[Forum Somfy] Suivi de la question: Définir des Plages horaires des Smart-Keys sur la serrure Okidokeys

Réponse de Bernard C.

Bernard C. — Sat, 06 Aug 2016 15:16:07 GMT

J'ai eu du mal à trouver, car j'avais oublié de faire "glisser" le nouvel utilisateur sur l'icône de la porte concernée. Ensuite on a accès aux jours et heures voulus.

Réponse de Abdel I.

Abdel I. — Thu, 30 Jun 2016 14:42:31 GMT

Merci Martial pour cette précision.
En fait, je suis le propriétaire de la serrure.
Je donne bien le créneau lorsque je crée l'utilisateur, puis je lui assigne des "SmartTags" et là, lorsque je retourne sur la fiche de l'utilisateur je ne vois plus les plages horaires.
Du coup, j'ai un doute : l'utilisateur pourra-t'il utiliser les badges à n'importe quel horaire ?

Réponse de Martial V.

Martial V. — Thu, 30 Jun 2016 13:05:12 GMT

Bonjour Abdel,

En fait ces plages horaires n'apparaissent que pour le propriétaire de la serrure. Les utilisateurs peuvent être assignés sur des accès restreints mais cela n'apparaît pas dans le champ Plages Horaires (sauf pour le propriétaire donc). Il va falloir que je teste cela sur la nouvelle plateforme.

Par contre cela ne change rien au fait que pour modifier des accès restreints il faut supprimer l'utilisateur de cette porte et lui refournir l’accès avec de nouvelles restrictions.

Bonne Journée

Réponse de Abdel I.

Abdel I. — Thu, 30 Jun 2016 09:11:12 GMT

Merci pour vos réponses.
Malheureusement, ces plages horaires n'apparaissent que lorsqu'on met un accès par Smartphone.
Lorsqu'on met un accès par SmartTags (les badges), il n'y a plus rien.
Comment faire ? Un bug peut-etre ?

Réponse de Martial V.

Martial V. — Wed, 29 Jun 2016 09:55:42 GMT

Bonjour Abdel,

Il faut retirer l’accès et redéfinir un nouveau créneau lors du rajout de l'utilisateur.

Bonne Journée

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 29 Jun 2016 09:32:57 GMT

Bonjour,
Regardez dans l'interface de paramétrage de votre compte et utilisateurs