[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème nom de domaine fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 Aug 2016 14:40:50 GMT Tue, 02 Aug 2016 14:40:50 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-Bonjour, <br />Je viens de vous renvoyer un message privé avec l&#39;adresse email avec laquelle a été créé le compte.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Aug 2016 14:40:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1157125-probleme-nom-domaine/answers/2605511 https://forum.somfy.fr/questions/1157125-probleme-nom-domaine/answers/2605511 2605511 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1157125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis l&#39;activation et la création de mon compte je n&#39;ai jamais réussi à me connecter à mon domaine alarmesomfy.net ?</p><p>La procédure ne marche pas: &quot;Votre serveur ne trouve pas ma Centrale:&quot; <br />Sinon, comment dois-je faire pour résoudre le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michael H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour votre intervention. Je vous avoue que je suis tout de même surpris car la centrale a était acheté neuve et j&#39;ai initialisé la configuration : le non de domaine que j&#39;avais renseigné était complétement différent !<br />J&#39;ai bien pris note que si je veux le changer il faut réinitialiser ma configuration mais très franchement je préfère pas :) !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Aug 2016 13:58:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1157125-probleme-nom-domaine/answers/2605392 https://forum.somfy.fr/questions/1157125-probleme-nom-domaine/answers/2605392 2605392 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8755088 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b93b45ec017eea01/avatar_normal.png?3389a2e 1157125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis l&#39;activation et la création de mon compte je n&#39;ai jamais réussi à me connecter à mon domaine alarmesomfy.net ?</p><p>La procédure ne marche pas: &quot;Votre serveur ne trouve pas ma Centrale:&quot; <br />Sinon, comment dois-je faire pour résoudre le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michael, </p><p>Effectivement, la procédure ne peut pas fonctionner car votre centrale est déjà connue par le serveur, un compte d&#39;accès à distance est déjà créé.<br />Je vous envoie votre nom de sous-domaine par message privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Aug 2016 13:52:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1157125-probleme-nom-domaine/answers/2605359 https://forum.somfy.fr/questions/1157125-probleme-nom-domaine/answers/2605359 2605359 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1157125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis l&#39;activation et la création de mon compte je n&#39;ai jamais réussi à me connecter à mon domaine alarmesomfy.net ?</p><p>La procédure ne marche pas: &quot;Votre serveur ne trouve pas ma Centrale:&quot; <br />Sinon, comment dois-je faire pour résoudre le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Seul un Yellow peut consulter votre centrale.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Aug 2016 11:34:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1157125-probleme-nom-domaine/answers/2604934 https://forum.somfy.fr/questions/1157125-probleme-nom-domaine/answers/2604934 2604934 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1157125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis l&#39;activation et la création de mon compte je n&#39;ai jamais réussi à me connecter à mon domaine alarmesomfy.net ?</p><p>La procédure ne marche pas: &quot;Votre serveur ne trouve pas ma Centrale:&quot; <br />Sinon, comment dois-je faire pour résoudre le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michael H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ah merci pour votre réponse, vous avez vu quelques chose de particulier ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Aug 2016 11:30:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1157125-probleme-nom-domaine/answers/2604925 https://forum.somfy.fr/questions/1157125-probleme-nom-domaine/answers/2604925 2604925 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8755088 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b93b45ec017eea01/avatar_normal.png?3389a2e 1157125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis l&#39;activation et la création de mon compte je n&#39;ai jamais réussi à me connecter à mon domaine alarmesomfy.net ?</p><p>La procédure ne marche pas: &quot;Votre serveur ne trouve pas ma Centrale:&quot; <br />Sinon, comment dois-je faire pour résoudre le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attendez l&#39;intervention d&#39;un Yellow.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Aug 2016 11:29:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1157125-probleme-nom-domaine/answers/2604920 https://forum.somfy.fr/questions/1157125-probleme-nom-domaine/answers/2604920 2604920 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1157125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis l&#39;activation et la création de mon compte je n&#39;ai jamais réussi à me connecter à mon domaine alarmesomfy.net ?</p><p>La procédure ne marche pas: &quot;Votre serveur ne trouve pas ma Centrale:&quot; <br />Sinon, comment dois-je faire pour résoudre le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michael H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour, ci joint mon numéro de centrale 537186.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Aug 2016 11:25:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1157125-probleme-nom-domaine/answers/2604909 https://forum.somfy.fr/questions/1157125-probleme-nom-domaine/answers/2604909 2604909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8755088 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b93b45ec017eea01/avatar_normal.png?3389a2e 1157125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis l&#39;activation et la création de mon compte je n&#39;ai jamais réussi à me connecter à mon domaine alarmesomfy.net ?</p><p>La procédure ne marche pas: &quot;Votre serveur ne trouve pas ma Centrale:&quot; <br />Sinon, comment dois-je faire pour résoudre le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donnez le numéro de votre centrale, c&#39;est un n° à 6 chiffres commençant par un 5, vous le trouverez dans la liste des éléments ou sur une étiquette apposée sur un côté de votre centrale.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Aug 2016 11:24:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1157125-probleme-nom-domaine/answers/2604903 https://forum.somfy.fr/questions/1157125-probleme-nom-domaine/answers/2604903 2604903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1157125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis l&#39;activation et la création de mon compte je n&#39;ai jamais réussi à me connecter à mon domaine alarmesomfy.net ?</p><p>La procédure ne marche pas: &quot;Votre serveur ne trouve pas ma Centrale:&quot; <br />Sinon, comment dois-je faire pour résoudre le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michael H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Robert, le problème c&#39;est que j&#39;ai déjà créer le compte mais impossible de se connectec malgrès son activation.<br />J&#39;ai a chaque tentative de connexion le message suivant: Le nom de sous-domaine est incorrect.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Aug 2016 11:20:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1157125-probleme-nom-domaine/answers/2604893 https://forum.somfy.fr/questions/1157125-probleme-nom-domaine/answers/2604893 2604893 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8755088 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b93b45ec017eea01/avatar_normal.png?3389a2e 1157125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis l&#39;activation et la création de mon compte je n&#39;ai jamais réussi à me connecter à mon domaine alarmesomfy.net ?</p><p>La procédure ne marche pas: &quot;Votre serveur ne trouve pas ma Centrale:&quot; <br />Sinon, comment dois-je faire pour résoudre le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Faites une recherche sur ce forum, vous trouverez la procédure pour associer votre alarme à votre compte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Aug 2016 11:00:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1157125-probleme-nom-domaine/answers/2604825 https://forum.somfy.fr/questions/1157125-probleme-nom-domaine/answers/2604825 2604825 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1157125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis l&#39;activation et la création de mon compte je n&#39;ai jamais réussi à me connecter à mon domaine alarmesomfy.net ?</p><p>La procédure ne marche pas: &quot;Votre serveur ne trouve pas ma Centrale:&quot; <br />Sinon, comment dois-je faire pour résoudre le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>