[Forum Somfy] Suivi de la question: SGS 601 en défaut ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 13 Jul 2016 22:29:43 GMT

Bonjour,
Une installation qui a toujours bien fonctionné peut parfaitement se mettre en défaut un jour, la preuve.

Par contre, si vous avez éliminé le défaut en shuntant 3 et 4, il faut contrôler vos cellules si installées.
Souvent, il suffit d'enlever leurs capots et de nettoyer l'intérieur.
Boucher les passages pour éviter aux insectes de pouvoir y pénétrer.

Réponse de Pierre

Pierre — Wed, 13 Jul 2016 10:15:32 GMT

Problème résolu shunt entre 3 et 4 après désactivation des cellules. Merci

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 13 Jul 2016 08:36:04 GMT

Bonjour Pierre,

Comme l'un de mes collègues vous l'a indiqué par téléphone, il semblerait plutôt que votre problème soit lié aux cellules ou au shunt sur 3 et 4.

En effet, si votre voyant Danger s'allume après l'apprentissage ou et s'éteint sur batterie, c'est bien la sécurité qui s'enclenche.

Commencez donc par déconnectez vos cellules si présentes et faites un shunt entre 3 et 4. Le voyant Danger est-il bien éteint sans être sur batterie?

Bonne journée.

Réponse de Pierre

Pierre — Tue, 12 Jul 2016 16:39:31 GMT

Merci, mais j'attends que l'on prenne contact avec moi car en effet il me semble que la carte à une "défaillance" vu que mon installation avait toujours parfaitement fonctionné.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 11 Jul 2016 14:52:10 GMT

Compte tenu de la date d'achat, un Yellow's devrait prendre contact avec vous pour une prise en charge garantie.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 11 Jul 2016 14:27:00 GMT

Bonjour Pierre,
Si la RAZ de l'électronique, et apprentissage de fin de cours des moteurs n'est plus possible, il semblerait que le boitier électronique soit défectueux,il faudra le remplacer.
Voir ici http://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/boitier-electro...