[Forum Somfy] Suivi de la question: capteur ouverture porte ne fonctionne plus fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 02 Jul 2016 06:04:47 GMT Sat, 02 Jul 2016 06:04:47 GMT answers christophe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement le sav m&#39;a contacté et il m&#39;envoie un bon de retour.<br />J&#39;attends de recevoir une pile neuve cr2450 pour faire le dernier essais.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Jul 2016 06:04:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1133417-capteur-ouverture-porte-fonctionne/answers/2560834 https://forum.somfy.fr/questions/1133417-capteur-ouverture-porte-fonctionne/answers/2560834 2560834 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7078255 theme-c/avatars/48.png 1133417 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le capteur ne transmet plus le changement d&#39;état a la centrale. Je le vérifie par l&#39;intermédiaire de l&#39;appli web...</p><p>Aucune alarme de batterie faible ou pb de liaison</p><p>J&#39;ai donc supprimé l&#39;élément et réinstallé puis tester le fonctionnement par la led du détecteur tout est Ok cependant l&#39;information ouvert ou fermé ne change jamais dans l&#39;appli malgré les changement d&#39;état physique.</p><p>Le capteur est bloqué sur position porte ouverte</p><p>Mes autres détecteurs de porte fonctionnent correctement.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Christophe</p><p>Vous avez raison, le SAV est &quot;légèrement&quot; débordé !!! Attendez la réponse d&#39;un Yellow ici même sous quelques heures ! Votre détecteur HS sera pris en garantie !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jun 2016 18:47:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1133417-capteur-ouverture-porte-fonctionne/answers/2557726 https://forum.somfy.fr/questions/1133417-capteur-ouverture-porte-fonctionne/answers/2557726 2557726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1133417 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le capteur ne transmet plus le changement d&#39;état a la centrale. Je le vérifie par l&#39;intermédiaire de l&#39;appli web...</p><p>Aucune alarme de batterie faible ou pb de liaison</p><p>J&#39;ai donc supprimé l&#39;élément et réinstallé puis tester le fonctionnement par la led du détecteur tout est Ok cependant l&#39;information ouvert ou fermé ne change jamais dans l&#39;appli malgré les changement d&#39;état physique.</p><p>Le capteur est bloqué sur position porte ouverte</p><p>Mes autres détecteurs de porte fonctionnent correctement.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il a moins de 2 ans donc encore garanti...<br />J&#39;ai contacté 2 fois le SAV, je n&#39;ai pas pu avoir de techniciens mais j&#39;ai eu la promesse qu&#39;on allait me rappeler.</p><p>Injoignable et pas très rapide le SAV : C&#39;est malheureusement ma première impression</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jun 2016 18:34:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1133417-capteur-ouverture-porte-fonctionne/answers/2557709 https://forum.somfy.fr/questions/1133417-capteur-ouverture-porte-fonctionne/answers/2557709 2557709 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7078255 theme-c/avatars/48.png 1133417 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le capteur ne transmet plus le changement d&#39;état a la centrale. Je le vérifie par l&#39;intermédiaire de l&#39;appli web...</p><p>Aucune alarme de batterie faible ou pb de liaison</p><p>J&#39;ai donc supprimé l&#39;élément et réinstallé puis tester le fonctionnement par la led du détecteur tout est Ok cependant l&#39;information ouvert ou fermé ne change jamais dans l&#39;appli malgré les changement d&#39;état physique.</p><p>Le capteur est bloqué sur position porte ouverte</p><p>Mes autres détecteurs de porte fonctionnent correctement.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>dans ce cas ce détecteur est HS. Quel âge a-t&#39;il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jun 2016 06:42:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1133417-capteur-ouverture-porte-fonctionne/answers/2554613 https://forum.somfy.fr/questions/1133417-capteur-ouverture-porte-fonctionne/answers/2554613 2554613 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1133417 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le capteur ne transmet plus le changement d&#39;état a la centrale. Je le vérifie par l&#39;intermédiaire de l&#39;appli web...</p><p>Aucune alarme de batterie faible ou pb de liaison</p><p>J&#39;ai donc supprimé l&#39;élément et réinstallé puis tester le fonctionnement par la led du détecteur tout est Ok cependant l&#39;information ouvert ou fermé ne change jamais dans l&#39;appli malgré les changement d&#39;état physique.</p><p>Le capteur est bloqué sur position porte ouverte</p><p>Mes autres détecteurs de porte fonctionnent correctement.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui ils sont proche car j&#39;ai démonté le capteur pour faire les essais sur une table.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jun 2016 20:27:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1133417-capteur-ouverture-porte-fonctionne/answers/2554515 https://forum.somfy.fr/questions/1133417-capteur-ouverture-porte-fonctionne/answers/2554515 2554515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7078255 theme-c/avatars/48.png 1133417 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le capteur ne transmet plus le changement d&#39;état a la centrale. Je le vérifie par l&#39;intermédiaire de l&#39;appli web...</p><p>Aucune alarme de batterie faible ou pb de liaison</p><p>J&#39;ai donc supprimé l&#39;élément et réinstallé puis tester le fonctionnement par la led du détecteur tout est Ok cependant l&#39;information ouvert ou fermé ne change jamais dans l&#39;appli malgré les changement d&#39;état physique.</p><p>Le capteur est bloqué sur position porte ouverte</p><p>Mes autres détecteurs de porte fonctionnent correctement.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>les 2 éléments du détecteurs sont-ils toujours suffisamment proches l&#39;un de l&#39;autre ? Un jeu d&#39;1 millimètre peut suffire à perturber !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jun 2016 19:31:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1133417-capteur-ouverture-porte-fonctionne/answers/2554474 https://forum.somfy.fr/questions/1133417-capteur-ouverture-porte-fonctionne/answers/2554474 2554474 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1133417 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le capteur ne transmet plus le changement d&#39;état a la centrale. Je le vérifie par l&#39;intermédiaire de l&#39;appli web...</p><p>Aucune alarme de batterie faible ou pb de liaison</p><p>J&#39;ai donc supprimé l&#39;élément et réinstallé puis tester le fonctionnement par la led du détecteur tout est Ok cependant l&#39;information ouvert ou fermé ne change jamais dans l&#39;appli malgré les changement d&#39;état physique.</p><p>Le capteur est bloqué sur position porte ouverte</p><p>Mes autres détecteurs de porte fonctionnent correctement.</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>