[Forum Somfy] Suivi de la question: identification smoove sur BSO ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 09 Sep 2016 18:55:07 GMT Fri, 09 Sep 2016 18:55:07 GMT answers alain L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je considère effectivement que mon problème est résolu. Mes 5 BSO marchent correctement ainsi que mes 13 volets roulants. Mon artisan menuisier qui pourtant apparemment installe régulièrement ce type de matériel était perdu. J&#39;ai attendu quatre mois que le problème se résolve. Seul le technicien usine Somfy joint par téléphone a indiqué la procédure d&#39;initialisation. Je pense effectivement qu&#39;il s&#39;agit d&#39;un nouveau produit spécifique aux moteurs BSO dont je suis équipé.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Sep 2016 18:55:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1176837-identification-smoove-bso/answers/2652837 https://forum.somfy.fr/questions/1176837-identification-smoove-bso/answers/2652837 2652837 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8839046 theme-c/avatars/48.png 1176837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes volets (12) et BSO(5) viennent d&#39;être installés. Les télécommandes sont des smoove origin IO. Les 12 volets marchent. Par contre l&#39;identification BSO est systématiquement perdue dès que l&#39;on coupe l&#39;alim. Mon installateur semble perdu d&#39;où ma demande.<br />on alimente un seul moteur, appui simultané sur montée descente, frémissement du BSO, ça marche. <br />On coupe temporairement l&#39;alimentation volet ça ne marche plus.<br />Tout se passe comme si l&#39;adresse télécommande n&#39;était pas sauvegardée en dur dans le volet.<br />Je lui ai bien suggéré une action sur la touche prog mais il l&#39;a déconseillé !!<br />Quelqu&#39;un peut-il m&#39;orienter sur l&#39;origine du problème et me décrire le protocole d&#39;échange entre télécommande et moteur dans cette phase d&#39;identification et de mémorisation.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Où en êtes vous, le problème est-il résolu ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Sep 2016 07:44:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1176837-identification-smoove-bso/answers/2650498 https://forum.somfy.fr/questions/1176837-identification-smoove-bso/answers/2650498 2650498 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1176837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes volets (12) et BSO(5) viennent d&#39;être installés. Les télécommandes sont des smoove origin IO. Les 12 volets marchent. Par contre l&#39;identification BSO est systématiquement perdue dès que l&#39;on coupe l&#39;alim. Mon installateur semble perdu d&#39;où ma demande.<br />on alimente un seul moteur, appui simultané sur montée descente, frémissement du BSO, ça marche. <br />On coupe temporairement l&#39;alimentation volet ça ne marche plus.<br />Tout se passe comme si l&#39;adresse télécommande n&#39;était pas sauvegardée en dur dans le volet.<br />Je lui ai bien suggéré une action sur la touche prog mais il l&#39;a déconseillé !!<br />Quelqu&#39;un peut-il m&#39;orienter sur l&#39;origine du problème et me décrire le protocole d&#39;échange entre télécommande et moteur dans cette phase d&#39;identification et de mémorisation.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alain L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je me suis mal exprimé. Il s&#39;agit d&#39;un nouvel adaptateur IO spécifique à ces moteurs. C&#39;est du moins ce que j&#39;ai compris, à moins que l&#39;on m&#39;ait raconté des balivernes. Apparemment c&#39;était différent de l&#39;initialisation J4 IO dont j&#39;avais téléchargé la notice.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Sep 2016 05:49:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1176837-identification-smoove-bso/answers/2650414 https://forum.somfy.fr/questions/1176837-identification-smoove-bso/answers/2650414 2650414 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8839046 theme-c/avatars/48.png 1176837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes volets (12) et BSO(5) viennent d&#39;être installés. Les télécommandes sont des smoove origin IO. Les 12 volets marchent. Par contre l&#39;identification BSO est systématiquement perdue dès que l&#39;on coupe l&#39;alim. Mon installateur semble perdu d&#39;où ma demande.<br />on alimente un seul moteur, appui simultané sur montée descente, frémissement du BSO, ça marche. <br />On coupe temporairement l&#39;alimentation volet ça ne marche plus.<br />Tout se passe comme si l&#39;adresse télécommande n&#39;était pas sauvegardée en dur dans le volet.<br />Je lui ai bien suggéré une action sur la touche prog mais il l&#39;a déconseillé !!<br />Quelqu&#39;un peut-il m&#39;orienter sur l&#39;origine du problème et me décrire le protocole d&#39;échange entre télécommande et moteur dans cette phase d&#39;identification et de mémorisation.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Une nouvelle interface io... !?