[Forum Somfy] Suivi de la question: Smart Tahoma Serenity [Forum Somfy] Suivi de la question: Smart Tahoma Serenity fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 13 Oct 2016 12:24:56 GMT Thu, 13 Oct 2016 12:24:56 GMT answers Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Pourriez-vous essayer de supprimer les scénarios qui posent problème et les recréer ensuite ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Oct 2016 12:24:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1162901-smart-tahoma-serenity/answers/2697395 https://forum.somfy.fr/questions/1162901-smart-tahoma-serenity/answers/2697395 2697395 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1162901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai un probleme d&#39;ouverture fermeture des volets roulants en programmation smart.<br />1 volet ca fonctionne , les autres sont ignorés.</p><p>pour infos.</p><p>les volets fonctionnent en pilotage directe.</p><p>mais smart point de salut.</p><p>une idée.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de frédéric N. frédéric N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>voila essai fait et idem.<br />les 2 volets ne bougent toujours pas.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Oct 2016 16:29:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1162901-smart-tahoma-serenity/answers/2680873 https://forum.somfy.fr/questions/1162901-smart-tahoma-serenity/answers/2680873 2680873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7963374 theme-c/avatars/48.png 1162901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai un probleme d&#39;ouverture fermeture des volets roulants en programmation smart.<br />1 volet ca fonctionne , les autres sont ignorés.</p><p>pour infos.</p><p>les volets fonctionnent en pilotage directe.</p><p>mais smart point de salut.</p><p>une idée.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de frédéric N. frédéric N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>donc comme il y a une différence de trame , je vais déplacer la box et laisser faire la nature.</p><p>Cordialement</p><p>Fred</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Oct 2016 16:18:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1162901-smart-tahoma-serenity/answers/2680862 https://forum.somfy.fr/questions/1162901-smart-tahoma-serenity/answers/2680862 2680862 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7963374 theme-c/avatars/48.png 1162901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai un probleme d&#39;ouverture fermeture des volets roulants en programmation smart.<br />1 volet ca fonctionne , les autres sont ignorés.</p><p>pour infos.</p><p>les volets fonctionnent en pilotage directe.</p><p>mais smart point de salut.</p><p>une idée.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Il serait un peu long de vous expliquer la différence de trames radios émises entre un ordre manuel et un ordre programmé. </p><p>Cependant, si vous ne souhaitez pas faire les tests que l&#39;on vous préconise, merci de vous rapprocher de votre revendeur/installateur qui est en charge de votre SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Sep 2016 09:27:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1162901-smart-tahoma-serenity/answers/2676669 https://forum.somfy.fr/questions/1162901-smart-tahoma-serenity/answers/2676669 2676669 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1162901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai un probleme d&#39;ouverture fermeture des volets roulants en programmation smart.<br />1 volet ca fonctionne , les autres sont ignorés.</p><p>pour infos.</p><p>les volets fonctionnent en pilotage directe.</p><p>mais smart point de salut.</p><p>une idée.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de frédéric N. frédéric N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>que non puisque je peux ouvrir etfermer en donnant l&#39;ordre dans tahoma.<br />sans déplacer la box bien sur.</p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Sep 2016 16:22:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1162901-smart-tahoma-serenity/answers/2674355 https://forum.somfy.fr/questions/1162901-smart-tahoma-serenity/answers/2674355 2674355 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7963374 theme-c/avatars/48.png 1162901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai un probleme d&#39;ouverture fermeture des volets roulants en programmation smart.<br />1 volet ca fonctionne , les autres sont ignorés.</p><p>pour infos.</p><p>les volets fonctionnent en pilotage directe.</p><p>mais smart point de salut.</p><p>une idée.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Après vérification avec nos serveurs vos scénarios semblent convenablement paramétré. Je m&#39;orienterai donc vers un problème de portée ou d&#39;écran radio. Pourriez-vous faire un test en déplaçant votre TaHoma ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Sep 2016 13:35:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1162901-smart-tahoma-serenity/answers/2673924 https://forum.somfy.fr/questions/1162901-smart-tahoma-serenity/answers/2673924 2673924 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1162901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai un probleme d&#39;ouverture fermeture des volets roulants en programmation smart.<br />1 volet ca fonctionne , les autres sont ignorés.</p><p>pour infos.</p><p>les volets fonctionnent en pilotage directe.</p><p>mais smart point de salut.</p><p>une idée.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de frédéric N. frédéric N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avec beaucoup de retard , affaire oblige.</p><p>Le problème est sur le scenario : <br />Ferm. volets RDC<br />et <br />Ouv. volet RDC </p><p>les volets dressing et salon ne répondent pas.</p><p>Ferm. volets RDC (ferme les volets)<br />Ouv. volet RDC (Ouvre les volets)</p><p>Manuellement les volets fonctionnent.</p><p>Merci de votre aide.</p><p>Cordialement</p><p>1202-0832-9128</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Sep 2016 15:20:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1162901-smart-tahoma-serenity/answers/2671094 https://forum.somfy.fr/questions/1162901-smart-tahoma-serenity/answers/2671094 2671094 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7963374 theme-c/avatars/48.png 1162901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai un probleme d&#39;ouverture fermeture des volets roulants en programmation smart.<br />1 volet ca fonctionne , les autres sont ignorés.</p><p>pour infos.</p><p>les volets fonctionnent en pilotage directe.</p><p>mais smart point de salut.</p><p>une idée.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Pourriez-vous me donner plus de précisions sur le problème que vous rencontrez ? S'agit-il d'un problème sur les scénarios ou les SMART ? Quel nom porte ce scénario et que doit-il faire concrètement ? Le problème que vous rencontrez se fait-il lorsque vous jouez manuellement ce scénario, mais aussi en programmation horaire ? Pourriez-vous aussi me donner le code PIN de votre box TaHoma ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2016 13:29:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1162901-smart-tahoma-serenity/answers/2624578 https://forum.somfy.fr/questions/1162901-smart-tahoma-serenity/answers/2624578 2624578 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1162901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai un probleme d&#39;ouverture fermeture des volets roulants en programmation smart.<br />1 volet ca fonctionne , les autres sont ignorés.</p><p>pour infos.</p><p>les volets fonctionnent en pilotage directe.</p><p>mais smart point de salut.</p><p>une idée.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de frédéric N. frédéric N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oups</p><p>c&#39;est scenario qui pose problème.</p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Aug 2016 17:48:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1162901-smart-tahoma-serenity/answers/2618843 https://forum.somfy.fr/questions/1162901-smart-tahoma-serenity/answers/2618843 2618843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7963374 theme-c/avatars/48.png 1162901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>j&#39;ai un probleme d&#39;ouverture fermeture des volets roulants en programmation smart.<br />1 volet ca fonctionne , les autres sont ignorés.</p><p>pour infos.</p><p>les volets fonctionnent en pilotage directe.</p><p>mais smart point de salut.</p><p>une idée.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>