[Forum Somfy] Suivi de la question: free incompatible avec tahoma? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Jan 2024 16:25:07 GMT Mon, 08 Jan 2024 16:25:07 GMT answers arnaud S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />vu que je n&#39;arrive pas à poser une question (pb accès forum). je me plug sur cette demande.<br />je viens de récupérer une TAHOMA connexoon mais dans l&#39;application il me note que la box est non compatible. Bon , il faut dire que j&#39;ai la première version de Freebox (rectangle et grise). Quelqu&#39;un a une réponse à me donner ?<br />Merci d&#39;avance, </p><p>En //, je vais essayer de renvoyer la connexoon et de me prendre une TAHOMA Switch. la connexoon est adapté à un appartement mais pas à une maison comme la mienne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jan 2024 16:25:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1160525-free-incompatible-tahoma/answers/8518048 https://forum.somfy.fr/questions/1160525-free-incompatible-tahoma/answers/8518048 8518048 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10132130 theme-c/avatars/48.png 1160525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je viens de changer mon abonnement sfr pour un abonnement free. Depuis que j&#39;ai branché la nouvelle box, je ne peux plus commander mes volets via tahoma. Je retrouve l&#39;interface comme avant, l&#39;icone semble indiqué que je suis connectée, mais aucune manoeuvre n&#39;est possible. Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cris, </p><p>Comme vous nous l'indiqué sur l'un de vos autres posts:</p><p><span style="color: rgb(89, 89, 89);"><em>interface tahoma normale, comme si tout fonctionne, mais lorsque je lance une action..aucun effet. Tahoma croit ouvrir un volet, mais dans la réalité, il ne bouge pas</em></span></p><p>Cela ne vient donc pas d'un problème de connexion mais de programmation.</p><p>Il va falloir supprimer vos volets et reprendre l'opération d'enregistrement en suivant bien, pas à pas, les démarches indiquées par TaHoma.</p><p>Si besoin vous trouverez des vidéos en ligne sur somfy.fr qui peuvent vous aider, ainsi qu'un service d'aide à la mise en service à voir au lien ci-dessous:</p><p>http://boutique.somfy.fr/service.html</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Aug 2016 07:29:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1160525-free-incompatible-tahoma/answers/2612656 https://forum.somfy.fr/questions/1160525-free-incompatible-tahoma/answers/2612656 2612656 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1160525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je viens de changer mon abonnement sfr pour un abonnement free. Depuis que j&#39;ai branché la nouvelle box, je ne peux plus commander mes volets via tahoma. Je retrouve l&#39;interface comme avant, l&#39;icone semble indiqué que je suis connectée, mais aucune manoeuvre n&#39;est possible. Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Tahoma fonctionne très bien avec Free, votre problème est ailleurs ou dans le paramétrage de votre Freebox.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Aug 2016 19:42:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1160525-free-incompatible-tahoma/answers/2612490 https://forum.somfy.fr/questions/1160525-free-incompatible-tahoma/answers/2612490 2612490 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1160525 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je viens de changer mon abonnement sfr pour un abonnement free. Depuis que j&#39;ai branché la nouvelle box, je ne peux plus commander mes volets via tahoma. Je retrouve l&#39;interface comme avant, l&#39;icone semble indiqué que je suis connectée, mais aucune manoeuvre n&#39;est possible. Comment faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>