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Sep 2016 21:59:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1176837-identification-smoove-bso/answers/2650347 https://forum.somfy.fr/questions/1176837-identification-smoove-bso/answers/2650347 2650347 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1176837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes volets (12) et BSO(5) viennent d&#39;être installés. Les télécommandes sont des smoove origin IO. Les 12 volets marchent. Par contre l&#39;identification BSO est systématiquement perdue dès que l&#39;on coupe l&#39;alim. Mon installateur semble perdu d&#39;où ma demande.<br />on alimente un seul moteur, appui simultané sur montée descente, frémissement du BSO, ça marche. <br />On coupe temporairement l&#39;alimentation volet ça ne marche plus.<br />Tout se passe comme si l&#39;adresse télécommande n&#39;était pas sauvegardée en dur dans le volet.<br />Je lui ai bien suggéré une action sur la touche prog mais il l&#39;a déconseillé !!<br />Quelqu&#39;un peut-il m&#39;orienter sur l&#39;origine du problème et me décrire le protocole d&#39;échange entre télécommande et moteur dans cette phase d&#39;identification et de mémorisation.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alain L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci à Robert P. de s&#39;être intéressé à mon problème. Celui-ci a heureusement été résolu. Mon menuisier s&#39;est déplacé et face au problème insoluble pour lui, a appelé son fournisseur belge qui l&#39;a renvoyé sur le fabricant de BSO (allemand) qui équipe son matériel de moteurs allemands bien sûr (j&#39;habite dans le nord-est près des frontières ce qui explique la diversité de mes fournisseurs).La société livrant les moteurs BSO utilise un adaptateur fourni par Somfy. Mon menuisier s&#39;est donc retrouvé après son tour d&#39;Europe, en communication avec un technicien super compétent et participatif de Somfy. Il lui a fait dérouler une procédure d&#39;initialisation complète que je n&#39;ai malheureusement pas pu suivre. Apparemment cet interface IO vient d&#39;être développé et n&#39;est pas encore connu des utilisateurs surtout dans le cas d&#39;une cascade internationale de fournisseurs.<br />Ceci est une première étape, je compte bien utiliser la technologie Somfy en particulier pour la partie chauffage (PAC Atlantic) et la sécurité domicile. Je resterai donc présent sur ce forum.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Sep 2016 21:50:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1176837-identification-smoove-bso/answers/2650341 https://forum.somfy.fr/questions/1176837-identification-smoove-bso/answers/2650341 2650341 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8839046 theme-c/avatars/48.png 1176837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes volets (12) et BSO(5) viennent d&#39;être installés. Les télécommandes sont des smoove origin IO. Les 12 volets marchent. Par contre l&#39;identification BSO est systématiquement perdue dès que l&#39;on coupe l&#39;alim. Mon installateur semble perdu d&#39;où ma demande.<br />on alimente un seul moteur, appui simultané sur montée descente, frémissement du BSO, ça marche. <br />On coupe temporairement l&#39;alimentation volet ça ne marche plus.<br />Tout se passe comme si l&#39;adresse télécommande n&#39;était pas sauvegardée en dur dans le volet.<br />Je lui ai bien suggéré une action sur la touche prog mais il l&#39;a déconseillé !!<br />Quelqu&#39;un peut-il m&#39;orienter sur l&#39;origine du problème et me décrire le protocole d&#39;échange entre télécommande et moteur dans cette phase d&#39;identification et de mémorisation.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quelle est la référence des moteurs ou récepteurs io ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Sep 2016 08:23:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1176837-identification-smoove-bso/answers/2647230 https://forum.somfy.fr/questions/1176837-identification-smoove-bso/answers/2647230 2647230 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1176837 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes volets (12) et BSO(5) viennent d&#39;être installés. Les télécommandes sont des smoove origin IO. Les 12 volets marchent. Par contre l&#39;identification BSO est systématiquement perdue dès que l&#39;on coupe l&#39;alim. Mon installateur semble perdu d&#39;où ma demande.<br />on alimente un seul moteur, appui simultané sur montée descente, frémissement du BSO, ça marche. <br />On coupe temporairement l&#39;alimentation volet ça ne marche plus.<br />Tout se passe comme si l&#39;adresse télécommande n&#39;était pas sauvegardée en dur dans le volet.<br />Je lui ai bien suggéré une action sur la touche prog mais il l&#39;a déconseillé !!<br />Quelqu&#39;un peut-il m&#39;orienter sur l&#39;origine du problème et me décrire le protocole d&#39;échange entre télécommande et moteur dans cette phase d&#39;identification et de mémorisation.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>