[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème visionnage photos sur "détecteur de mouvement images" et Protexial IO? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 11 Sep 2016 16:41:10 GMT Sun, 11 Sep 2016 16:41:10 GMT answers FREDERIC M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Thomas</p><p> Merci beaucoup pour votre aide. J&#39;ai appliqué vos réglages à la lettre et cela fonctionne très bien maintenant! Bravo!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Sep 2016 16:41:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1174024-probleme-visionnage-photos-detecteur-mouvement-images-protexial-io/answers/2654237 https://forum.somfy.fr/questions/1174024-probleme-visionnage-photos-detecteur-mouvement-images-protexial-io/answers/2654237 2654237 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8827595 theme-c/avatars/48.png 1174024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p> J&#39;ai récemment acquis un détecteur de mouvement images, sensé prendre des photos consultables en cas d&#39;intrusion. Celui-ci est compatible avec la Protexial IO (de 2016) que j&#39;ai installée.</p><p> Mon problème est le suivant : j&#39;arrive bien à faire déclencher le flash de test mais je ne peux pas voir la photo prise.</p><p>J&#39;ai essayé :<br />1/ via le site <a href="https://xxx.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://xxx.alarmesomfy.net</a> : à ce moment le site me demande mes codes d&#39;accès puis rien ne se passe <br />2/ par l&#39;application Iphone dédiée, où j&#39;ai droit au message : &quot;Accès aux photos non possible. Veuillez remplir votre adresse de connexion à distance dans le menu réglage&quot; alors que l&#39;adresse est bien renseignée...</p><p> Je précise que je suis en dégroupage total chez Free et que j&#39;ai bien ouvert les ports demandés (80 et 443).</p><p> En synthèse, pour le moment, un détecteur &quot;simple&quot; aurait aussi bien fait l&#39;affaire...</p><p> Quelqu&#39;un aurait-il une idée?</p><p> Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Concernant votre problème, je vais vous demander d&#39;effectuer les modificatiosn suivantes :</p><ul><li>En compte installateur de l&#39;interface PC :</li></ul><p>Dans le Menu &quot;Réglages du réseaux&quot; mettre les D.N.S. suivants :</p><p>D.N.S. Primaire : 208.67.222.222<br />D.N.S. Secondaire : 208.67.220.220</p><p>Dans le Menu &quot;Réglges de l&#39;interface&quot; mettre le Port D.N.S. à 80</p><ul><li>En compte utilisateur de l&#39;interface PC</li></ul><p>Dans le Menu &quot;Carte d&#39;Authentification&quot; cliquez sur le bouton &quot;Mettre à jour serveur&quot;</p><p>Est-ce que les photos remontent bien sur le serveur ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Sep 2016 14:15:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1174024-probleme-visionnage-photos-detecteur-mouvement-images-protexial-io/answers/2649698 https://forum.somfy.fr/questions/1174024-probleme-visionnage-photos-detecteur-mouvement-images-protexial-io/answers/2649698 2649698 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1174024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p> J&#39;ai récemment acquis un détecteur de mouvement images, sensé prendre des photos consultables en cas d&#39;intrusion. Celui-ci est compatible avec la Protexial IO (de 2016) que j&#39;ai installée.</p><p> Mon problème est le suivant : j&#39;arrive bien à faire déclencher le flash de test mais je ne peux pas voir la photo prise.</p><p>J&#39;ai essayé :<br />1/ via le site <a href="https://xxx.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://xxx.alarmesomfy.net</a> : à ce moment le site me demande mes codes d&#39;accès puis rien ne se passe <br />2/ par l&#39;application Iphone dédiée, où j&#39;ai droit au message : &quot;Accès aux photos non possible. Veuillez remplir votre adresse de connexion à distance dans le menu réglage&quot; alors que l&#39;adresse est bien renseignée...</p><p> Je précise que je suis en dégroupage total chez Free et que j&#39;ai bien ouvert les ports demandés (80 et 443).</p><p> En synthèse, pour le moment, un détecteur &quot;simple&quot; aurait aussi bien fait l&#39;affaire...</p><p> Quelqu&#39;un aurait-il une idée?</p><p> Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FREDERIC M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc, oui elle est bien cochée. Voir en PJ la configuration complète<br />Merci pour la prise en main du dossier!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Aug 2016 18:11:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1174024-probleme-visionnage-photos-detecteur-mouvement-images-protexial-io/answers/2640352 https://forum.somfy.fr/questions/1174024-probleme-visionnage-photos-detecteur-mouvement-images-protexial-io/answers/2640352 2640352 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8827595 theme-c/avatars/48.png 1174024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p> J&#39;ai récemment acquis un détecteur de mouvement images, sensé prendre des photos consultables en cas d&#39;intrusion. Celui-ci est compatible avec la Protexial IO (de 2016) que j&#39;ai installée.</p><p> Mon problème est le suivant : j&#39;arrive bien à faire déclencher le flash de test mais je ne peux pas voir la photo prise.</p><p>J&#39;ai essayé :<br />1/ via le site <a href="https://xxx.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://xxx.alarmesomfy.net</a> : à ce moment le site me demande mes codes d&#39;accès puis rien ne se passe <br />2/ par l&#39;application Iphone dédiée, où j&#39;ai droit au message : &quot;Accès aux photos non possible. Veuillez remplir votre adresse de connexion à distance dans le menu réglage&quot; alors que l&#39;adresse est bien renseignée...</p><p> Je précise que je suis en dégroupage total chez Free et que j&#39;ai bien ouvert les ports demandés (80 et 443).</p><p> En synthèse, pour le moment, un détecteur &quot;simple&quot; aurait aussi bien fait l&#39;affaire...</p><p> Quelqu&#39;un aurait-il une idée?</p><p> Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>la case &quot;Accès à distance&quot; est-elle cochée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Aug 2016 14:58:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1174024-probleme-visionnage-photos-detecteur-mouvement-images-protexial-io/answers/2640086 https://forum.somfy.fr/questions/1174024-probleme-visionnage-photos-detecteur-mouvement-images-protexial-io/answers/2640086 2640086 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1174024 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p> J&#39;ai récemment acquis un détecteur de mouvement images, sensé prendre des photos consultables en cas d&#39;intrusion. Celui-ci est compatible avec la Protexial IO (de 2016) que j&#39;ai installée.</p><p> Mon problème est le suivant : j&#39;arrive bien à faire déclencher le flash de test mais je ne peux pas voir la photo prise.</p><p>J&#39;ai essayé :<br />1/ via le site <a href="https://xxx.alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://xxx.alarmesomfy.net</a> : à ce moment le site me demande mes codes d&#39;accès puis rien ne se passe <br />2/ par l&#39;application Iphone dédiée, où j&#39;ai droit au message : &quot;Accès aux photos non possible. Veuillez remplir votre adresse de connexion à distance dans le menu réglage&quot; alors que l&#39;adresse est bien renseignée...</p><p> Je précise que je suis en dégroupage total chez Free et que j&#39;ai bien ouvert les ports demandés (80 et 443).</p><p> En synthèse, pour le moment, un détecteur &quot;simple&quot; aurait aussi bien fait l&#39;affaire...</p><p> Quelqu&#39;un aurait-il une idée?</p><p> Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>