[Forum Somfy] Suivi de la question: PB identifiant Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 06 Sep 2016 12:01:52 GMT Tue, 06 Sep 2016 12:01:52 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mahmoud, </p><p>Votre problème a normalement été résolu ce matin, en vous renvoyant l&#39;email d&#39;activation du compte.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Sep 2016 12:01:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2647680 https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2647680 2647680 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1160978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma Tahoma box est bien activée, mais visiblement, mon identifiant pose un problème : &quot;Une erreur s&#39;est produite. (User is disabled)<br />Pouvez vous m&#39;aider dans ma démarche de finalisation pour l&#39;activation de ma box?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mahmoud B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci de votre aide </p><p>code pin 1201-2987-0855</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Sep 2016 09:33:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2647369 https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2647369 2647369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8845483 theme-c/avatars/48.png 1160978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma Tahoma box est bien activée, mais visiblement, mon identifiant pose un problème : &quot;Une erreur s&#39;est produite. (User is disabled)<br />Pouvez vous m&#39;aider dans ma démarche de finalisation pour l&#39;activation de ma box?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Mohamed</p><p>laissez ici le code PIN de votre Tahoma afin qu&#39;un Yellow puisse vérifier votre configuration !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Sep 2016 18:50:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2646865 https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2646865 2646865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1160978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma Tahoma box est bien activée, mais visiblement, mon identifiant pose un problème : &quot;Une erreur s&#39;est produite. (User is disabled)<br />Pouvez vous m&#39;aider dans ma démarche de finalisation pour l&#39;activation de ma box?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mahmoud B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , <br />Ma Tahoma box est bien activée depuis samedi , jour achat de mon produit , mais visiblement, mon identifiant pose un problème : &quot;Une erreur s&#39;est produite. (User is disabled)</p><p>qui peux m&#39;aider svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Sep 2016 15:51:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2646645 https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2646645 2646645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8845483 theme-c/avatars/48.png 1160978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma Tahoma box est bien activée, mais visiblement, mon identifiant pose un problème : &quot;Une erreur s&#39;est produite. (User is disabled)<br />Pouvez vous m&#39;aider dans ma démarche de finalisation pour l&#39;activation de ma box?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La domotique qui fonctionne à la maison!!! Quel pied!!! Merci encore pour toute votre attention et votre aide! Tout fonctionne à merveille! Bonne continuation!!!<br />Cordialement,<br />Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Aug 2016 06:04:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2617611 https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2617611 2617611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7462849 theme-c/avatars/48.png 1160978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma Tahoma box est bien activée, mais visiblement, mon identifiant pose un problème : &quot;Une erreur s&#39;est produite. (User is disabled)<br />Pouvez vous m&#39;aider dans ma démarche de finalisation pour l&#39;activation de ma box?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric, </p><p>Votre box est désormais bien à jour.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Aug 2016 09:01:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2616141 https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2616141 2616141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1160978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma Tahoma box est bien activée, mais visiblement, mon identifiant pose un problème : &quot;Une erreur s&#39;est produite. (User is disabled)<br />Pouvez vous m&#39;aider dans ma démarche de finalisation pour l&#39;activation de ma box?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>mettez à jour votre Tahoma !</p><p>1) débrancher<br />2) Appuyer avec un trombone sur RST à l&#39;arrière de la box<br />3) Tout en restant appuyé, rebrancher jusqu&#39;à ce que le voyant rouge clignote<br />4) attendez 2 à 3 minutes que tout se stabilise.</p><p>Qu&#39;en est-il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Aug 2016 19:03:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2615790 https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2615790 2615790 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1160978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma Tahoma box est bien activée, mais visiblement, mon identifiant pose un problème : &quot;Une erreur s&#39;est produite. (User is disabled)<br />Pouvez vous m&#39;aider dans ma démarche de finalisation pour l&#39;activation de ma box?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour ce gros coup de pouce et vos réponses!<br />Maintenant, c&#39;est la configuration de la Tahoma qui me joue des tours!<br />Un message du type : &quot;Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu&#39; à ce que votre boitier TaHoma/Somfy soit mis à jour.&quot; s&#39;affiche.<br />J&#39;attends donc jusqu&#39;à demain et je verrai bien!???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Aug 2016 18:57:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2615785 https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2615785 2615785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7462849 theme-c/avatars/48.png 1160978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma Tahoma box est bien activée, mais visiblement, mon identifiant pose un problème : &quot;Une erreur s&#39;est produite. (User is disabled)<br />Pouvez vous m&#39;aider dans ma démarche de finalisation pour l&#39;activation de ma box?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric, </p><p>L&#39;activation de votre TaHoma n&#39;est pas finalisée, je vous ai donc renvoyé l&#39;email de finalisation d&#39;activation à valider dans les 24h.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Aug 2016 12:37:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2614903 https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2614903 2614903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1160978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma Tahoma box est bien activée, mais visiblement, mon identifiant pose un problème : &quot;Une erreur s&#39;est produite. (User is disabled)<br />Pouvez vous m&#39;aider dans ma démarche de finalisation pour l&#39;activation de ma box?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir </p><p>le compte est le même !<br />Pouvez-vous expliquer précisément ce que vous faîtes ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Aug 2016 20:56:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2614165 https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2614165 2614165 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1160978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma Tahoma box est bien activée, mais visiblement, mon identifiant pose un problème : &quot;Une erreur s&#39;est produite. (User is disabled)<br />Pouvez vous m&#39;aider dans ma démarche de finalisation pour l&#39;activation de ma box?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La finalisation de mon compte a été faite, mais c&#39;est un peu bizarre.<br />Elle fonctionne quand je me connecte sur mon compte somfy, mais pas sur celui de la Tahoma...?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Aug 2016 19:10:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2614070 https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2614070 2614070 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7462849 theme-c/avatars/48.png 1160978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma Tahoma box est bien activée, mais visiblement, mon identifiant pose un problème : &quot;Une erreur s&#39;est produite. (User is disabled)<br />Pouvez vous m&#39;aider dans ma démarche de finalisation pour l&#39;activation de ma box?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez-vous bien finalisé l&#39;activation de votre compte sur Somfy.fr ?<br />Vérifiez les emails dans les courriers indésirables.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Aug 2016 15:07:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2613722 https://forum.somfy.fr/questions/1160978-pb-identifiant-tahoma/answers/2613722 2613722 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1160978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Ma Tahoma box est bien activée, mais visiblement, mon identifiant pose un problème : &quot;Une erreur s&#39;est produite. (User is disabled)<br />Pouvez vous m&#39;aider dans ma démarche de finalisation pour l&#39;activation de ma box?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>