[Forum Somfy] Suivi de la question: code d'accès boîtier Tahoma? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 13 Jul 2016 07:45:46 GMT Wed, 13 Jul 2016 07:45:46 GMT answers Sebastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Merci à vous tous pour vos réponses. <br />Cela fonctionne à nouveau. <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Jul 2016 07:45:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1140338-code-acces-boitier-tahoma/answers/2576335 https://forum.somfy.fr/questions/1140338-code-acces-boitier-tahoma/answers/2576335 2576335 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8684086 theme-c/avatars/48.png 1140338 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à la réinitialisation de mon mobile android, impossible de me reconnecter à l&#39;application Tahoma.<br />L&#39;accès web idem, j&#39;ai changé mon email et mot de passe depuis.<br />Pas mieux.<br />Login accès web est différent du login accès tahoma?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien, </p><p>Les adresses emails sont désormais bien synchronisées, il faudrait simplement demander un nouveau mot de passe pour que celui-ci se synchronise aussi.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Jul 2016 07:22:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1140338-code-acces-boitier-tahoma/answers/2576291 https://forum.somfy.fr/questions/1140338-code-acces-boitier-tahoma/answers/2576291 2576291 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1140338 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à la réinitialisation de mon mobile android, impossible de me reconnecter à l&#39;application Tahoma.<br />L&#39;accès web idem, j&#39;ai changé mon email et mot de passe depuis.<br />Pas mieux.<br />Login accès web est différent du login accès tahoma?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien, </p><p>Effectivement, les deux adresses emails ne se sont pas synchronisées. J&#39;ai essayé manuellement de synchroniser tout cela sans succès, j&#39;ai donc transféré cela au service informatique.<br />Je reprends donc contact avec vous dès que tout est fonctionnel.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Jul 2016 10:00:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1140338-code-acces-boitier-tahoma/answers/2574832 https://forum.somfy.fr/questions/1140338-code-acces-boitier-tahoma/answers/2574832 2574832 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1140338 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à la réinitialisation de mon mobile android, impossible de me reconnecter à l&#39;application Tahoma.<br />L&#39;accès web idem, j&#39;ai changé mon email et mot de passe depuis.<br />Pas mieux.<br />Login accès web est différent du login accès tahoma?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Abavala !<br />Vous n&#39;avez plus qu&#39;à attendre l&#39;intervention d&#39;un Yellow.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Jul 2016 13:32:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1140338-code-acces-boitier-tahoma/answers/2569693 https://forum.somfy.fr/questions/1140338-code-acces-boitier-tahoma/answers/2569693 2569693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1140338 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à la réinitialisation de mon mobile android, impossible de me reconnecter à l&#39;application Tahoma.<br />L&#39;accès web idem, j&#39;ai changé mon email et mot de passe depuis.<br />Pas mieux.<br />Login accès web est différent du login accès tahoma?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-bonjour,<br />Oui car j&#39;ai mi a jour mon compte somfy avec la nouvelle adresse mail.<br />Avec l&#39;application Android, si je fais mot de passe oublié avec mon ancienne adresse mail, il me dit que l&#39;adresse n&#39;est pas connu.<br />Mais avec la nouvelle adresse mail, un mot de passe ok, je ne passe pas.<br />merci de votre aide<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Jul 2016 13:12:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1140338-code-acces-boitier-tahoma/answers/2569649 https://forum.somfy.fr/questions/1140338-code-acces-boitier-tahoma/answers/2569649 2569649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8684086 theme-c/avatars/48.png 1140338 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à la réinitialisation de mon mobile android, impossible de me reconnecter à l&#39;application Tahoma.<br />L&#39;accès web idem, j&#39;ai changé mon email et mot de passe depuis.<br />Pas mieux.<br />Login accès web est différent du login accès tahoma?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez des ID et MDP différents sur votre compte ET sur TaHoma ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Jul 2016 12:52:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1140338-code-acces-boitier-tahoma/answers/2569601 https://forum.somfy.fr/questions/1140338-code-acces-boitier-tahoma/answers/2569601 2569601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1140338 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à la réinitialisation de mon mobile android, impossible de me reconnecter à l&#39;application Tahoma.<br />L&#39;accès web idem, j&#39;ai changé mon email et mot de passe depuis.<br />Pas mieux.<br />Login accès web est différent du login accès tahoma?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur cette accès je passe.<br />merci<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Jul 2016 12:28:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1140338-code-acces-boitier-tahoma/answers/2569565 https://forum.somfy.fr/questions/1140338-code-acces-boitier-tahoma/answers/2569565 2569565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8684086 theme-c/avatars/48.png 1140338 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à la réinitialisation de mon mobile android, impossible de me reconnecter à l&#39;application Tahoma.<br />L&#39;accès web idem, j&#39;ai changé mon email et mot de passe depuis.<br />Pas mieux.<br />Login accès web est différent du login accès tahoma?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et sur ce lien ?<br /><a href="https://www.somfy.fr/se-connecter" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/se-connecter</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Jul 2016 12:24:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1140338-code-acces-boitier-tahoma/answers/2569561 https://forum.somfy.fr/questions/1140338-code-acces-boitier-tahoma/answers/2569561 2569561 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1140338 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à la réinitialisation de mon mobile android, impossible de me reconnecter à l&#39;application Tahoma.<br />L&#39;accès web idem, j&#39;ai changé mon email et mot de passe depuis.<br />Pas mieux.<br />Login accès web est différent du login accès tahoma?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , merci pour ce lien <a href="https://www.tahomalink.com/" rel="nofollow">https://www.tahomalink.com/</a><br />mais c&#39;est idem, je ne passe plus.</p><p>Ne faudrait-il pas réinitialiser mon accès ? c&#39;est quelqu&#39;un de Somfy qui peut le faire ?<br />Merci<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Jul 2016 12:21:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1140338-code-acces-boitier-tahoma/answers/2569555 https://forum.somfy.fr/questions/1140338-code-acces-boitier-tahoma/answers/2569555 2569555 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8684086 theme-c/avatars/48.png 1140338 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à la réinitialisation de mon mobile android, impossible de me reconnecter à l&#39;application Tahoma.<br />L&#39;accès web idem, j&#39;ai changé mon email et mot de passe depuis.<br />Pas mieux.<br />Login accès web est différent du login accès tahoma?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Essayez avec ce lien :<br /><a href="https://www.tahomalink.com/" rel="nofollow">https://www.tahomalink.com/</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Jul 2016 10:41:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1140338-code-acces-boitier-tahoma/answers/2569358 https://forum.somfy.fr/questions/1140338-code-acces-boitier-tahoma/answers/2569358 2569358 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1140338 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à la réinitialisation de mon mobile android, impossible de me reconnecter à l&#39;application Tahoma.<br />L&#39;accès web idem, j&#39;ai changé mon email et mot de passe depuis.<br />Pas mieux.<br />Login accès web est différent du login accès tahoma?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>