[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème fermeture automatique? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 08 Jul 2016 10:48:35 GMT Fri, 08 Jul 2016 10:48:35 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anne-Sophie,</p><p>Pouvez-vous me dire quel tension vous avez sur les bornes 5 &amp; 6 ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Jul 2016 10:48:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1137482-probleme-fermeture-automatique/answers/2569375 https://forum.somfy.fr/questions/1137482-probleme-fermeture-automatique/answers/2569375 2569375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1137482 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté et branché mon portail somfy exavia 500 il y a 2mois. J&#39;ai voulu le passé en fermeture automatique ce week-end, après avoir fait tous les branchements (cellules, feu lumineux), cela ne fonctionne pas. J&#39;ai testé l&#39;arrivée électrique au niveau de la borne BUS, aucun courant passe. Je pense à un défaut dans le boitier, comment faire??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> anne sophie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Malgré les manipulations ça ne fonctionne toujours pas, et il n&#39;y a toujours pas de courant sur les borne BUS.</p><p>Que faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Jul 2016 17:53:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1137482-probleme-fermeture-automatique/answers/2567272 https://forum.somfy.fr/questions/1137482-probleme-fermeture-automatique/answers/2567272 2567272 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8671346 theme-c/avatars/48.png 1137482 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté et branché mon portail somfy exavia 500 il y a 2mois. J&#39;ai voulu le passé en fermeture automatique ce week-end, après avoir fait tous les branchements (cellules, feu lumineux), cela ne fonctionne pas. J&#39;ai testé l&#39;arrivée électrique au niveau de la borne BUS, aucun courant passe. Je pense à un défaut dans le boitier, comment faire??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anne-Sophie, </p><p>Pouvez-vous effectuer comme indiqué ci-dessous, la reconnaissance de vos cellules : </p><p><img data-id="577b7ade13047d83b71a32f4" src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/8b1/2f9/251b63ebbac136c50ecdf1e74c/public_uploader/Reconnaissance_des_cellules_boitier_BUS.PNG?d05a40"></p><p>Ensuite, pouvez-vous effectuer la procédure pour le passage en mode automatique, est-ce que cela fonctionne désormais ? </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Jul 2016 12:39:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1137482-probleme-fermeture-automatique/answers/2564581 https://forum.somfy.fr/questions/1137482-probleme-fermeture-automatique/answers/2564581 2564581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1137482 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté et branché mon portail somfy exavia 500 il y a 2mois. J&#39;ai voulu le passé en fermeture automatique ce week-end, après avoir fait tous les branchements (cellules, feu lumineux), cela ne fonctionne pas. J&#39;ai testé l&#39;arrivée électrique au niveau de la borne BUS, aucun courant passe. Je pense à un défaut dans le boitier, comment faire??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> anne sophie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, seul le voyant Statut est allumé en rouge.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Jul 2016 17:39:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1137482-probleme-fermeture-automatique/answers/2563827 https://forum.somfy.fr/questions/1137482-probleme-fermeture-automatique/answers/2563827 2563827 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8671346 theme-c/avatars/48.png 1137482 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté et branché mon portail somfy exavia 500 il y a 2mois. J&#39;ai voulu le passé en fermeture automatique ce week-end, après avoir fait tous les branchements (cellules, feu lumineux), cela ne fonctionne pas. J&#39;ai testé l&#39;arrivée électrique au niveau de la borne BUS, aucun courant passe. Je pense à un défaut dans le boitier, comment faire??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anne-Sophie, </p><p>Pouvez-vous nous informer de l&#39;état des voyants sur votre boitier électronique ? </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Jul 2016 14:27:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1137482-probleme-fermeture-automatique/answers/2563463 https://forum.somfy.fr/questions/1137482-probleme-fermeture-automatique/answers/2563463 2563463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1137482 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté et branché mon portail somfy exavia 500 il y a 2mois. J&#39;ai voulu le passé en fermeture automatique ce week-end, après avoir fait tous les branchements (cellules, feu lumineux), cela ne fonctionne pas. J&#39;ai testé l&#39;arrivée électrique au niveau de la borne BUS, aucun courant passe. Je pense à un défaut dans le boitier, comment faire??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>