[Forum Somfy] Suivi de la question: impossibilite de créer un compte sur somfyalarme.net [Forum Somfy] Suivi de la question: impossibilite de créer un compte sur somfyalarme.net fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 Aug 2016 13:49:33 GMT Mon, 22 Aug 2016 13:49:33 GMT answers Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de ce retour !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Aug 2016 13:49:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2630165 https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2630165 2630165 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1165757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une alarme PROTEXIOM et comme de nombreux utilisateurs lors de la creation de mon compte à distance sur alarmesomfy.net je me retrouve avec la page de recherche de la centrale.</p><p>J&#39;ai bien ouvert les ports 80 et 443 sur ma box free crystal, j&#39;ai bien parametrer mon interface soit pour le reseau :</p><ul><li>case decocher pour le DHCP</li><li>Adresse IP modifié en 192. 168.0.XXX</li><li>Port HTTP : 80</li><li>Port HTTPS : 443</li></ul><p>Et pour les parametrages reseau</p><ul><li>Adresse serveur : alarmesomfy.net</li><li>Port DNS : 1024</li><li>Port serveur externe : 80</li><li>Case cochée pour accès à distance</li>Après avoir lu plusieurs sujets sur le forum, je me demande si mon compte n&#39;est pas déjà créé?<br />Si oui, un Yellow&#39;s pourrait il me transmettre le nom de domaine (numero de centrale :608101)?<br />Si non quelles manipulations puis je encore effectuer?</p><p>Vous remerciant de votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jerôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de jerome W. jerome W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean Luc et Thomas. Tout est rentré dans l&#39;ordre. </p><p>Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Aug 2016 05:54:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2629387 https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2629387 2629387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8792721 theme-c/avatars/48.png 1165757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une alarme PROTEXIOM et comme de nombreux utilisateurs lors de la creation de mon compte à distance sur alarmesomfy.net je me retrouve avec la page de recherche de la centrale.</p><p>J&#39;ai bien ouvert les ports 80 et 443 sur ma box free crystal, j&#39;ai bien parametrer mon interface soit pour le reseau :</p><ul><li>case decocher pour le DHCP</li><li>Adresse IP modifié en 192. 168.0.XXX</li><li>Port HTTP : 80</li><li>Port HTTPS : 443</li></ul><p>Et pour les parametrages reseau</p><ul><li>Adresse serveur : alarmesomfy.net</li><li>Port DNS : 1024</li><li>Port serveur externe : 80</li><li>Case cochée pour accès à distance</li>Après avoir lu plusieurs sujets sur le forum, je me demande si mon compte n&#39;est pas déjà créé?<br />Si oui, un Yellow&#39;s pourrait il me transmettre le nom de domaine (numero de centrale :608101)?<br />Si non quelles manipulations puis je encore effectuer?</p><p>Vous remerciant de votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jerôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérome,</p><p>Je vous informe que la création de votre compte d&#39;accès à distance n&#39;était pas finalisée. C&#39;est désormais chose faite, l&#39;accès à distance devrait être fonctionnel.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Aug 2016 14:18:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2627527 https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2627527 2627527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1165757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une alarme PROTEXIOM et comme de nombreux utilisateurs lors de la creation de mon compte à distance sur alarmesomfy.net je me retrouve avec la page de recherche de la centrale.</p><p>J&#39;ai bien ouvert les ports 80 et 443 sur ma box free crystal, j&#39;ai bien parametrer mon interface soit pour le reseau :</p><ul><li>case decocher pour le DHCP</li><li>Adresse IP modifié en 192. 168.0.XXX</li><li>Port HTTP : 80</li><li>Port HTTPS : 443</li></ul><p>Et pour les parametrages reseau</p><ul><li>Adresse serveur : alarmesomfy.net</li><li>Port DNS : 1024</li><li>Port serveur externe : 80</li><li>Case cochée pour accès à distance</li>Après avoir lu plusieurs sujets sur le forum, je me demande si mon compte n&#39;est pas déjà créé?<br />Si oui, un Yellow&#39;s pourrait il me transmettre le nom de domaine (numero de centrale :608101)?