[Forum Somfy] Suivi de la question: capteur de temperature exterieur fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 23 Sep 2016 19:47:34 GMT Fri, 23 Sep 2016 19:47:34 GMT answers lcd C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai remarqué un problème similaire lorsque ma tahoma ne captait plus des module zwaves, elle s&#39;est mis à avoir un comportement bisarre au niveau de l&#39;état des ouvrants (fausses erreurs) et le niveau des piles de mes capteurs était marqué comme bas, ce qui n&#39;était pas le cas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Sep 2016 19:47:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165030-capteur-temperature-exterieur/answers/2669837 https://forum.somfy.fr/questions/1165030-capteur-temperature-exterieur/answers/2669837 2669837 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8707046 theme-c/avatars/48.png 1165030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>depuis la mise a jour du mois de juin, j&#39;ai ete oblige de changer trois fois les piles des trois capteurs de chaleur, et aujourd&#39;hui deux d&#39;entre eux demandent un remplacment des piles. Les recepteurs n&#39;ont pas change de place...que faire, ler renvoyer a somfy ? (je les ai depuis plus d&#39;un an...)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Chris <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Des que je mets un nouveau jeu de piles les capteurs fonctionnent, si je remets les anciennes les capteurs ne marchent plus. (lumiere verte de confirmation n&#39;apparait pas en plus)<br />Comme les piles viennent toutes de la meme boite, peut-etre suis-je tombe sur un lot de Duracell defectueux (ells sont valables jusqu&#39;en 2023)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Aug 2016 07:32:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165030-capteur-temperature-exterieur/answers/2628036 https://forum.somfy.fr/questions/1165030-capteur-temperature-exterieur/answers/2628036 2628036 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8789727 theme-c/avatars/48.png 1165030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>depuis la mise a jour du mois de juin, j&#39;ai ete oblige de changer trois fois les piles des trois capteurs de chaleur, et aujourd&#39;hui deux d&#39;entre eux demandent un remplacment des piles. Les recepteurs n&#39;ont pas change de place...que faire, ler renvoyer a somfy ? (je les ai depuis plus d&#39;un an...)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chris, </p><p>Avez-vous la possibilité de vérifier les piles?<br />Si oui, et si elles sont bien usées, le problème vient des capteurs même si 3 d&#39;un coup est étonnant, il y aura difficilement d&#39;autres raisons. Il faudra donc faire un retour SAV des capteurs pour analyse, réparation ou échange.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Aug 2016 15:11:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165030-capteur-temperature-exterieur/answers/2626299 https://forum.somfy.fr/questions/1165030-capteur-temperature-exterieur/answers/2626299 2626299 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1165030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>depuis la mise a jour du mois de juin, j&#39;ai ete oblige de changer trois fois les piles des trois capteurs de chaleur, et aujourd&#39;hui deux d&#39;entre eux demandent un remplacment des piles. Les recepteurs n&#39;ont pas change de place...que faire, ler renvoyer a somfy ? (je les ai depuis plus d&#39;un an...)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ils interviennent sur le forum, il suffit d&#39;être patient.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2016 08:00:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165030-capteur-temperature-exterieur/answers/2623958 https://forum.somfy.fr/questions/1165030-capteur-temperature-exterieur/answers/2623958 2623958 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1165030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>depuis la mise a jour du mois de juin, j&#39;ai ete oblige de changer trois fois les piles des trois capteurs de chaleur, et aujourd&#39;hui deux d&#39;entre eux demandent un remplacment des piles. Les recepteurs n&#39;ont pas change de place...que faire, ler renvoyer a somfy ? (je les ai depuis plus d&#39;un an...)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Chris <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aucune chance de recevoir de l&#39;aide de Somfy, j ai envoye un email, jamais repondu et par telephone - payant - j ai attendu 10 minutes pour me dire qu&#39;il ne pouvait pas me repondre.....trop occupe..