[Forum Somfy] Suivi de la question: porte garage Dexxo pro 800 Io et obstacle a la fermeture fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 09 Jul 2016 08:08:13 GMT Sat, 09 Jul 2016 08:08:13 GMT answers nicolas O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Nous avons fait appel à un technicien via une connaissance pour qu&#39;il passe nous régler la porte de garage.</p><p>En effet, la porte a été mal montée, et ce n&#39;est pas seulement un problème de tension des ressorts.</p><p>Nous préférons donc ne pas bidouiller pour ne pas aggraver les choses.</p><p>La personne doit passer prochainement. Voilà pour le moment ou ça en est.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Jul 2016 08:08:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1134670-porte-garage-dexxo-pro-800-io-obstacle-fermeture/answers/2570443 https://forum.somfy.fr/questions/1134670-porte-garage-dexxo-pro-800-io-obstacle-fermeture/answers/2570443 2570443 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7772572 theme-c/avatars/48.png 1134670 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un petit souci avec ma porte de garage, en effet, 3 fois sur 4, elle se bloque à 20 cm du sol lors de la descente , remonte légèrement et la lampe clignote. </p><p>Le problème est identifié je pense. La porte doit être un peu dure dans cette zone et le moteur détecte un obstacle. </p><p>De ce fait, on est obligé de l&#39;aider pour se fermer correctement. Mais bon, à quoi ça sert d&#39;avoir un moteur si c&#39;est pour le faire à la main, hihihi...</p><p>Quelle serait la manip pour que le moteur force un peu plus et ne soit pas gêné pour la descente?</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Votre problème est-il résolu ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Jul 2016 05:06:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1134670-porte-garage-dexxo-pro-800-io-obstacle-fermeture/answers/2570335 https://forum.somfy.fr/questions/1134670-porte-garage-dexxo-pro-800-io-obstacle-fermeture/answers/2570335 2570335 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1134670 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un petit souci avec ma porte de garage, en effet, 3 fois sur 4, elle se bloque à 20 cm du sol lors de la descente , remonte légèrement et la lampe clignote. </p><p>Le problème est identifié je pense. La porte doit être un peu dure dans cette zone et le moteur détecte un obstacle. </p><p>De ce fait, on est obligé de l&#39;aider pour se fermer correctement. Mais bon, à quoi ça sert d&#39;avoir un moteur si c&#39;est pour le faire à la main, hihihi...</p><p>Quelle serait la manip pour que le moteur force un peu plus et ne soit pas gêné pour la descente?</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nicolas O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut Sylvain</p><p>Comme promis je reviens vers vous.</p><p>Nous avons débrayé le moteur et effectivement la porte est très dure à descendre alors qu&#39;elle devrait être équilibrée. Il faut la faire régler. Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Jul 2016 09:24:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1134670-porte-garage-dexxo-pro-800-io-obstacle-fermeture/answers/2562026 https://forum.somfy.fr/questions/1134670-porte-garage-dexxo-pro-800-io-obstacle-fermeture/answers/2562026 2562026 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7772572 theme-c/avatars/48.png 1134670 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un petit souci avec ma porte de garage, en effet, 3 fois sur 4, elle se bloque à 20 cm du sol lors de la descente , remonte légèrement et la lampe clignote. </p><p>Le problème est identifié je pense. La porte doit être un peu dure dans cette zone et le moteur détecte un obstacle. </p><p>De ce fait, on est obligé de l&#39;aider pour se fermer correctement. Mais bon, à quoi ça sert d&#39;avoir un moteur si c&#39;est pour le faire à la main, hihihi...</p><p>Quelle serait la manip pour que le moteur force un peu plus et ne soit pas gêné pour la descente?</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jun 2016 17:55:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1134670-porte-garage-dexxo-pro-800-io-obstacle-fermeture/answers/2559221 https://forum.somfy.fr/questions/1134670-porte-garage-dexxo-pro-800-io-obstacle-fermeture/answers/2559221 2559221 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1134670 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un petit souci avec ma porte de garage, en effet, 3 fois sur 4, elle se bloque à 20 cm du sol lors de la descente , remonte légèrement et la lampe clignote. </p><p>Le problème est identifié je pense. La porte doit être un peu dure dans cette zone et le moteur détecte un obstacle. </p><p>De ce fait, on est obligé de l&#39;aider pour se fermer correctement. Mais bon, à quoi ça sert d&#39;avoir un moteur si c&#39;est pour le faire à la main, hihihi...</p><p>Quelle serait la manip pour que le moteur force un peu plus et ne soit pas gêné pour la descente?</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> nicolas O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut Sylvain,</p><p>Merci pour la réponse.</p><p>Je reviens vers vous après avoir essayé ça pour vous dire si ça fonctionne bien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jun 2016 17:32:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1134670-porte-garage-dexxo-pro-800-io-obstacle-fermeture/answers/2559188 https://forum.somfy.fr/questions/1134670-porte-garage-dexxo-pro-800-io-obstacle-fermeture/answers/2559188 2559188 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7772572 theme-c/avatars/48.png 1134670 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un petit souci avec ma porte de garage, en effet, 3 fois sur 4, elle se bloque à 20 cm du sol lors de la descente , remonte légèrement et la lampe clignote. </p><p>Le problème est identifié je pense. La porte doit être un peu dure dans cette zone et le moteur détecte un obstacle. </p><p>De ce fait, on est obligé de l&#39;aider pour se fermer correctement. Mais bon, à quoi ça sert d&#39;avoir un moteur si c&#39;est pour le faire à la main, hihihi...</p><p>Quelle serait la manip pour que le moteur force un peu plus et ne soit pas gêné pour la descente?</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Visiblement il y a un point dur à la fermeture, il faudra le supprimer par les réglages des ressorts ou contre poids selon votre équipement.<br />Déverrouiller le moteur, régler de façon à ce que la porte s&#39;ouvre et se ferme facilement en manuel, avec une légère poussée vers le bas à la fermeture.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jun 2016 18:12:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1134670-porte-garage-dexxo-pro-800-io-obstacle-fermeture/answers/2557695 https://forum.somfy.fr/questions/1134670-porte-garage-dexxo-pro-800-io-obstacle-fermeture/answers/2557695 2557695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1134670 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un petit souci avec ma porte de garage, en effet, 3 fois sur 4, elle se bloque à 20 cm du sol lors de la descente , remonte légèrement et la lampe clignote. </p><p>Le problème est identifié je pense. La porte doit être un peu dure dans cette zone et le moteur détecte un obstacle. </p><p>De ce fait, on est obligé de l&#39;aider pour se fermer correctement. Mais bon, à quoi ça sert d&#39;avoir un moteur si c&#39;est pour le faire à la main, hihihi...</p><p>Quelle serait la manip pour que le moteur force un peu plus et ne soit pas gêné pour la descente?</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>