<br />Si non quelles manipulations puis je encore effectuer?</p><p>Vous remerciant de votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jerôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors justement, as-tu bien renseigné ce nom de sous-domaine dans l&#39;appli Somfy ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Aug 2016 17:40:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2626549 https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2626549 2626549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1165757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une alarme PROTEXIOM et comme de nombreux utilisateurs lors de la creation de mon compte à distance sur alarmesomfy.net je me retrouve avec la page de recherche de la centrale.</p><p>J&#39;ai bien ouvert les ports 80 et 443 sur ma box free crystal, j&#39;ai bien parametrer mon interface soit pour le reseau :</p><ul><li>case decocher pour le DHCP</li><li>Adresse IP modifié en 192. 168.0.XXX</li><li>Port HTTP : 80</li><li>Port HTTPS : 443</li></ul><p>Et pour les parametrages reseau</p><ul><li>Adresse serveur : alarmesomfy.net</li><li>Port DNS : 1024</li><li>Port serveur externe : 80</li><li>Case cochée pour accès à distance</li>Après avoir lu plusieurs sujets sur le forum, je me demande si mon compte n&#39;est pas déjà créé?<br />Si oui, un Yellow&#39;s pourrait il me transmettre le nom de domaine (numero de centrale :608101)?<br />Si non quelles manipulations puis je encore effectuer?</p><p>Vous remerciant de votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jerôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de jerome W. jerome W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui je l&#39;ai modifié, mais le serveur m&#39;indique depuis le debut &quot; Le nom de sous-domaine est incorrect&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Aug 2016 16:59:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2626492 https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2626492 2626492 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8792721 theme-c/avatars/48.png 1165757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une alarme PROTEXIOM et comme de nombreux utilisateurs lors de la creation de mon compte à distance sur alarmesomfy.net je me retrouve avec la page de recherche de la centrale.</p><p>J&#39;ai bien ouvert les ports 80 et 443 sur ma box free crystal, j&#39;ai bien parametrer mon interface soit pour le reseau :</p><ul><li>case decocher pour le DHCP</li><li>Adresse IP modifié en 192. 168.0.XXX</li><li>Port HTTP : 80</li><li>Port HTTPS : 443</li></ul><p>Et pour les parametrages reseau</p><ul><li>Adresse serveur : alarmesomfy.net</li><li>Port DNS : 1024</li><li>Port serveur externe : 80</li><li>Case cochée pour accès à distance</li>Après avoir lu plusieurs sujets sur le forum, je me demande si mon compte n&#39;est pas déjà créé?<br />Si oui, un Yellow&#39;s pourrait il me transmettre le nom de domaine (numero de centrale :608101)?<br />Si non quelles manipulations puis je encore effectuer?</p><p>Vous remerciant de votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jerôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>As-tu mis à jour la carte de codes ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Aug 2016 15:16:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2626306 https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2626306 2626306 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1165757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une alarme PROTEXIOM et comme de nombreux utilisateurs lors de la creation de mon compte à distance sur alarmesomfy.net je me retrouve avec la page de recherche de la centrale.</p><p>J&#39;ai bien ouvert les ports 80 et 443 sur ma box free crystal, j&#39;ai bien parametrer mon interface soit pour le reseau :</p><ul><li>case decocher pour le DHCP</li><li>Adresse IP modifié en 192. 168.0.XXX</li><li>Port HTTP : 80</li><li>Port HTTPS : 443</li></ul><p>Et pour les parametrages reseau</p><ul><li>Adresse serveur : alarmesomfy.net</li><li>Port DNS : 1024</li><li>Port serveur externe : 80</li><li>Case cochée pour accès à distance</li>Après avoir lu plusieurs sujets sur le forum, je me demande si mon compte n&#39;est pas déjà créé?<br />Si oui, un Yellow&#39;s pourrait il me transmettre le nom de domaine (numero de centrale :608101)?<br />Si non quelles manipulations puis je encore effectuer?