[Forum Somfy] Suivi de la question: comment connecter un radiateur SAUTER Malao

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 09 Aug 2016 15:28:18 GMT

Bonjour Céline,

Le bug est que vous ayez qu'une seule icône sur l'interface PC, l'affichage sur l'application est lui correcte.

Le fait d'avoir 4 icônes sur l'application signifie que vos radiateurs ne sont pas jumelés, si vous souhaitez donc une seule icône, il va falloir jumelé vos radiateurs, s'ils possèdent cette fonction.

Bonne journée.

Réponse de celine R.

celine R. — Thu, 04 Aug 2016 17:06:49 GMT

il y a juste un petit problème avec l'application mobile. Les chauffages apparaissent sous forme de 4 icônes et ne sont donc pas pilotables.
merci d'avance pour la résolution de ce bug.

Réponse de celine R.

celine R. — Thu, 04 Aug 2016 16:56:20 GMT

Merci Gladys, ça a marché mes 2 radiateurs SAUTER sont maintenant connectés avec la procédure que vous m'avez indiquée!

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Thu, 04 Aug 2016 12:49:51 GMT

Bonjour Céline,

Allez-vous dans la partie Configuration et IO ou allez-vous bien dans la partie Configuration puis le + pour trouver Atlantic?
Il faut bien aller dans Atlantic.

Bonne journée.

Réponse de celine R.

celine R. — Tue, 02 Aug 2016 17:14:07 GMT

merci pour vos conseils. J'ai suivi la réinitialisation des radiateurs mais quand j'essaye de les connecter via le tahoma, soit il ne détecte rien soit il me me menu message d'erreur: erreur de découverte des équipements io-homecontrol.
Celine R.

Réponse de Jean-Luc F.

Jean-Luc F. — Tue, 02 Aug 2016 08:30:18 GMT

Bonjour, vous pouvez appliquer la méthodologie ci-dessous proposée par Gladys (nb : cela a fonctionné chez mou pour mes radiateurs Sauter Malao) http://forum.somfy.fr/questions/1088641-bridge-cozytouch-compatible-tahoma

Il faudra aussi procéder à la ré-initialisation des radiateurs comme indiqué ci-dessous:

Accès au menu expert : touche "menu" + flèche montée maintenu pendant 5s.

Ensuite:

Menu -> Paramétrage -> Général - > réinitialisation = réinitialisation totale du radiateur

Attention la ré-initialisation totale du radiateur supprimera vos réglages internes (températures).

Menu -> Paramétrage -> Connectivité -> réinitialisation connectivité = réinitialise uniquement la partie radio (IO)

Ensuite, il faudra le ré-enregistrer sur TaHoma.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 01 Aug 2016 19:21:29 GMT

Bonjour,
Visiblement la mise à jour pour les radiateurs MALAO SUATER est toujours en cour..