[Forum Somfy] Suivi de la question: volet remonte tout seul

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 23 Aug 2016 21:02:11 GMT

Bonsoir

Merci pour ce retour !
C'est en effet très curieux !

Réponse de gilbert T.

gilbert T. — Tue, 23 Aug 2016 19:45:49 GMT

Bonsoir
Le soir du dysfonctionnement j'avais descendu le volet avec la commande individuelle en l'arrêtant juste avant la fermeture totale et donc très proche du fin de course, laissant quelques interstices cause chaleur, quelques heures plus tard fermeture totale avec commande centralisée. C'est 1h après cette fermeture que le volet est remonté tout seul. Refermeture avec cde individuelle idem 1h plus tard. refermeture avec centralisé, relevage 1h après et ainsi de suite. Sauf le soir suivant ou tous les volets étant ouverts, nous les avons tous fermé avec la cde centrale et là plus de dysfonctionnement depuis, comme s'il y avait eut réinitialisation avec ce volet fermé depuis sa position ouverte totale, mais avec la centrale. Voila c'est peut être la cause, un constat mais nullement une explication
Bonne soirée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 23 Aug 2016 17:56:19 GMT

Bonsoir

merci pour ce retour, toutefois vous écrivez : "sachant que j'ai en réserve une ou deux hypothèses en se souvenant de ce que nous avions fait avant cette "panne""

Nous nous interrogeons sur ce que vous avez fait !?

Réponse de gilbert T.

gilbert T. — Tue, 23 Aug 2016 16:51:07 GMT

Merci.Pour le moment ça refonctionne normalement, donc je ne touche à rien, si le dysfonctionnement se reproduit, j'essaierais d'identifier la cause, sachant que j'ai en réserve une ou deux hypothèses en se souvenant de ce que nous avions fait avant cette "panne"
Merci encore d'avoir passé du temps pour cette aide de reprogrammation qui me rendra un jour service

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 23 Aug 2016 13:38:46 GMT

Bonjour Gilbert,

Deux possibilités peuvent engendrer ce défaut, soit une perturabtion radio et une raprogrammation en suivant scrupuleusement la procédure au lien ci-dessous sera obligatoire ou soit un problème du moteur et le remplacement de ce dernier sera malheureusement obligatoire.

Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

Bonne journée,

Réponse de gilbert T.

gilbert T. — Fri, 19 Aug 2016 07:57:40 GMT

Bonjour,
Télécommande individuelle du volet: CENTRALIS ATS
154281A82 (les 8 sont peutêtre des zéros barrés ?)
-Télécom. centralisée : CENTRALIS RTS
154201A01GF061
Les volets ne sont pas remontés cette Nuit ?
Le soir précédent quand nous avons fermé avec la centralisée, le volet de la chambre était presque fermé en manuel individuel cause soleil/chaleur.
Hier soir il était complètement remonté comme les autres volets quand nous les avons tous fermés avec la centrale.
Ce ne sont pas des explications, mais des observations. Pas des causes avérées sur le dysfonctionnement ni sur le re fonctionnement cette nuit, ça peut se reproduire, je ne saurais pas pourquoi?
Merci encore de vous intéressez à mes énervantes petites misères

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 18 Aug 2016 19:38:14 GMT

Pourriez-vous nous donner le modèle de la télécommande individuelle ainsi que celui de la centralisée ?

Réponse de gilbert T.

gilbert T. — Thu, 18 Aug 2016 19:22:01 GMT

Bonsoir, merci

Il y a 7 volets électrifiés Avec chacun une télécommande individuelle et une télécommande centralisée commandant les 7 volets. Un seul volet, celui de notre chambre remonte tout seul depuis hier.
Télécommande non filaire.
Hors ces 2 télécommandes je ne vois rien d'autre qui pilotent les volets
A part ça nous avons une télécommande non filaire pour le garage et le portail, qui elles aussi fonctionnent bien comme les 6 autres volets

Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 18 Aug 2016 17:55:33 GMT

Bonsoir

nous avons besoin de plus d'infos pour vous aider.
Quelles sont les télécommandes ? Y-a-t'il quelques choses qui pilote les volets à part les télécommandes ? S'agit-il de télécommandes filaires ou non ?