</p><p>Vous remerciant de votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jerôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de jerome W. jerome W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par la connexion internet de mon telephone</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Aug 2016 14:36:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2626238 https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2626238 2626238 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8792721 theme-c/avatars/48.png 1165757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une alarme PROTEXIOM et comme de nombreux utilisateurs lors de la creation de mon compte à distance sur alarmesomfy.net je me retrouve avec la page de recherche de la centrale.</p><p>J&#39;ai bien ouvert les ports 80 et 443 sur ma box free crystal, j&#39;ai bien parametrer mon interface soit pour le reseau :</p><ul><li>case decocher pour le DHCP</li><li>Adresse IP modifié en 192. 168.0.XXX</li><li>Port HTTP : 80</li><li>Port HTTPS : 443</li></ul><p>Et pour les parametrages reseau</p><ul><li>Adresse serveur : alarmesomfy.net</li><li>Port DNS : 1024</li><li>Port serveur externe : 80</li><li>Case cochée pour accès à distance</li>Après avoir lu plusieurs sujets sur le forum, je me demande si mon compte n&#39;est pas déjà créé?<br />Si oui, un Yellow&#39;s pourrait il me transmettre le nom de domaine (numero de centrale :608101)?<br />Si non quelles manipulations puis je encore effectuer?</p><p>Vous remerciant de votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jerôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>De quelle façon as-tu essayé de te connecter à distance ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Aug 2016 14:27:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2626215 https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2626215 2626215 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1165757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une alarme PROTEXIOM et comme de nombreux utilisateurs lors de la creation de mon compte à distance sur alarmesomfy.net je me retrouve avec la page de recherche de la centrale.</p><p>J&#39;ai bien ouvert les ports 80 et 443 sur ma box free crystal, j&#39;ai bien parametrer mon interface soit pour le reseau :</p><ul><li>case decocher pour le DHCP</li><li>Adresse IP modifié en 192. 168.0.XXX</li><li>Port HTTP : 80</li><li>Port HTTPS : 443</li></ul><p>Et pour les parametrages reseau</p><ul><li>Adresse serveur : alarmesomfy.net</li><li>Port DNS : 1024</li><li>Port serveur externe : 80</li><li>Case cochée pour accès à distance</li>Après avoir lu plusieurs sujets sur le forum, je me demande si mon compte n&#39;est pas déjà créé?<br />Si oui, un Yellow&#39;s pourrait il me transmettre le nom de domaine (numero de centrale :608101)?<br />Si non quelles manipulations puis je encore effectuer?</p><p>Vous remerciant de votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jerôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de jerome W. jerome W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean Luc, </p><p>J&#39;ai réussi à créer mon compte et je me suis dit que j&#39;allais arreter de m&#39;arracher les cheveux mais une fois activé, je n&#39;ai pas réussi à me connecter à distance. <br />Aurais tu une solution?</p><p>Te remerciant </p><p>Jérôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Aug 2016 14:09:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2626172 https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2626172 2626172 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8792721 theme-c/avatars/48.png 1165757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une alarme PROTEXIOM et comme de nombreux utilisateurs lors de la creation de mon compte à distance sur alarmesomfy.net je me retrouve avec la page de recherche de la centrale.</p><p>J&#39;ai bien ouvert les ports 80 et 443 sur ma box free crystal, j&#39;ai bien parametrer mon interface soit pour le reseau :</p><ul><li>case decocher pour le DHCP</li><li>Adresse IP modifié en 192. 168.0.XXX</li><li>Port HTTP : 80</li><li>Port HTTPS : 443</li></ul><p>Et pour les parametrages reseau</p><ul><li>Adresse serveur : alarmesomfy.net</li><li>Port DNS : 1024</li><li>Port serveur externe : 80</li><li>Case cochée pour accès à distance</li>Après avoir lu plusieurs sujets sur le forum, je me demande si mon compte n&#39;est pas déjà créé?<br />Si oui, un Yellow&#39;s pourrait il me transmettre le nom de domaine (numero de centrale :608101)?<br />Si non quelles manipulations puis je encore effectuer?