[Forum Somfy] Suivi de la question: Défaut serveur?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 02 Aug 2016 12:11:47 GMT

Bonjour Sébastien,

Nous n'avons pas de problèmes avec notre serveur et ce depuis plusieurs mois.
Il semblerait que par moment votre centrale se déconnecte du serveur, et vous envoi un message d'erreur.
Pour améliorer cette connexion, dans "réglage de l'interface" modifier le port DNS et passez le à 80 plutôt que 1024.

Bonne journée.

Réponse de sébastien D.

sébastien D. — Fri, 29 Jul 2016 16:39:59 GMT

Bonjour
j'ai essayé dans la journée de me connecter, le défaut disparait des fois mai revient au bout d'un certain temps. Y a t il un probleme sur votre serveur ??

Dans l'attente de vous lire, salutations

Réponse de sébastien D.

sébastien D. — Fri, 29 Jul 2016 09:31:48 GMT

Bjr Jean Luc
J'ai commencé par ça mais pas mieux tjs la même erreur

Réponse de sébastien D.

sébastien D. — Fri, 29 Jul 2016 09:27:19 GMT

Le transmetteur porte le numéro 593063

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 29 Jul 2016 05:25:00 GMT

Bonjour,
Pourriez vous indiquer le n° numéro à 6 chiffres commençant par un 5 de votre transmetteur.
Vous aurez une réponse d'un Yellow sur ce post.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 29 Jul 2016 05:24:37 GMT

Bonjour

ceci veut dire que votre alarme ne communique plus avec le serveur Somfy.
Essayez de débrancher le module IP. Attendez une trentaine de secondes et rebranchez le.
Dîtes nous ce qu'il en est !