[Forum Somfy] Suivi de la question: inscription alarmesomfy.net fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Aug 2016 12:28:36 GMT Wed, 10 Aug 2016 12:28:36 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Il y a deux routeurs dans votre installation (le routeur/FW et la Freebox Crystal), il faudra donc retirer la fonction routage d&#39;un des deux et ouvrir les ports 80 et 443 sur les deux routeurs pour les adresses IP correspondantes.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Aug 2016 12:28:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1145192-inscription-alarmesomfy-net/answers/2616624 https://forum.somfy.fr/questions/1145192-inscription-alarmesomfy-net/answers/2616624 2616624 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1145192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de changer mon unité centrale Protexiom 600 pour bénéficier d&#39;un module PC plus moderne et pour pouvoir l&#39;inscrire sur le site alarmesomfy.net.<br />Problème: impossible de créer mon compte !<br />En plus, impossible d&#39;utiliser l&#39;interface web en mode https : les navigateurs modernes bloquent la connexion car le protocole utilisé est trop ancien !<br />Du coup, je me demande si les 299€ investis dans ce changement ont été utiles...<br />Actuellement, j&#39;ai plutôt l&#39;impression de m&#39;être fait arnaqué... Aucun progrès par rapport à mon ancienne unité centrale !</p><p>J&#39;aimerai un peu d&#39;aide, svp, pour me faire passer cette mauvaise impression.</p><p>Pour info, mon alarme est connecté à un switch, de même que mon PC et un routeur/FW sur lequel j&#39;ai mis ma box (freebox Crystal).</p><p>J&#39;espère avoir de bonnes nouvelles !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>et non, ça ne marche toujours pas.<br />Voici les captures d&#39;écran demandées (voir attachement).</p><p>cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Jul 2016 11:44:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1145192-inscription-alarmesomfy-net/answers/2590146 https://forum.somfy.fr/questions/1145192-inscription-alarmesomfy-net/answers/2590146 2590146 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7034892 theme-c/avatars/48.png 1145192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de changer mon unité centrale Protexiom 600 pour bénéficier d&#39;un module PC plus moderne et pour pouvoir l&#39;inscrire sur le site alarmesomfy.net.<br />Problème: impossible de créer mon compte !<br />En plus, impossible d&#39;utiliser l&#39;interface web en mode https : les navigateurs modernes bloquent la connexion car le protocole utilisé est trop ancien !<br />Du coup, je me demande si les 299€ investis dans ce changement ont été utiles...<br />Actuellement, j&#39;ai plutôt l&#39;impression de m&#39;être fait arnaqué... Aucun progrès par rapport à mon ancienne unité centrale !</p><p>J&#39;aimerai un peu d&#39;aide, svp, pour me faire passer cette mauvaise impression.</p><p>Pour info, mon alarme est connecté à un switch, de même que mon PC et un routeur/FW sur lequel j&#39;ai mis ma box (freebox Crystal).</p><p>J&#39;espère avoir de bonnes nouvelles !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Pourriez-vous essayer de créer un nouveau compte d&#39;accès à distance sur notre site <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a> ? Nous avons supprimé l&#39;ancien.</p><p>Si ça ne fonctionne pas, merci de m&#39;envoyer une copie d&#39;écran des menus &quot;Réglages du réseaux&quot; et &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; de l&#39;interface PC de votre système d&#39;alarme en compte installateur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Jul 2016 06:54:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1145192-inscription-alarmesomfy-net/answers/2586811 https://forum.somfy.fr/questions/1145192-inscription-alarmesomfy-net/answers/2586811 2586811 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1145192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de changer mon unité centrale Protexiom 600 pour bénéficier d&#39;un module PC plus moderne et pour pouvoir l&#39;inscrire sur le site alarmesomfy.net.<br />Problème: impossible de créer mon compte !