</p><p>Vous remerciant de votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jerôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Essayez en changeant le DNS primaire en 8.8.8.8 et le secondaire en 8.8.4.4</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2016 20:26:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2625277 https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2625277 2625277 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1165757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une alarme PROTEXIOM et comme de nombreux utilisateurs lors de la creation de mon compte à distance sur alarmesomfy.net je me retrouve avec la page de recherche de la centrale.</p><p>J&#39;ai bien ouvert les ports 80 et 443 sur ma box free crystal, j&#39;ai bien parametrer mon interface soit pour le reseau :</p><ul><li>case decocher pour le DHCP</li><li>Adresse IP modifié en 192. 168.0.XXX</li><li>Port HTTP : 80</li><li>Port HTTPS : 443</li></ul><p>Et pour les parametrages reseau</p><ul><li>Adresse serveur : alarmesomfy.net</li><li>Port DNS : 1024</li><li>Port serveur externe : 80</li><li>Case cochée pour accès à distance</li>Après avoir lu plusieurs sujets sur le forum, je me demande si mon compte n&#39;est pas déjà créé?<br />Si oui, un Yellow&#39;s pourrait il me transmettre le nom de domaine (numero de centrale :608101)?<br />Si non quelles manipulations puis je encore effectuer?</p><p>Vous remerciant de votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jerôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de jerome W. jerome W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Thomas,</p><p>Merci pour votre aide et votre retour rapide.<br />Vous trouverez ci joint les copie d&#39;ecran avec celui de l&#39;ouverture des ports.</p><p>Vous remerciant,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2016 16:47:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2625082 https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2625082 2625082 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8792721 theme-c/avatars/48.png 1165757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une alarme PROTEXIOM et comme de nombreux utilisateurs lors de la creation de mon compte à distance sur alarmesomfy.net je me retrouve avec la page de recherche de la centrale.</p><p>J&#39;ai bien ouvert les ports 80 et 443 sur ma box free crystal, j&#39;ai bien parametrer mon interface soit pour le reseau :</p><ul><li>case decocher pour le DHCP</li><li>Adresse IP modifié en 192. 168.0.XXX</li><li>Port HTTP : 80</li><li>Port HTTPS : 443</li></ul><p>Et pour les parametrages reseau</p><ul><li>Adresse serveur : alarmesomfy.net</li><li>Port DNS : 1024</li><li>Port serveur externe : 80</li><li>Case cochée pour accès à distance</li>Après avoir lu plusieurs sujets sur le forum, je me demande si mon compte n&#39;est pas déjà créé?<br />Si oui, un Yellow&#39;s pourrait il me transmettre le nom de domaine (numero de centrale :608101)?<br />Si non quelles manipulations puis je encore effectuer?</p><p>Vous remerciant de votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jerôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérome,</p><p>Je vous informe qu&#39;aucun compte d&#39;accès à duistance avec cette Centrale/Transmetteur. Pourriez-vous tester de nouveau la création du compte d&#39;accès à distance, si ça ne fonctionne pas, merci de me fournir une copie d&#39;écran des menus &quot;Réglage du Réseau&quot; et &quot;Réglage de l&#39;interface&quot; en compte installateur de votre interface PC ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2016 14:41:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2624784 https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2624784 2624784 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1165757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une alarme PROTEXIOM et comme de nombreux utilisateurs lors de la creation de mon compte à distance sur alarmesomfy.net je me retrouve avec la page de recherche de la centrale.</p><p>J&#39;ai bien ouvert les ports 80 et 443 sur ma box free crystal, j&#39;ai bien parametrer mon interface soit pour le reseau :</p><ul><li>case decocher pour le DHCP</li><li>Adresse IP modifié en 192. 168.0.XXX</li><li>Port HTTP : 80</li><li>Port HTTPS : 443</li></ul><p>Et pour les parametrages reseau</p><ul><li>Adresse serveur : alarmesomfy.net</li><li>Port DNS : 1024</li><li>Port serveur externe : 80</li><li>Case cochée pour accès à distance</li>Après avoir lu plusieurs sujets sur le forum, je me demande si mon compte n&#39;est pas déjà créé?<br />Si oui, un Yellow&#39;s pourrait il me transmettre le nom de domaine (numero de centrale :608101)?