[Forum Somfy] Suivi de la question: pas de réseau ?

Réponse de jacky G.

jacky G. — Fri, 22 Jul 2016 14:54:23 GMT

Bravo !
Après avoir remis correctement la carte SIM, tout fonctionne!
Merci
Jacky

Réponse de Martial V.

Martial V. — Fri, 22 Jul 2016 14:20:50 GMT

Bonjour Jacky,

Il n'est pas la peine de réfléchir à ce branchement car votre alarme fonctionne avec une carte SIM. L'état 20 correspond à un module initialisé mais sans carte SIM comme si celui-ci ne détectait pas votre carte. Pourriez-vous la retirer et la remettre en veillant bien à refermer la trappe. A ce moment merci de me fournir les informations du menu 9995.

Bonne Journée

Réponse de jacky G.

jacky G. — Wed, 20 Jul 2016 22:05:42 GMT

Bonsoir
Dans la notice , mon cas de branchement direct de la centrale en ethernet sur la box fibre, n'existe pas .Mon tél fixe est branché sur ma box fibre, pas de prise tél murale dans ma maison...Qqun a til réussi ce branchement avec box fibre , et non ADSL ?
Merci

Réponse de jacky G.

jacky G. — Wed, 20 Jul 2016 21:51:53 GMT

Bonsoir
oui j'ai enlevé l'alim elect de la centrale et remis: toujours KO: symbole antenne rouge et pas réception de message tél de la centrale pourtant ils sont bien émis dans le journal des événements.
Merci si vous avez une piste

Réponse de Franck T.

Franck T. — Wed, 20 Jul 2016 17:09:53 GMT

ok et sur l'application somfy (sur mobile ou tablette), le réseau est toujours rouge?
Redémarrer votre pc, enlever l'alimentation électrique (pas les piles) de la centrale pendant 1mn puis re-branchez la...
Essayons...
Bon courage!

Réponse de jacky G.

jacky G. — Wed, 20 Jul 2016 09:23:35 GMT

Bonjour
Merci de votre réponse
Oui antenne branchée, et Oui code PIN de la carte Sim rentré dans le soft Somfy via ordinateur.
mais toujours KO.
Jacky

Réponse de Franck T.

Franck T. — Wed, 20 Jul 2016 08:43:01 GMT

Bonjour,
Avez vous bien branché l'antenne gsm à la centrale?
Avez vous rentré le code sim dans la centrale?
Bonne journée