[Forum Somfy] Suivi de la question: Boîtier clignote 6 fois?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 09 Aug 2016 12:55:42 GMT

Bonjour Omar,

Avez-vous aussi déconnecté vos moteurs puis fait une remise à zéro?
La coupure de courant n'étant pas une ré-initialisation, cela ne suffira donc pas.
Vous pouvez vous aider de ce lien pour faire déjà un diagnostic de l'électronique:
https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 08 Aug 2016 09:11:07 GMT

Un Yellow's ne manquera pas de vous répondre, seulement un peu de patience, c'est aussi pour eux la période des congés d'été;
Non, si vous avez testé les moteurs comme indiqué sur la vidéo, le défaut ne vient pas d'eux.

Réponse de Omar L.

Omar L. — Mon, 08 Aug 2016 08:20:24 GMT

Puis je avoir l'avis d'un yellow , j'ai débranché , toujours ces 6 clignotements , j'ai fait vérifier l'installation par un ami électricien , il me dit que cela pourrai venir du moteur lui même quel est votre avis ,

Réponse de Omar L.

Omar L. — Sat, 06 Aug 2016 16:39:30 GMT

Merci messieurs, je ferai la coupure demain,je vous informerai du résultat , cordialement .

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 06 Aug 2016 16:23:36 GMT

Un autre essai:

Coupez le courant.
Déconnectez tout sauf le secteur.
Remettez le courant.
Statut clignote t-il toujours 6 fois ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 06 Aug 2016 16:03:51 GMT

Le boitier semble HS, il va falloir attendre le contact d'un Yellow's pour une prise en charge SAV.

Réponse de Omar L.

Omar L. — Sat, 06 Aug 2016 13:44:30 GMT

Rien ne ce passe ! Toujours les 6 clignotement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 06 Aug 2016 13:03:27 GMT

donc, les 2 boîtiers souffrent des mêmes défauts ! Ce qui est improbable.
Le problème provient incontestablement d'une périph; cellules, feu, etc...
Dorénavant, en faisant l'auto apprentissage sans aucune périph, qu'en est-il?

Réponse de Omar L.

Omar L. — Sat, 06 Aug 2016 12:38:55 GMT

Pour les branchement en 3et 4 il s'agit des cellules j'ai suivi les indications à la ligne et pour 8 et 9 le branchement du flash .

Réponse de Omar L.

Omar L. — Sat, 06 Aug 2016 12:31:56 GMT

Le premier boîtier n'a pas du tout fonctionner lors de la mise en route, les cellules était brancher ainsi que le flash , j'ai débrancher ceux ci suite au problème pensant qu'il aurai pu être à l'origine du problème comme l'indique la notice .

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 06 Aug 2016 12:11:31 GMT

D'où ma question...toutes les vis du bornier 3.4.7.8.9 ont été utilisées, mais comment?
Ce serait si simple de dire ce qu'il y a eu de branché dessus et comment celà la été !

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 06 Aug 2016 11:55:01 GMT

Bonjour,

La vis 8 semble mal en point et pourtant plus rien de branché dessus, Why ?!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 06 Aug 2016 11:34:50 GMT

Vous ne répondez pas à ma question...
Le 1er boitier clignotait-il aussi 6 fois?
Confirmez-moi que vous n'avez aucune périph de raccordée au boitier (feu orange, cellules, etc...)

Réponse de Omar L.

Omar L. — Sat, 06 Aug 2016 10:53:06 GMT

J'ai suivi le lien et tester les moteurs comme sur la video , les moteurs fonctionnent, toujours le clignotant 6 fois . Peut t'on essayer une autre solution ?,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 06 Aug 2016 08:59:46 GMT

Le 1er boitier présentait-il les mêmes défauts, à savoir: 6 clignotements?
Si oui, il faudrait s'interroger, peut être que ce n'était pas le boitier qu'il fallait changer?
En tout état de cause les 6 clignotements indiquent un court-circuit.
1) sortie 24v, mais je vois que rien n'est branché dessus.
2) feu orange, je vois qu'il n'est pas branché.
3) court-circuit moteur.
vérifiez les avec ce lien.
https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...