[Forum Somfy] Suivi de la question: dexxo compact rts reprogramme les télécommandes

Réponse de Frédéric M.

Frédéric M. — Tue, 26 Jul 2016 12:19:34 GMT

Bonjour Olivier,

Pouvez vous confirmer que vous avez bien procédé comme indiqué ci-dessous afin de parvenir à l'effacement la télécommande et de tous les réglages :

Bonne journée.

Réponse de olivier O.

olivier O. — Sun, 17 Jul 2016 19:23:39 GMT

Bonjour
Nous sommes encore obliger de faire l'ouverture de la porte encore manuellement. Nous avons fait procédure 9 effacement des télécommandes et de tous les réglages. Nous avons suivi la procédure 9.1 puis 9.2 et quand nous appuyons sur la touche B le voyant n'a jamais clignoté 2 fois en continu. voilà ou nous en sommes. Merci d'avance de votre aide. oliver

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 09 Jul 2016 05:00:58 GMT

Bonjour Olivier,
Votre problème est-il résolu ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 30 Jun 2016 12:08:36 GMT

Merci Frédéric,
@ Olivier bonjour,
Pourriez vous être plus précis sur ce qui ne fonctionne pas.
le moteur ne réagit pas avec la télécommande ?
Qu'indique les voyants ?
Que se pas t'il au moment de l'apprentissage ?
Le moteur régit-il à l'auto 'apprentissage ?

Réponse de Frédéric M.

Frédéric M. — Thu, 30 Jun 2016 11:43:14 GMT

Bonjour à tous,

Je vous informe qu'Olivier à répondu

"bonsoir, merci pour la réponse a notre question. Nous avons suivie la procédure fig 28, mais cela n'a pas marché, a ce jour rien ne fonctionne. Que dois-je faire maintenant. Merci d'avance, cordialement".

Bonne journée.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 28 Jun 2016 20:17:23 GMT

Bonjour,
Faire l'essai d'une réinitialisation de tous les réglages Fig. 28
[1]. Appuyer 3 fois sur la touche “A” pour accéder au paramètre auto-apprentissage.
[2]. Appuyer sur la touche “B” pour entrer en mode auto-apprentissage. Le voyant B clignote 2 fois en continu.
[3]. Commander le moteur avec la touche “A” pour que la navette de transmission vienne s’embrayer sur le chariot et amener la porte en position
fermée.
[4]. Appuyer sur “B” pour lancer le cycle d’auto-apprentissage.
La porte effectue un cycle Ouverture Fermeture complet.
• Si l’auto-apprentissage est correct, le voyant B s’éteint.
• Si le cycle d’auto-apprentissage ne s’est pas déroulé correctement, le voyant B clignote 2 fois en continu.
Le problème persiste t'il ?