[Forum Somfy] Suivi de la question: Module IP clignote même après avoir été réinitialisé. fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 16 Aug 2016 07:45:09 GMT Tue, 16 Aug 2016 07:45:09 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-François, </p><p>Afin de vérifier l&#39;état de votre accès à distance pourriez-vous me communiquer le numéro à 6 chiffres de votre centrale que vous trouverez dans la liste des éléments ou du menu 5 du clavier.</p><p>Enfin, pour ré-enregistrer un élément, il faut impérativement y avoir accès pour appuyer sur le bouton, nous n&#39;avons pas d&#39;autres possibilités.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Aug 2016 07:45:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1163452-module-ip-clignote-reinitialise/answers/2622531 https://forum.somfy.fr/questions/1163452-module-ip-clignote-reinitialise/answers/2622531 2622531 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1163452 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de m&#39;apercevoir que mon alarme ne se mettais plus en fonction. (dernière fois qu&#39;elle a fonctionné, c&#39;était voici 10 jours). Donc impossible de la mettre on tant avec la télécommande qu&#39;avec le boitier. <br />J&#39;avais par accès sans problème à cette dernière par l&#39;intermédiaire de mon PC Fixe. Néanmoins il &#39;sest avéré que les éléments ne communiquaient plus avec la centrale (Portes plus signalée ouvertes, etc.. J&#39;ai donc ouvert la centrale, et le module ip clignotant rouge, j&#39;ai réinitialisé ce dernier. Le module clignote toujours. J&#39;ai réinitialisé la centrale, et même punition.<br />Maintenant je ne pe plus avoir aucun accès avec la centrale, meme le lavier ne peu me donner l&#39;adresse IP.<br /> Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance, </p><p>Cordialement, <br /> JFR</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à cette orage et vu le problème, essayez de réinitialiser totalement l&#39;alarme. (voir notice)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Aug 2016 21:26:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1163452-module-ip-clignote-reinitialise/answers/2620260 https://forum.somfy.fr/questions/1163452-module-ip-clignote-reinitialise/answers/2620260 2620260 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1163452 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de m&#39;apercevoir que mon alarme ne se mettais plus en fonction. (dernière fois qu&#39;elle a fonctionné, c&#39;était voici 10 jours). Donc impossible de la mettre on tant avec la télécommande qu&#39;avec le boitier. <br />J&#39;avais par accès sans problème à cette dernière par l&#39;intermédiaire de mon PC Fixe. Néanmoins il &#39;sest avéré que les éléments ne communiquaient plus avec la centrale (Portes plus signalée ouvertes, etc.. J&#39;ai donc ouvert la centrale, et le module ip clignotant rouge, j&#39;ai réinitialisé ce dernier. Le module clignote toujours. J&#39;ai réinitialisé la centrale, et même punition.<br />Maintenant je ne pe plus avoir aucun accès avec la centrale, meme le lavier ne peu me donner l&#39;adresse IP.<br /> Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance, </p><p>Cordialement, <br /> JFR</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-François R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci d&#39;avoir pris en compte mon problème si vite. En fait entre temps j&#39;ai réussi à repartir, mais je me trouve maintenant devant un autre soucis.<br />En premier lieu, toutes mes excuses pour mon message précédent, je n&#39;avais pas relu mon texte avant de le transmettre. En résumé :</p><p>J&#39;avais à priori bien tout réinitialisé, puisse que tout est redevenu quasiment correct 1 heure après. (J&#39;ai du m&#39;absenter, et quand je suis revenu tout était semblait ok). J&#39;ai donc réinstallé tous les éléments. Il reste cependant que:<br />a - Le module IP clignote constamment. Est-ce normal sachant que j&#39;ai bien accès à la centrale depuis mon PC local.<br />b- Le module RTC continue de clignoter en rouge. <br />(même question)<br />c- Sur la page liste des éléments, le pictogramme de l&#39;arrachage de la centrale est rouge. J&#39;ai re-démonté l&#39;alarme, mais n&#39;ai rien trouvé d&#39;anormal....<br />Quand à l&#39;incident d&#39;origine, je me demande si un orage n&#39;en serait pas tout simplement la cause.<br /> Enfin petite question subsidiaire :<br /> Pour ajouter un élément à la surveillance de l&#39;alarme, il faut appuyer sur le bouton de l&#39;élément en question , etc... Quand cet élément se trouve être la sirène extérieure, donc difficilement accessible, et dans la mesure où j&#39;ai conservé son numéro d&#39;identification, n&#39;y a t-il pas un autre moyen ?<br />Merci d&#39;avance.<br />Cordialement, <br /> JFR</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Aug 2016 19:46:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1163452-module-ip-clignote-reinitialise/answers/2620207 https://forum.somfy.fr/questions/1163452-module-ip-clignote-reinitialise/answers/2620207 2620207 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7339424 theme-c/avatars/48.png 1163452 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de m&#39;apercevoir que mon alarme ne se mettais plus en fonction. (dernière fois qu&#39;elle a fonctionné, c&#39;était voici 10 jours). Donc impossible de la mettre on tant avec la télécommande qu&#39;avec le boitier. <br />J&#39;avais par accès sans problème à cette dernière par l&#39;intermédiaire de mon PC Fixe. Néanmoins il &#39;sest avéré que les éléments ne communiquaient plus avec la centrale (Portes plus signalée ouvertes, etc.. J&#39;ai donc ouvert la centrale, et le module ip clignotant rouge, j&#39;ai réinitialisé ce dernier. Le module clignote toujours. J&#39;ai réinitialisé la centrale, et même punition.<br />Maintenant je ne pe plus avoir aucun accès avec la centrale, meme le lavier ne peu me donner l&#39;adresse IP.<br /> Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance, </p><p>Cordialement, <br /> JFR</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>i nous faudrait un peu plus de précisions sur ce que vous avez fait exactement. Comment avez-vous réinitialisé les différents modules ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Aug 2016 18:30:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1163452-module-ip-clignote-reinitialise/answers/2620163 https://forum.somfy.fr/questions/1163452-module-ip-clignote-reinitialise/answers/2620163 2620163 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1163452 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de m&#39;apercevoir que mon alarme ne se mettais plus en fonction. (dernière fois qu&#39;elle a fonctionné, c&#39;était voici 10 jours). Donc impossible de la mettre on tant avec la télécommande qu&#39;avec le boitier. <br />J&#39;avais par accès sans problème à cette dernière par l&#39;intermédiaire de mon PC Fixe. Néanmoins il &#39;sest avéré que les éléments ne communiquaient plus avec la centrale (Portes plus signalée ouvertes, etc.. J&#39;ai donc ouvert la centrale, et le module ip clignotant rouge, j&#39;ai réinitialisé ce dernier. Le module clignote toujours. J&#39;ai réinitialisé la centrale, et même punition.<br />Maintenant je ne pe plus avoir aucun accès avec la centrale, meme le lavier ne peu me donner l&#39;adresse IP.<br /> Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Merci d&#39;avance, </p><p>Cordialement, <br /> JFR</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>