[Forum Somfy] Suivi de la question: perte programmation telis 1 io après pilotage par tahoma

Réponse de François B.

François B. — Mon, 29 Aug 2016 17:15:43 GMT

Bonsoir,

merci Gladys !

J'ai ré-initialisé les télécommandes et j'ai envoyé les clés de la tahoma vers chacune des télécommandes (une par une) par le menu avancé de l'interface (mot de passe instal)

Ensuite, pour chaque télécommande, appuie simultané sur bouton "haut" et "bas", attente un petit peu puis après réaction des volets sélection du volet cible par "haut" (ou "bas").
Puis 3 s sur bouton "My" puis 0.5s sur bouton reset à l'arrière de la télécommande puis 7s sur bouton "My" pour fermer la programmation de la télécommande.

Et voila tout fonctionne de nouveau correctement : tahoma OK et télécommandes OK

Merci encore.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 24 Aug 2016 12:43:10 GMT

Bonjour François,

Vous avez 4 Télis 1 io, ce qui signifie que vous avez 5 clés de sécurité potentiellement différentes, celles de chaque Télis et celle du TaHoma.
Commencez donc par faire une harmonisation des clés en vous rendant dans "Configuration", puis "système io" et en rentrant dans le menu grâce au mot de passe: instal
Enfin, envoyez la clé de sécurité de TaHoma à la première Télis clignotant orange et reprenez cela pour les 2 autres.

Bonne journée.

Réponse de François B.

François B. — Mon, 22 Aug 2016 13:10:32 GMT

Pour préciser mon problème :

Actuellement 4 volets io sont pilotés par la tahoma sans problème.
3 des télécommandes telis 1 io sur 4 clignotent orange très rapidement sans action sur les volets. La 4eme fonctionne correctement.

après manipulation sur les volets (2s OFF puis 8s ON puis 2s OFF puis ON) je re-associe chacune des telios 1 io à son volets. Les 4 télécommandes sont donc OK (tout fonctionne) MAIS la tahoma ne réussi plus à pioter les volets.

Je ré-associe les volets à la tahoma (après suppression des volets KO de la tahoma) par échange des clés avec les télécommandes. Tous se passe bien. Mais dès que je manipule les volets par la tahoma, les télécommandes repassent en mode orange clignotantes rapides sans action sur les volets.

help ?

Réponse de François B.

François B. — Mon, 22 Aug 2016 12:45:53 GMT

Bonjour,

merci pour cette précision qui confirme (heureusement) cet état de fait.

Reste à savoir pourquoi les télécommandes perdent les pédales ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 19 Aug 2016 18:51:48 GMT

Bonsoir

pour répondre à votre question: non il n'y a pas d'exclusivité. Les deux doivent pouvoir commander le volet !