[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme clavier de commande 1875063 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 03 Aug 2016 15:33:35 GMT Wed, 03 Aug 2016 15:33:35 GMT answers Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Flavien,</p><p>Votre box ADSL est-elle situé à proximité de votre centrale ? Si oui votre problème pourrait venir de là. Vous pouvez essayer de l&#39;écarter voir de la débrancher et de tester dans ces configurations.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Aug 2016 15:33:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1155288-probleme-clavier-commande-1875063/answers/2607546 https://forum.somfy.fr/questions/1155288-probleme-clavier-commande-1875063/answers/2607546 2607546 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 1155288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaine mon boitier de commande ne permet plus d&#39;activer ou désactiver mon alarme (installée en 2014: 2ans) (remplacement de ma centrale début 2016 par somfy suite à problème caméra sans fils). J&#39;ai remplacé les piles et même refait l&#39;appairage avec l&#39;alarme mais le problème persiste. <br />Autre constat, avant de dysfonctionnement, je devais faire 2 ou 3 fois le code pour activer l&#39;alarme (3 bip de la sirène).<br />Si je mets le boitier de commande à 1mètre, le pilotage de l&#39;alarme s&#39;effectue bien. Le boitier se trouve à 5mètres de la centrale, le signal doit traverser une cloison en platre de 7cm, une porte en chène et une cloison en siporex de 10cm (l&#39;mplantation n&#39;a pas changé depuis le début).<br />Pouvez-vous m&#39;expliquer le probème de mon boitier?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ces cloisons n&#39;atténuent pas la portée radio, par contre elle paraît très limitée, donc ça peut être un problème du clavier, si c&#39;est le seul élément incriminé, mais votre centrale est peut-être localisée à proximité d&#39;un appareil qui perturbe les transmission.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Jul 2016 12:00:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1155288-probleme-clavier-commande-1875063/answers/2601203 https://forum.somfy.fr/questions/1155288-probleme-clavier-commande-1875063/answers/2601203 2601203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1155288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaine mon boitier de commande ne permet plus d&#39;activer ou désactiver mon alarme (installée en 2014: 2ans) (remplacement de ma centrale début 2016 par somfy suite à problème caméra sans fils). J&#39;ai remplacé les piles et même refait l&#39;appairage avec l&#39;alarme mais le problème persiste. <br />Autre constat, avant de dysfonctionnement, je devais faire 2 ou 3 fois le code pour activer l&#39;alarme (3 bip de la sirène).<br />Si je mets le boitier de commande à 1mètre, le pilotage de l&#39;alarme s&#39;effectue bien. Le boitier se trouve à 5mètres de la centrale, le signal doit traverser une cloison en platre de 7cm, une porte en chène et une cloison en siporex de 10cm (l&#39;mplantation n&#39;a pas changé depuis le début).<br />Pouvez-vous m&#39;expliquer le probème de mon boitier?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Visiblement un problème de communication entre les deux équipements.<br />Attendre la réponse des Yellow&#39;s.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Jul 2016 08:42:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1155288-probleme-clavier-commande-1875063/answers/2600995 https://forum.somfy.fr/questions/1155288-probleme-clavier-commande-1875063/answers/2600995 2600995 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1155288 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaine mon boitier de commande ne permet plus d&#39;activer ou désactiver mon alarme (installée en 2014: 2ans) (remplacement de ma centrale début 2016 par somfy suite à problème caméra sans fils). J&#39;ai remplacé les piles et même refait l&#39;appairage avec l&#39;alarme mais le problème persiste. <br />Autre constat, avant de dysfonctionnement, je devais faire 2 ou 3 fois le code pour activer l&#39;alarme (3 bip de la sirène).<br />Si je mets le boitier de commande à 1mètre, le pilotage de l&#39;alarme s&#39;effectue bien. Le boitier se trouve à 5mètres de la centrale, le signal doit traverser une cloison en platre de 7cm, une porte en chène et une cloison en siporex de 10cm (l&#39;mplantation n&#39;a pas changé depuis le début).<br />Pouvez-vous m&#39;expliquer le probème de mon boitier?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>