[Forum Somfy] Suivi de la question: changement de proprio [Forum Somfy] Suivi de la question: changement de proprio fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 26 Jul 2016 15:19:00 GMT Tue, 26 Jul 2016 15:19:00 GMT answers Réponse de Gladys B. Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-Bonjour, </p><p>La box est bien dissocier de l&#39;ancien cela avait déjà été fait hier.<br />Pouvez-vous ré-essayer.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Jul 2016 15:19:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1150794-changement-proprio/answers/2595212 https://forum.somfy.fr/questions/1150794-changement-proprio/answers/2595212 2595212 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1150794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />nous venons d&#39;acheter une maison déjà équiper de volet SOMFI ainsi que d&#39;une box TAHOMA (PIN 0202-4146-0392)<br />mais je n&#39;arrive pas à m&#39;identifier sur celle-ci car elle doit déjà être coupler au compte de l&#39;ancien propriétaire. Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Christophe Christophe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>lors de l&#39;association voici le texte <br />&quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. &quot;</p><p>il y a t-il une manip à faire sur la box pour la dissocier de l&#39;ancien compte??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Jul 2016 14:33:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1150794-changement-proprio/answers/2595072 https://forum.somfy.fr/questions/1150794-changement-proprio/answers/2595072 2595072 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8728489 theme-c/avatars/48.png 1150794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />nous venons d&#39;acheter une maison déjà équiper de volet SOMFI ainsi que d&#39;une box TAHOMA (PIN 0202-4146-0392)<br />mais je n&#39;arrive pas à m&#39;identifier sur celle-ci car elle doit déjà être coupler au compte de l&#39;ancien propriétaire. Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gladys B. Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe, </p><p>La box est prête à être ré-installée.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Jul 2016 13:59:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1150794-changement-proprio/answers/2594637 https://forum.somfy.fr/questions/1150794-changement-proprio/answers/2594637 2594637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1150794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />nous venons d&#39;acheter une maison déjà équiper de volet SOMFI ainsi que d&#39;une box TAHOMA (PIN 0202-4146-0392)<br />mais je n&#39;arrive pas à m&#39;identifier sur celle-ci car elle doit déjà être coupler au compte de l&#39;ancien propriétaire. Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Christophe Christophe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />la box a été rebrancher<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Jul 2016 12:42:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1150794-changement-proprio/answers/2594125 https://forum.somfy.fr/questions/1150794-changement-proprio/answers/2594125 2594125 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8728489 theme-c/avatars/48.png 1150794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />nous venons d&#39;acheter une maison déjà équiper de volet SOMFI ainsi que d&#39;une box TAHOMA (PIN 0202-4146-0392)<br />mais je n&#39;arrive pas à m&#39;identifier sur celle-ci car elle doit déjà être coupler au compte de l&#39;ancien propriétaire. Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Christophe Christophe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ça sera fait dès demain, <br />merci de me dire une fois que c&#39;est fait.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Jul 2016 14:46:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1150794-changement-proprio/answers/2592607 https://forum.somfy.fr/questions/1150794-changement-proprio/answers/2592607 2592607 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8728489 theme-c/avatars/48.png 1150794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />nous venons d&#39;acheter une maison déjà équiper de volet SOMFI ainsi que d&#39;une box TAHOMA (PIN 0202-4146-0392)<br />mais je n&#39;arrive pas à m&#39;identifier sur celle-ci car elle doit déjà être coupler au compte de l&#39;ancien propriétaire. Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gladys B. Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe, </p><p>Il faudrait reconnecter la box électriquement et au réseau afin que nous puissions la ré-initialiser.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Jul 2016 14:15:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1150794-changement-proprio/answers/2592472 https://forum.somfy.fr/questions/1150794-changement-proprio/answers/2592472 2592472 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1150794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />nous venons d&#39;acheter une maison déjà équiper de volet SOMFI ainsi que d&#39;une box TAHOMA (PIN 0202-4146-0392)<br />mais je n&#39;arrive pas à m&#39;identifier sur celle-ci car elle doit déjà être coupler au compte de l&#39;ancien propriétaire. Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Robert P. Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> un Yellow contactera l&#39;ancien propriétaire pour la réinitialiser.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Jul 2016 07:44:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1150794-changement-proprio/answers/2591428 https://forum.somfy.fr/questions/1150794-changement-proprio/answers/2591428 2591428 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1150794 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />nous venons d&#39;acheter une maison déjà équiper de volet SOMFI ainsi que d&#39;une box TAHOMA (PIN 0202-4146-0392)<br />mais je n&#39;arrive pas à m&#39;identifier sur celle-ci car elle doit déjà être coupler au compte de l&#39;ancien propriétaire. Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>