[Forum Somfy] Suivi de la question: problème confusion d'adresse IP doublon ?

Réponse de Cécile

Cécile — Mon, 22 Aug 2016 16:47:42 GMT

D'accord, c'est bien noté.
J'y vois un peu plus clair.
Merci beaucoup pour ton aide.
Bonne soirée.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 22 Aug 2016 16:40:08 GMT

Bonjour Cécile,

Je pense qu'il y a beaucoup de choses qui se mélangent, les copies d'écran sont celles des menus de l'alarme et non de la FreeboxOS, mais je n'en ai plus besoin.

Pour configurer la Freebox c'est toujours 192.168.1.254, l'autre est l'adresse IP publique, vous ne devriez pas avoir à l'utiliser.

Le fonctionnement est donc normal.

Bonne journée,

Réponse de Cécile

Cécile — Mon, 22 Aug 2016 15:36:10 GMT

Re-bonjour,
J'ai essayé la configuration de l'alarme avec l'adresse IP 192.168.1.254 et j'ai le même résultat :
l'adresse 192.168.1.254 me bascule vers freeboxOS
l'adresse de la centrale fonctionne
mais l'adresse IP donnée par free (adresse de la ligne adsl ?) qui, avant configuration, me basculait vers freeboxOS, me bascule vers la centrale de l'alarme.
Est-ce normal ?
Que dois-je modifier ?

Réponse de Cécile

Cécile — Mon, 22 Aug 2016 15:19:38 GMT

Bonjour Thomas,
en fait je viens de vérifier et, quand je rentre l'adresse IP locale 192.168.1.254 je suis basculée sur freeboxOS ; c'est l'autre adresse IP qui m'est donnée dans mon espace abonné free (et que j'ai utilisé pour configurer l'alarme) qui me rebascule vers l'alarme. (Est-ce l'adresse publique dont tu parles ?)
De fait il y aurait deux adresses IP ?
Je dois peut-être faire les démarches de configuration avec l'adresse IP 192.168.1.254 plutôt qu'avec celle donnée par free (adresse qui fonctionnait pourtant bien pour configurer la centrale mais qui alors ne rebascule plus vers freebox mais vers l'alarme).
Suis-je claire ?
Comme tu le vois je ne connais pas grand chose à tel point que je ne sais pas où trouver les menus "Réglages du réseaux" et "Réglages de l'interface" de mon interface (?) PC en compte installateur.
J'ai trouvé une page "connexion réseau sans fil" sur laquelle je vois serveur dns IPv4 : 192.168.1.254
C'est cela ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 22 Aug 2016 14:45:20 GMT

Bonjour Cécile,

Pourriez-vous me transmettre la copie d'écran des menus "Réglages du réseaux" et "Réglages de l'interface" de votre interface PC en compte installateur ?

Bonne journée,

Réponse de Cécile

Cécile — Mon, 22 Aug 2016 14:35:40 GMT

Bonjour et merci de votre réponse,
je ne sais pas effectivement pourquoi il n'y a pas d'adresse IP de destination alors que, dans le détail (2ème et 3ème impression écran), elle est bien écrite.
Autrement il y a un site "mafreebox" qui me permet effectivement d'avoir accès à freeboxOS, cependant quand je tape l'adresse IP locale de ma freebox je suis dirigé sur l'alarme somfy.
J'avoue ne pas voir d'où vient le problème ni comment le solutionner...

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 22 Aug 2016 14:06:51 GMT

Bonjour Cécile,

Je vous confirme qu'il faut bien mettre toute en adresse IP source. Toutefois dans vos ouvertures de ports il n'y a aucune adresse IP de destination, pourquoi ?

Un second point me gène, comment avez-vous réussi à faire les copies d'écran de votre Freebox si vous n'arrivez plus à vous y connecter ? Quand vous dites que vous tapez l'adresse IP de votre Freebox, s'agit-il de l'adresse IP locale (192.168.1.254) ou bien est-ce l'adresse IP publique ?

Bonne journée,

Réponse de Cécile

Cécile — Mon, 22 Aug 2016 13:39:03 GMT

Bonjour,
Merci de votre réponse mais je n'ai pas d'autre choix dans IP source.
Que puis-je faire ?

Réponse de Max L.

Max L. — Mon, 22 Aug 2016 12:56:01 GMT

Bonjour,
C'est normal, il ne faut pas mettre toutes dans IP source.
Je n'ai jamais touché cette interface mais vous devriez avoir un choix dans le genre IP locale ou exterieure, ou WAN ou LAN ou ...
il faut selectionner WAN/IP exterieure, en bref tout ce qui provient du monde exterieur.
Sinon vous pouvez aussi rediriger un autre port que le 80 ou le 443 vers les 80 et 443 de l'alarme, mais il vous faudra ajouter le port dans l'url pour y acceder.