[Forum Somfy] Suivi de la question: ajouter un équipement io

Réponse de Jean claude G.

Jean claude G. — Fri, 05 Aug 2016 20:39:54 GMT

Merci pour ces reponses, j ai également résolu mon problème, grâce à la réponse de Ben .A

Cordialement

Réponse de Ben A.

Ben A. — Sun, 24 Jul 2016 09:33:20 GMT

Bonjour, j'ai résolu le problème en faisant :
configuration / ajouter un équipement (le +)
Ajouter un équipement + ok
ensuite je n'ai choisi aucun modèle de télécommande et j'ai choisi le bouton ignoré.

la box a fait une recherche générale et a retrouvé les équipements supprimés.

bon courage

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 24 Jul 2016 09:20:27 GMT

Bonjour,
Même problème : Même solution.

Réponse de michel C.

michel C. — Sun, 24 Jul 2016 08:07:36 GMT

Bonjour, j ai le même problème que Ben. La box ne reconnaît plus le volet, alors qu avant il n y avait pas de problème auparavant. Merci de votre aide. Michel

Réponse de Ben A.

Ben A. — Fri, 22 Jul 2016 17:25:49 GMT

Merci de cette précision. Sauf que tous mes volets sont branchés et que je ne peux pas isolé celui à remettre à zéro.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 22 Jul 2016 08:21:50 GMT

Bonjour Ben,

Ce moteur ne doit plus avoir la même clé que le TaHoma, ce qui expliquerai pourquoi vous ne pouvez le ré-enregistrer. Si vous n'avez pas de télécommandes à retour d'informations, il faudrait procéder à la remise à zéro et reprogrammation de ce moteur.

Bonne journée.

Réponse de Ben A.

Ben A. — Thu, 21 Jul 2016 20:14:44 GMT

le message suite à l'impossibilité de détecter les deux équipements qui me restent à synchroniser avec la tahoma

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 21 Jul 2016 20:01:18 GMT

Bonjour,
Une impression d'écran de votre problème ?