<br />En plus, impossible d&#39;utiliser l&#39;interface web en mode https : les navigateurs modernes bloquent la connexion car le protocole utilisé est trop ancien !<br />Du coup, je me demande si les 299€ investis dans ce changement ont été utiles...<br />Actuellement, j&#39;ai plutôt l&#39;impression de m&#39;être fait arnaqué... Aucun progrès par rapport à mon ancienne unité centrale !</p><p>J&#39;aimerai un peu d&#39;aide, svp, pour me faire passer cette mauvaise impression.</p><p>Pour info, mon alarme est connecté à un switch, de même que mon PC et un routeur/FW sur lequel j&#39;ai mis ma box (freebox Crystal).</p><p>J&#39;espère avoir de bonnes nouvelles !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>merci pour votre coup de main.<br />Ma centrale est identifiée comme suit : 569102</p><p>cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Jul 2016 19:50:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1145192-inscription-alarmesomfy-net/answers/2585002 https://forum.somfy.fr/questions/1145192-inscription-alarmesomfy-net/answers/2585002 2585002 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7034892 theme-c/avatars/48.png 1145192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de changer mon unité centrale Protexiom 600 pour bénéficier d&#39;un module PC plus moderne et pour pouvoir l&#39;inscrire sur le site alarmesomfy.net.<br />Problème: impossible de créer mon compte !<br />En plus, impossible d&#39;utiliser l&#39;interface web en mode https : les navigateurs modernes bloquent la connexion car le protocole utilisé est trop ancien !<br />Du coup, je me demande si les 299€ investis dans ce changement ont été utiles...<br />Actuellement, j&#39;ai plutôt l&#39;impression de m&#39;être fait arnaqué... Aucun progrès par rapport à mon ancienne unité centrale !</p><p>J&#39;aimerai un peu d&#39;aide, svp, pour me faire passer cette mauvaise impression.</p><p>Pour info, mon alarme est connecté à un switch, de même que mon PC et un routeur/FW sur lequel j&#39;ai mis ma box (freebox Crystal).</p><p>J&#39;espère avoir de bonnes nouvelles !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Je vous informe que le problème de protocole n&#39;est plus d&#39;actualité pour l&#39;accès à distance depuis la mise en place d&#39;un reverse proxy sur nos serveurs. </p><p>Je vous informe aussi qu&#39;après avoir bénéficié de l&#39;offre d&#39;echange transmetteur, il n&#39;est pas nécessaire de créer un nouveau compte d&#39;accès à distance car les informations du compte précédent ont été transférées dans votre nouvelle Centrale/Transmetteur.</p><p>Afin que j&#39;identifie et vous guide dans la bonne procédure, merci de me donner le numéro d&#39;identification de votre nouvelle Centrale, il s&#39;agit d&#39;un numéros à six chiffres commençant par un 5 ou 6 que vous trouverez dans la liste des éléments de votre système d&#39;alarme.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Jul 2016 08:55:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1145192-inscription-alarmesomfy-net/answers/2583572 https://forum.somfy.fr/questions/1145192-inscription-alarmesomfy-net/answers/2583572 2583572 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1145192 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens de changer mon unité centrale Protexiom 600 pour bénéficier d&#39;un module PC plus moderne et pour pouvoir l&#39;inscrire sur le site alarmesomfy.net.<br />Problème: impossible de créer mon compte !<br />En plus, impossible d&#39;utiliser l&#39;interface web en mode https : les navigateurs modernes bloquent la connexion car le protocole utilisé est trop ancien !<br />Du coup, je me demande si les 299€ investis dans ce changement ont été utiles...<br />Actuellement, j&#39;ai plutôt l&#39;impression de m&#39;être fait arnaqué... Aucun progrès par rapport à mon ancienne unité centrale !</p><p>J&#39;aimerai un peu d&#39;aide, svp, pour me faire passer cette mauvaise impression.</p><p>Pour info, mon alarme est connecté à un switch, de même que mon PC et un routeur/FW sur lequel j&#39;ai mis ma box (freebox Crystal).</p><p>J&#39;espère avoir de bonnes nouvelles !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>