[Forum Somfy] Suivi de la question: réinitialisation des télécommandes

Réponse de jp L.

jp L. — Tue, 20 Sep 2016 18:45:37 GMT

bonjour Thomas,
et désolé pour ma réponse tardive! Merci pour tes éléments de réponse; j'ai fini par découvrir que je devais remettre à "zéro" les télécommandes concernées puisque visiblement elles mémorisaient les anciennes programmation d'où casse-tête géant...
à présent, tout est rentré dans l'ordre, la cohérence des télécommandes également!
encore merci.
cdlt

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 09 Sep 2016 08:47:16 GMT

Bonjour Jp,

En effectuant la procédure décrite au lien vidéo fourni par Sylvain pour chacun des 3 volets roulants vous devriez obtenir de nouveau un fonctionnement avec chacun sa télécommande individuelle.

Sinon, nous pouvons voir si nous pouvons remettre en ordre l'installation sans toucher à l'alimentation des moteurs en me faisant un état des lieux de l'installation. Pour ce faire, merci de me nommer chacun de vos trois volets roulants (exemple : Cuisine, Salon, Chambre, ...) et me dire ce chacune des télécommandes pilote (exemple : télécommande de cuisine pilote cuisine et salon, ...).

Bonne journée,

Réponse de jp L.

jp L. — Tue, 06 Sep 2016 07:57:23 GMT

bonjour Sylvain et merci pour ta réponse. Effectivement, j'ai trouvé sur le forum réponse à ma problématique! seule me manquait la méthode...
A présent, tout est redevenu cohérent à part une télécommande qui agit sur 3 volets et que je n'arrive pas à dissocier. Un avis peut-être? merci d'avance et bonne journée

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 06 Sep 2016 07:04:58 GMT

Bonjour,
Il faudra impérativement isoler électriquement les volets, puis les programmer les uns après les autres. voir ici https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...