[Forum Somfy] Suivi de la question: changer le code pin tahoma

Réponse de laurent D.

laurent D. — Thu, 04 Dec 2025 14:29:19 GMT

Bonjour, Si vous effacer le code PIN du serveur, je pourrais réinstaller mon ancien système qui ne mérite pas de finir à la poubelle ...un geste sympathique

Réponse de laurent D.

laurent D. — Thu, 04 Dec 2025 12:38:18 GMT

Bonjour Nicolas,
effectivement mais j'ai perdu l'utilisation de tahoma classique pour mon dongle profalux.... je ne sais plus quoi faire ..

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 04 Dec 2025 12:34:17 GMT

Bonjour Laurent,
JE vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma.
bonne journée

Réponse de laurent D.

laurent D. — Wed, 03 Dec 2025 14:22:22 GMT

Bonjour,
je viens d'acheter une tahoma v2 d'occasion achetée sur le bon coin. Pourriez vous changer mon code PIN?
1217-1807-0102 .
Cordialement

Réponse de jerome T.

jerome T. — Tue, 12 Jul 2016 09:29:19 GMT

Merci, tout fonctionne :)

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 12 Jul 2016 08:16:31 GMT

Bonjour Jérôme,

Le transfert de données vient d'être effectué.
Vous pouvez désormais vous connecter à la nouvelle box avec vos anciens identifiants.

Bonne journée.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 11 Jul 2016 14:27:53 GMT

Bonjour,
Vous communiquez ici l'ancien et le nouveau PIN, un Yellow fera le transfert des équipements et paramètres.
VEUILLEZ PATIENTER

Réponse de jerome T.

jerome T. — Mon, 11 Jul 2016 14:14:12 GMT

j'essaie d'activer ma nouvelle box avec le nouveau code pin, le problème est que lorsqu'il me demande mon adresse mail, il l'associe à l'ancienne box que j'ai envoyée en sav (remplacée par la nouvelle).
Je veux bien me risquer à enregistrer une nouvelle adresse mail et un nouveau profil, mais j'ai peur de perdre tout les enregistrements que j'ai pré programmé.
Est ce que quelqu'un peut m'aider ?
Merci

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 11 Jul 2016 14:02:29 GMT

Bonjour,
Le vendeur devrait être capable de vous aider.

Réponse de jerome T.

jerome T. — Mon, 11 Jul 2016 13:58:32 GMT

bonjour, mes 2 voyants sont verts, mais je n'arrive toujours pas à connecter ma box. Lorsque je vais sur mon interface, cela me dit que ma box n'est pas connectée (j'ai une croix rouge). Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 11 Jul 2016 07:57:45 GMT

Bonjour Jerome,
Il faudra patienter, vous aurez une réponse par les Yellow's sur ce post.

Réponse de jerome T.

jerome T. — Mon, 11 Jul 2016 07:45:02 GMT

Bonjour, est-ce qu'un Yellow peut m'aider avec mon changement de code PIN ? Merci

Réponse de jerome T.

jerome T. — Sun, 10 Jul 2016 16:46:20 GMT

voici mon ancien code pin : 0220 0619 9949

mon N° code pin 0220 6773 2068
Merci de votre aide

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 10 Jul 2016 16:29:46 GMT

Le PIN est comme un n° de série, ce n'est pas un code sécurisé.

Réponse de jerome T.

jerome T. — Sun, 10 Jul 2016 16:03:17 GMT

dois-je communiquer les codes pin en direct sur le forum, est-ce suffisamment sécurisé ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 10 Jul 2016 14:52:07 GMT

Bonjour,
Vous communiquez ici l'ancien et le nouveau PIN, un Yellow fera le transfert des équipements et paramètres.