<br />Si non quelles manipulations puis je encore effectuer?</p><p>Vous remerciant de votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jerôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors attendez, un Yellow va vous contacter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2016 11:25:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2624306 https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2624306 2624306 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1165757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une alarme PROTEXIOM et comme de nombreux utilisateurs lors de la creation de mon compte à distance sur alarmesomfy.net je me retrouve avec la page de recherche de la centrale.</p><p>J&#39;ai bien ouvert les ports 80 et 443 sur ma box free crystal, j&#39;ai bien parametrer mon interface soit pour le reseau :</p><ul><li>case decocher pour le DHCP</li><li>Adresse IP modifié en 192. 168.0.XXX</li><li>Port HTTP : 80</li><li>Port HTTPS : 443</li></ul><p>Et pour les parametrages reseau</p><ul><li>Adresse serveur : alarmesomfy.net</li><li>Port DNS : 1024</li><li>Port serveur externe : 80</li><li>Case cochée pour accès à distance</li>Après avoir lu plusieurs sujets sur le forum, je me demande si mon compte n&#39;est pas déjà créé?<br />Si oui, un Yellow&#39;s pourrait il me transmettre le nom de domaine (numero de centrale :608101)?<br />Si non quelles manipulations puis je encore effectuer?</p><p>Vous remerciant de votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jerôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de jerome W. jerome W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean Luc pour votre aide,</p><p>J&#39;ai effectué la manipulation mais toujours au meme point.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2016 10:57:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2624245 https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2624245 2624245 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8792721 theme-c/avatars/48.png 1165757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une alarme PROTEXIOM et comme de nombreux utilisateurs lors de la creation de mon compte à distance sur alarmesomfy.net je me retrouve avec la page de recherche de la centrale.</p><p>J&#39;ai bien ouvert les ports 80 et 443 sur ma box free crystal, j&#39;ai bien parametrer mon interface soit pour le reseau :</p><ul><li>case decocher pour le DHCP</li><li>Adresse IP modifié en 192. 168.0.XXX</li><li>Port HTTP : 80</li><li>Port HTTPS : 443</li></ul><p>Et pour les parametrages reseau</p><ul><li>Adresse serveur : alarmesomfy.net</li><li>Port DNS : 1024</li><li>Port serveur externe : 80</li><li>Case cochée pour accès à distance</li>Après avoir lu plusieurs sujets sur le forum, je me demande si mon compte n&#39;est pas déjà créé?<br />Si oui, un Yellow&#39;s pourrait il me transmettre le nom de domaine (numero de centrale :608101)?<br />Si non quelles manipulations puis je encore effectuer?</p><p>Vous remerciant de votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jerôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>au niveau du Port DNS, mettez 80 au lieu de 1024</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Aug 2016 10:51:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2624239 https://forum.somfy.fr/questions/1165757-impossibilite-creer-compte-somfyalarme-net/answers/2624239 2624239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1165757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter une alarme PROTEXIOM et comme de nombreux utilisateurs lors de la creation de mon compte à distance sur alarmesomfy.net je me retrouve avec la page de recherche de la centrale.</p><p>J&#39;ai bien ouvert les ports 80 et 443 sur ma box free crystal, j&#39;ai bien parametrer mon interface soit pour le reseau :</p><ul><li>case decocher pour le DHCP</li><li>Adresse IP modifié en 192. 168.0.XXX</li><li>Port HTTP : 80</li><li>Port HTTPS : 443</li></ul><p>Et pour les parametrages reseau</p><ul><li>Adresse serveur : alarmesomfy.net</li><li>Port DNS : 1024</li><li>Port serveur externe : 80</li><li>Case cochée pour accès à distance</li>Après avoir lu plusieurs sujets sur le forum, je me demande si mon compte n&#39;est pas déjà créé?<br />Si oui, un Yellow&#39;s pourrait il me transmettre le nom de domaine (numero de centrale :608101)?<br />Si non quelles manipulations puis je encore effectuer?</p><p>Vous remerciant de votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Jerôme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>