[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mon portail motorisé avec EXAVIA 500 ne s'ouvre plus ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Oct 2016 13:03:55 GMT Wed, 19 Oct 2016 13:03:55 GMT answers Sylvain <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et moi j&#39;attends des nouvelles de Somfy, après avoir reçu le MP, plus aucune nouvelle, cela fait presque une semaine...<br />La suite du sujet me concernant est un dans un sujet dédié du coup...</p><p>Le problème est toujours là, de plus en plus fréquent...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Oct 2016 13:03:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1166442-portail-motorise-exavia-500-ouvre/answers/2706959 https://forum.somfy.fr/questions/1166442-portail-motorise-exavia-500-ouvre/answers/2706959 2706959 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7363066 theme-c/avatars/48.png 1166442 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Installé depuis noêl 2015, mon portail ne répond plus aux 2 télécommandes. Le courant arrive bien jusqu&#39;au bornier et aucune Led n&#39;est allumée !!! (Statut =éteint)</p><p>J&#39;ai déjà coupé le courant puis remis, sans changement<br />Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Arff, les squats de posts !</p><p>On attend des nouvelles de Jérôme !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Oct 2016 22:13:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1166442-portail-motorise-exavia-500-ouvre/answers/2696682 https://forum.somfy.fr/questions/1166442-portail-motorise-exavia-500-ouvre/answers/2696682 2696682 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1166442 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Installé depuis noêl 2015, mon portail ne répond plus aux 2 télécommandes. Le courant arrive bien jusqu&#39;au bornier et aucune Led n&#39;est allumée !!! (Statut =éteint)</p><p>J&#39;ai déjà coupé le courant puis remis, sans changement<br />Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martial V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Je vous envoie un message privé afin d&#39;obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.</p><p>Bonne Journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Oct 2016 15:24:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1166442-portail-motorise-exavia-500-ouvre/answers/2696160 https://forum.somfy.fr/questions/1166442-portail-motorise-exavia-500-ouvre/answers/2696160 2696160 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254236 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/25c45e0849e37830/avatar_normal.png?3389a2e 1166442 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Installé depuis noêl 2015, mon portail ne répond plus aux 2 télécommandes. Le courant arrive bien jusqu&#39;au bornier et aucune Led n&#39;est allumée !!! (Statut =éteint)</p><p>J&#39;ai déjà coupé le courant puis remis, sans changement<br />Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il s&#39;avère que depuis hier soir, j&#39;ai exactement le même souci, mon portail a fonctionné toute la journée, mais le soir, impossible de le fermer, que ce soit par 3 télécommandes différentes, le digicode, ou même l&#39;interphone.<br />En regardant la centrale, aucune led ne s&#39;éclaire, mais le 220V est bien aux bornes.<br />J&#39;ai coupé le courant, attendu, remis, pas mieux, rien ne se passe.<br />J&#39;ai laissé passer la nuit courant coupé, et ce matin en remettant le fusible, j&#39;ai pu manoeuvrer mon portail comme si de rien était...<br />j&#39;avais déjà eu le même souci la semaine dernière, mais le blocage n&#39;avait duré que 5min...</p><p>D&#39;après l&#39;outil de diagnostique en ligne, la motorisation est défectueuse...<br />Motorisation Exavia 500 achetée en mars 2015...</p><p>Merci par avance pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Oct 2016 08:36:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1166442-portail-motorise-exavia-500-ouvre/answers/2682908 https://forum.somfy.fr/questions/1166442-portail-motorise-exavia-500-ouvre/answers/2682908 2682908 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7363066 theme-c/avatars/48.png 1166442 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Installé depuis noêl 2015, mon portail ne répond plus aux 2 télécommandes. Le courant arrive bien jusqu&#39;au bornier et aucune Led n&#39;est allumée !!! (Statut =éteint)</p><p>J&#39;ai déjà coupé le courant puis remis, sans changement<br />Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous pouvez commencer par faire les tests indiqués ici:<br /><a title="Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne">http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Aug 2016 14:09:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1166442-portail-motorise-exavia-500-ouvre/answers/2626174 https://forum.somfy.fr/questions/1166442-portail-motorise-exavia-500-ouvre/answers/2626174 2626174 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1166442 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Installé depuis noêl 2015, mon portail ne répond plus aux 2 télécommandes. Le courant arrive bien jusqu&#39;au bornier et aucune Led n&#39;est allumée !!! (Statut =éteint)</p><p>J&#39;ai déjà coupé le courant puis remis, sans changement<br />Que dois je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>