[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment supprimer une association de télécommande avec un volet ?

Réponse de Maxime U.

Maxime U. — Fri, 22 Jul 2016 21:21:05 GMT

Allez, dernier post (j’espère avoir tout compris). Plus je paramètre, plus je découvre. Et c'est comme çà que je me suis apperçu qu'un interrupteur avait une pile quasi HS (du coup son volet écoutait tout autre "PROG" diffusé : resultat une 2ème télécommande !!).
Pour info, la procédure du PDF suffit à régler le pb (donc c'est bien le PROG 3scd sur la commande qui pilote le volet seul, puis 1scd sur la commande qui pilote les deux volets)

Réponse de Maxime U.

Maxime U. — Fri, 22 Jul 2016 17:52:53 GMT

J'ai réglé le problème en faisant un melange de ces procédures :
1. Procédure :
"Ouverture de la mémoire du volet roulant.
Prenez la télécommande que vous souhaitez conserver, puis restez appuyé 3 secondes sur le bouton « PROG » situé au
dos de la télécommande (le volet effectue un mouvement)
Suppression de la télécommande.
Prenez la télécommande que vous souhaitez supprimer, puis faites juste une impulsion sur le bouton « PROG » situé au dos
de la télécommande. (le volet effectue de nouveau un mouvement)." a ce momment j'ai eu le même soucis avec un autre volet. J'ai fais la manipulation une nouvelle fois. Puis encore avec une 3ème paire de volets puis là je tournais en rond avec la même paire (un coup l'un avait son interrupteur, les deux en même temps pour le deuxième interrupteur, puis chacun son tour se retrouvait avec son bouton).
2. J'ai terminé avec cette dernière procédure : voir pdf ici : https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/ajout-s...
J'espère que ca aidera d'autres personnes !
Merci à Robert P. pour son aide !!

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 22 Jul 2016 17:37:00 GMT

Je ne vais pas me lancer dans une longue explication pas à pas pour résoudre les problèmes de mes confrères... lesquels devraient faire leur boulot comme je fais le mien avec Mes Clients.
Je vois que vous vous êtes déjà documenté et avez compris qu'il existe une procédure de remise à zéro. Je vous rassure à priori ce n'est pas nécessaire dans votre cas, il suffit de supprimer certaines commandes.
Ne vous lancez surtout pas dans des échanges de clés io.

Réponse de Maxime U.

Maxime U. — Fri, 22 Jul 2016 17:26:28 GMT

Merci de me reconforter !! Pour être honnete, j'ai publié cette question sur le forum dans cette optique (ce serait justifié de sa part d'ailleurs).
Bref, vous n'avez pas de solution du coup ? Vous avez l'air expérimenté aux vues des nombreux messages postés !!

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 22 Jul 2016 17:08:46 GMT

D'autant plus que maintenant que "vous avez mis les mains dedans", il se fera fort de vous dire que ça n'entre pas dans le cadre de la garantie...

Réponse de Maxime U.

Maxime U. — Fri, 22 Jul 2016 17:05:02 GMT

Bonjour,
mon installateur n'a pas pu faire de miracle en sachant que nous attendions d'être raccordés à internet ! De plus, je suis informaticien donc le paramétrage ne me fait pas peur (du coup, j'aurait peut-être dû ^^).

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 22 Jul 2016 16:57:12 GMT

Bonjour,
Votre installateur est un charlot !
S'il vous offre une TaHoma, qu'il la mette en service.