[Forum Somfy] Suivi de la question: Motorisation Exavia 500: problème à la fermeture

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 20 Jul 2016 06:58:44 GMT

C'est logique qu'au delà des 90° d'ouverture les soucis commencent, car la cote B est trop réduite.
Pour 90°, ça peut aller, mais c'est limite.

Réponse de Cedric

Cedric — Tue, 19 Jul 2016 19:49:59 GMT

pour aller au bout de l'idée:

A= 170mm
B= 215mm
angle: 90 degré
sens : E

est-ce si terrible ?

c'est autour des 110-120 degré que j'avais les soucis.

Réponse de Cedric

Cedric — Tue, 19 Jul 2016 19:18:58 GMT

l'ensemble est fonctionnelle en réduisant l'angle et sans défaut constaté (ne force pas,souple , etc...). Je comprend que finalement 3/4 des soucis au final ne sont que des erreurs d'installation...

merci pour vos informations et retour d’expérience en tout cas

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 19 Jul 2016 17:29:13 GMT

Ne mettez pas en cause la qualité Somfy au détriment de la médiocrité légendaire des installateurs LM.
Vous êtes loin d'être le 1er à connaitre des déboires avec ce fournisseur de services.
Sachez qu'un installateur de motorisations SAIT que tous moteurs à vérins quelque soit la marque doivent être posés selon un angle d'attaque très précis. Ce qui se nomme, cotes A et B.
Si le poseur se loupe complètement dans ce qui est le bé à ba de la pose d'un moteur, Somfy n'en sera pas pour autant un produit décevant.
Il est impensable que dans la notice ne figurait pas le calcul si important des cotes A et B ???? Qu'on nous disent plutôt que ce "poseur" entre guillemets, à installé le moteur selon son instinct !
Je peux vous assurer que le plus simpliste des bricoleurs ayant posé une motorisation à vérins s'en est sorti sans aucun problème???seulement voilà,,,,il n'a pas fait son malin, il prit le temps de lire la notice!

Réponse de Cedric

Cedric — Tue, 19 Jul 2016 17:12:33 GMT

bonjour,

merci pour le retour d'information.

je viens de passer 2 heures avec le monteur.

problème résolu : la cote B n'etait pas bonne (beaucoup trop courte...)
cependant, à la décharge du monteur , la notice n'avait pas cette feuille:
http://www.somfy.com/fr_v4/file.cfm/C%C3%B4te_install_EXA...

l'angle etait donc "ouvert" et en poussant pour fermer le portail celà l'ouvrait (le sens etait le bon mais angle trop important)

toutefois je suis surpris que leroy merlin ne mette pas les cotes additionnels... j'étais adepte somfy et je suis décu sur cet achat.

=> au final en réduisant l'angle via les vis de blocage verrin en bout de moteur autour des 90 degrés tout est résolu et le fonctionnement souple.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 19 Jul 2016 17:00:21 GMT

Bonjour,
1ère question: les vantaux étant libérés des moteurs, se manœuvrent-ils sans aucun point dur?
2ème question, pourquoi le vantail a t-il forcé?
Les butées de FdC sont-elles bien réglées.
Respect intégral des cotes A et B.
Au besoin, faites nous des photos de l'ensemble.
Pour commencer, ça ne coûte rien de faire une RAZ.