[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème mise à jour Tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 Jul 2016 19:33:05 GMT Fri, 22 Jul 2016 19:33:05 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et ben voila !<br />A bientôt sur les ondes et merci de votre retour !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Jul 2016 19:33:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1148540-probleme-mise-jour-tahoma/answers/2589691 https://forum.somfy.fr/questions/1148540-probleme-mise-jour-tahoma/answers/2589691 2589691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1148540 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Suite à la mise à jour de la Tahoma, je ne peux plus, ni hier soir ni ce matin, commander mes volets à distance. <br />Sur l&#39;application smartphone, un point d&#39;exclamation me dit qu&#39;il y a un problème. </p><p>Visiblement, tous mes appareils en RTS fonctionnent à distance mais pas les appareils en IO. </p><p>Comment puis-je résoudre ce problème ? </p><p>Y a-t-il un moyen de redémarrer la Tahoma à distance ? </p><p>Enfin, est-ce vraiment approprié de faire une mise en juillet ou en août alors que beaucoup sont en vacances...? </p><p>Merci pour vos réponses ! <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emanuel W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Merci pour votre réponse. </p><p>Effectivement, après plusieurs reboot de ma box internet, les volets fonctionnent à nouveau depuis hier soir. </p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Jul 2016 10:05:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1148540-probleme-mise-jour-tahoma/answers/2588523 https://forum.somfy.fr/questions/1148540-probleme-mise-jour-tahoma/answers/2588523 2588523 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8222484 theme-c/avatars/48.png 1148540 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Suite à la mise à jour de la Tahoma, je ne peux plus, ni hier soir ni ce matin, commander mes volets à distance. <br />Sur l&#39;application smartphone, un point d&#39;exclamation me dit qu&#39;il y a un problème. </p><p>Visiblement, tous mes appareils en RTS fonctionnent à distance mais pas les appareils en IO. </p><p>Comment puis-je résoudre ce problème ? </p><p>Y a-t-il un moyen de redémarrer la Tahoma à distance ? </p><p>Enfin, est-ce vraiment approprié de faire une mise en juillet ou en août alors que beaucoup sont en vacances...? </p><p>Merci pour vos réponses ! <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel, </p><p>Il n&#39;y a pas de problèmes répertoriés sur vos volets mais seulement une ampoule Hue qui ne semble pas connectée.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Jul 2016 10:01:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1148540-probleme-mise-jour-tahoma/answers/2588521 https://forum.somfy.fr/questions/1148540-probleme-mise-jour-tahoma/answers/2588521 2588521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1148540 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Suite à la mise à jour de la Tahoma, je ne peux plus, ni hier soir ni ce matin, commander mes volets à distance. <br />Sur l&#39;application smartphone, un point d&#39;exclamation me dit qu&#39;il y a un problème. </p><p>Visiblement, tous mes appareils en RTS fonctionnent à distance mais pas les appareils en IO. </p><p>Comment puis-je résoudre ce problème ? </p><p>Y a-t-il un moyen de redémarrer la Tahoma à distance ? </p><p>Enfin, est-ce vraiment approprié de faire une mise en juillet ou en août alors que beaucoup sont en vacances...? </p><p>Merci pour vos réponses ! <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emanuel W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Personne pour m&#39;aider ? :-(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Jul 2016 17:09:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1148540-probleme-mise-jour-tahoma/answers/2587909 https://forum.somfy.fr/questions/1148540-probleme-mise-jour-tahoma/answers/2587909 2587909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8222484 theme-c/avatars/48.png 1148540 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Suite à la mise à jour de la Tahoma, je ne peux plus, ni hier soir ni ce matin, commander mes volets à distance. <br />Sur l&#39;application smartphone, un point d&#39;exclamation me dit qu&#39;il y a un problème. </p><p>Visiblement, tous mes appareils en RTS fonctionnent à distance mais pas les appareils en IO. </p><p>Comment puis-je résoudre ce problème ? </p><p>Y a-t-il un moyen de redémarrer la Tahoma à distance ? </p><p>Enfin, est-ce vraiment approprié de faire une mise en juillet ou en août alors que beaucoup sont en vacances...? </p><p>Merci pour vos réponses ! <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emanuel W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand la mise à jour se passe parfaitement, évidement, merci Somfy. </p><p>En revanche, quand on ne peut plus fermer ses volets à cause d&#39;une mise à jour et qu&#39;on est en vacances, c&#39;est moins drôle.... </p><p>Surtout que l&#39;on sait bien qu&#39;une mise à jour à toujours son lot de bugs ! </p><p>Quelqu&#39;un aurait-il une solution à mon problème ? </p><p>Merci d&#39;avance ! <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Jul 2016 11:27:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1148540-probleme-mise-jour-tahoma/answers/2587324 https://forum.somfy.fr/questions/1148540-probleme-mise-jour-tahoma/answers/2587324 2587324 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8222484 theme-c/avatars/48.png 1148540 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Suite à la mise à jour de la Tahoma, je ne peux plus, ni hier soir ni ce matin, commander mes volets à distance. <br />Sur l&#39;application smartphone, un point d&#39;exclamation me dit qu&#39;il y a un problème. </p><p>Visiblement, tous mes appareils en RTS fonctionnent à distance mais pas les appareils en IO. </p><p>Comment puis-je résoudre ce problème ? </p><p>Y a-t-il un moyen de redémarrer la Tahoma à distance ? </p><p>Enfin, est-ce vraiment approprié de faire une mise en juillet ou en août alors que beaucoup sont en vacances...? </p><p>Merci pour vos réponses ! <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>on ne peut pas redémarrer une Tahoma à distance. Peut-être qu&#39;un Yellow peut le faire. Quant aux mises à jour en juillet/août, on ne peut pas reprocher à Somfy de répondre aux attentes de ses clients même en période estivale.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Jul 2016 11:10:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1148540-probleme-mise-jour-tahoma/answers/2587267 https://forum.somfy.fr/questions/1148540-probleme-mise-jour-tahoma/answers/2587267 2587267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1148540 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Suite à la mise à jour de la Tahoma, je ne peux plus, ni hier soir ni ce matin, commander mes volets à distance. <br />Sur l&#39;application smartphone, un point d&#39;exclamation me dit qu&#39;il y a un problème. </p><p>Visiblement, tous mes appareils en RTS fonctionnent à distance mais pas les appareils en IO. </p><p>Comment puis-je résoudre ce problème ? </p><p>Y a-t-il un moyen de redémarrer la Tahoma à distance ? </p><p>Enfin, est-ce vraiment approprié de faire une mise en juillet ou en août alors que beaucoup sont en vacances...? </p><p>Merci pour vos réponses ! <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>