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2016 06:31:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165030-capteur-temperature-exterieur/answers/2623883 https://forum.somfy.fr/questions/1165030-capteur-temperature-exterieur/answers/2623883 2623883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8789727 theme-c/avatars/48.png 1165030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>depuis la mise a jour du mois de juin, j&#39;ai ete oblige de changer trois fois les piles des trois capteurs de chaleur, et aujourd&#39;hui deux d&#39;entre eux demandent un remplacment des piles. Les recepteurs n&#39;ont pas change de place...que faire, ler renvoyer a somfy ? (je les ai depuis plus d&#39;un an...)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très étonnant...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Aug 2016 16:52:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165030-capteur-temperature-exterieur/answers/2623577 https://forum.somfy.fr/questions/1165030-capteur-temperature-exterieur/answers/2623577 2623577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1165030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>depuis la mise a jour du mois de juin, j&#39;ai ete oblige de changer trois fois les piles des trois capteurs de chaleur, et aujourd&#39;hui deux d&#39;entre eux demandent un remplacment des piles. Les recepteurs n&#39;ont pas change de place...que faire, ler renvoyer a somfy ? (je les ai depuis plus d&#39;un an...)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Chris <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ce n&#39;est pas capteur, mais trois qui d&#39;un seul coup se mettent a utiliser les piles rapidement....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Aug 2016 15:42:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165030-capteur-temperature-exterieur/answers/2623479 https://forum.somfy.fr/questions/1165030-capteur-temperature-exterieur/answers/2623479 2623479 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8789727 theme-c/avatars/48.png 1165030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>depuis la mise a jour du mois de juin, j&#39;ai ete oblige de changer trois fois les piles des trois capteurs de chaleur, et aujourd&#39;hui deux d&#39;entre eux demandent un remplacment des piles. Les recepteurs n&#39;ont pas change de place...que faire, ler renvoyer a somfy ? (je les ai depuis plus d&#39;un an...)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ca ne peut pas avoir de rapport avec la mise à jour.<br />Si le détecteur a un défaut, remplacez-le.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Aug 2016 15:25:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165030-capteur-temperature-exterieur/answers/2623455 https://forum.somfy.fr/questions/1165030-capteur-temperature-exterieur/answers/2623455 2623455 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1165030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>depuis la mise a jour du mois de juin, j&#39;ai ete oblige de changer trois fois les piles des trois capteurs de chaleur, et aujourd&#39;hui deux d&#39;entre eux demandent un remplacment des piles. Les recepteurs n&#39;ont pas change de place...que faire, ler renvoyer a somfy ? (je les ai depuis plus d&#39;un an...)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Chris <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>les piles mises etaient neuves (Duracell) elles sont vides maintenant, elles se dechargent trop vite alors qu&#39;avant elles avaient dure plus de 11 mois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Aug 2016 15:22:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165030-capteur-temperature-exterieur/answers/2623448 https://forum.somfy.fr/questions/1165030-capteur-temperature-exterieur/answers/2623448 2623448 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8789727 theme-c/avatars/48.png 1165030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>depuis la mise a jour du mois de juin, j&#39;ai ete oblige de changer trois fois les piles des trois capteurs de chaleur, et aujourd&#39;hui deux d&#39;entre eux demandent un remplacment des piles. Les recepteurs n&#39;ont pas change de place...que faire, ler renvoyer a somfy ? (je les ai depuis plus d&#39;un an...)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez vous vérifié la tension des piles ?<br />Autrement dit : L&#39;information est-elle vraie ? Sinon l&#39;échange du capteur n&#39;aura aucun effet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Aug 2016 09:35:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165030-capteur-temperature-exterieur/answers/2622676 https://forum.somfy.fr/questions/1165030-capteur-temperature-exterieur/answers/2622676 2622676 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1165030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>depuis la mise a jour du mois de juin, j&#39;ai ete oblige de changer trois fois les piles des trois capteurs de chaleur, et aujourd&#39;hui deux d&#39;entre eux demandent un remplacment des piles. Les recepteurs n&#39;ont pas change de place...que faire, ler renvoyer a somfy ? (je les ai depuis plus d&#39;un an...)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>