[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme d'envois SMS

Réponse de phil M.

phil M. — Thu, 01 Sep 2016 06:32:48 GMT

LE système fonctionne bien avec les SMS
Mise en marche, arrêt, c'est OK et je reçois le SMS de confirmation..

Vraiment je ne comprend pas!!

Réponse de phil M.

phil M. — Wed, 31 Aug 2016 13:59:48 GMT

j 'ai oublié de vous répondre, non je n'ai pas essayé l’envoi de SMS a mon système à distance..je vais voir et essayer

Réponse de phil M.

phil M. — Wed, 31 Aug 2016 13:58:17 GMT

Merci pour votre aide, en effet ce que je ne comprend pas c'est que tout les tests fonctionnent, même le test cyclique que j'ai mis en marche depuis une semaine et tout les jours à midi je le reçois.
Le code SOS fonctionne la seule chose qui ne fonctionne pas c'est l’envoi du SMS lors de l'utilisation du code 2 ou 3. C'est un truc de fou? cela a toujours fonctionné durant2 ans...je ne vois pas du tout ce qui se passe..

Réponse de Martial V.

Martial V. — Wed, 31 Aug 2016 13:28:34 GMT

Bonjour Phil,

Etat 60 Niveau 100 correspond à une carte SIM connecté au réseau avec un niveau de réception 100 sur 100. Cela indique donc qu'il n'y aurait pas de problème avec votre système.

A partir du moment où un SMS fonctionne (par exemple pour le code SOS) il n'y à pas de raison de raison que cela ne fonctionne pas avec une autre demande (test cyclique, code utilisateur, ...).

Il serait intéressant de vérifier à un moment où cela ne fonctionne pas quel est l'état du module via le menu 9995.

Avez-vous tester l'interrogation de votre module à distance via l'envoi de SMS à votre alarme ?

Bonne Journée

Réponse de phil M.

phil M. — Wed, 31 Aug 2016 07:45:15 GMT

Sinon, pas de réponse de Somfy?
je ne trouve pas de lien pour les contacter?

Réponse de phil M.

phil M. — Thu, 25 Aug 2016 14:32:49 GMT

bonjour merci

état 60 niveau 100

F sfr

Réponse de Martial V.

Martial V. — Thu, 25 Aug 2016 09:47:12 GMT

Bonjour Phil,

Merci de vous connecter au clavier avec votre code installateur et d’accéder au menu 9995 (tapez 9995 et Ok). Merci de me fournir ces informations.

Bonne Journée

Réponse de phil M.

phil M. — Thu, 25 Aug 2016 08:28:23 GMT

En revanche le code sos, fonctionne et envois un sms en plus de l’appel...

Réponse de phil M.

phil M. — Thu, 25 Aug 2016 07:55:52 GMT

Je rencontre des difficulté a mettre les capture.
Mais je vous assure que les cases sont bien cochées, pour preuve cela a fonctionné durant 2 ans..

case "envois de sms par gsm + mon numeros
case "envois d'un sms lors de la saisie du code utilisateur 2
pareil pour code 3
case envois de message vocaux + mon numéros

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 25 Aug 2016 07:14:57 GMT

Bonjour

la page de "Réglage téléphonie filaire" et "Réglage téléphonie GSM"

Réponse de phil M.

phil M. — Thu, 25 Aug 2016 06:33:39 GMT

Bonjour Merci, je veux mais quel page il y en a plusieurs.
Juste pour les sms je vous assure avoir bien coché les cases correspondantes à l’envoi pour les code 2 et 3.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 24 Aug 2016 21:16:36 GMT

Bonsoir

pouvez-vous faire des copies d'écran de votre configuration? (en cachant les n° de tél !)

Réponse de phil M.

phil M. — Wed, 24 Aug 2016 14:58:17 GMT

Bonjour Merci pour votre réponse, j'ai vérifié, le module a 2 ans, la batterie est a 100%. de toute manière je suis en réseau branché.
aujourd'hui le test cyclique a bien envoyé un sms, mais en rentrant j'ai utilisé le code 3 ...pas de sms, c'est vraiment étrange comme problème..

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 24 Aug 2016 09:49:59 GMT

Bonjour Phil !

Il peut y avoir plusieurs problèmes. Vérifier l'état de votre module à l'aide du clavier LCD. Il se peut que la batterie donne des signes de faiblesse. Quel âge à votre alarme?