[Forum Somfy] Suivi de la question: Création d'un compte serveur d'alarme

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 18 Oct 2016 19:00:52 GMT

Ben voilà !!! Merci de ce retour !

Réponse de Marie Noëlle D.

Marie Noëlle D. — Tue, 18 Oct 2016 08:59:02 GMT

Merci beaucoup,
ça marche !!!
Bonne journée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 18 Oct 2016 08:44:48 GMT

Bonjour Marie-Noëlle,

Merci de suivre la procédure décrite au lien ci-dessous :

Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 16 Oct 2016 18:14:14 GMT

Bonsoir Marie-Noëlle

Si vous avez changé de box adsl, il n'est pas la peine de créer un nouveau sous-domaine mais simplement de réinitialiser la carte IP de votre centrale.

Réponse de Marie Noëlle D.

Marie Noëlle D. — Sun, 16 Oct 2016 16:43:03 GMT

Bonjour,
J'ai changé de box et l'impression d'avoir suivi toutes les étapes de configuration, mais je ne parviens pas à créer un nouveau sous domaine afin d'accéder à distance à ma centrale. En sachant qu'avec mon ancienne box ça fonctionnait parfaitement.
Je vous remercie
A bientôt
Marie Noëlle

Réponse de Emmanuel P.

Emmanuel P. — Mon, 11 Jul 2016 05:34:28 GMT

De mon coté tout semble ok également,
Il faut juste maintenant que je teste la connexion à distance depuis l’extérieur de mon domicile.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 10 Jul 2016 21:47:30 GMT

sans doute que le port 80 était utilisé par autre chose ?

Réponse de Olivier G.

Olivier G. — Sun, 10 Jul 2016 18:09:40 GMT

Je viens de réussir ! Il suffisait de modifier le port 80 en 8080 sur la freebox !!!

Réponse de Olivier G.

Olivier G. — Sun, 10 Jul 2016 16:18:48 GMT

Bonjour,

J'ai réussi à créer mon sous-domaine via le site alarmesomfy.net mais ensuite rien ne va mieux, car à distance j'ai ce message : "Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant." alors qu'il s'agit d'une tentative de connexion avec le lien qui m'a était retourné automatiquement par le site (pas d'erreur de saisie donc !).
Bien sur j'ai ouvert les ports de ma freebox strictement comme recommandé dans la procédure envoyé dans le second mail !
Emmanuel, de votre côté, avez vous avancé ?

Réponse de Emmanuel P.

Emmanuel P. — Sun, 10 Jul 2016 14:41:48 GMT

J'ai suivi ces recommandations suivantes concernant le paramétrage du port DNS trouvé dans le forum

Si le problème persiste avec une nouvelle centrale, le problème est donc bien lié à votre réseau.

Le paramétrage standard suffit pour l'ouverture des ports sur n'importe quelle box, mais pour l'instant votre centrale ne se met déjà pas à jour avec notre serveur, l'ouverture des ports ne joue donc pas dans ce dysfonctionnement.

Il faudrait re-modifier les réglages suivants, comme ce qui avait été fait sur l'ancienne:

passez le port DNS 1024 à 80.
mettez les DNS 8.8.8.8 en primaire et 8.8.4.4 en secondaire.
vérifiez que la case "accès à distance" est cochée.
vérifiez que vous avez "alarmesomfy.net" dans adresse serveur.
Dès que cela aura été fait, merci de m'en informer pour que je puisse vérifier.

Bonne journée.

Gladys B.
Gladys B.
il y a 8 mois

Et ça fonctionne le serveur arrive à se connecter à ma centrale.

Bonne journée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 10 Jul 2016 11:42:11 GMT

Bonjour

laissez ici le n° de votre centrale afin qu'un Yellow puisse vérifier.

Réponse de Emmanuel P.

Emmanuel P. — Sun, 10 Jul 2016 07:32:13 GMT

Bonjour à tous,
je suis dans le même cas de figure qu'Olivier, la recherche de la centrale via le site alarmesomfy.net tourne en boucle sans jamais trouver l'alarme?
J'ai réalisé cette opération hier et c'est la même chose ce matin.
Pour info j'ai suivi la procédure et paramétrer la box selon les infos trouver sur ce site pour les ports 443 et 80 (configuration réseau NAT/PAT)
Merci d'avance pour votre aide.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 10 Jul 2016 06:14:16 GMT

Bonjour

avez-vous suivi cette procédure ?

https://www.somfy.fr/support/videos/alarme/interface-pc/c...