[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement cellules sur sga 4100 fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 03 Sep 2016 17:12:19 GMT Sat, 03 Sep 2016 17:12:19 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Possible, avez-vous fait le test ?</p><p>Montrez une image de vos cellules.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Sep 2016 17:12:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1176999-dysfonctionnement-cellules-sga-4100/answers/2644776 https://forum.somfy.fr/questions/1176999-dysfonctionnement-cellules-sga-4100/answers/2644776 2644776 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1176999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai acheté il a quelques mois une automatisme SGA 4100, il est installé et fonctionne. J&#39;ai ajouté un jeu de cellules bus Somfy acheté chez un pro et c&#39;est donc bien le bon model compatible. <br />J&#39;ai installé ces cellules dans les règles de l&#39;art en respectant la section des fils la distance le bon branchement et effectué le bon alignement la led rouge de la cellule s&#39;allume bien. <br />Lorsque je programme la carte électronique pour que les cellules soient reconnues et que la fermeture automatique fonctionne là ça ne va plus.... Le ventail 1 du portail part en fermeture et arrive en buté, le ventail 2 se referme au 3/4 et repart en ouverture, le ventail 1 fait la même chose, quand les 2 ventaux sont ouverts 2 secondes plus tard ils repartent en fermeture avec le même scénario (ventail 2 fermé au 3/4) et cela ne s&#39;arrête jamais... Obligé de couper le courant et de faire une RAZ complète pour que je portail fonctionne à nouveau normalement. J&#39;ai refait 10 fois la manip avec une attention toute particulière à chaque fois pour être sur de ne pas me tromper mais rien in fait toujours le même résultat. Il n&#39;y a aucun autre accessoire de brancher sur la carte électronique. Je suis allé chez casto en leur expliquant cela et il me disent que la carte doit avoir un souci. Comment faire pour la changer sous garantie ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy, si l&#39;installation est conforme le portail fonctionne parfaitement correctement lorsque les cellules sont débranchées et désactivées</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Sep 2016 15:11:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1176999-dysfonctionnement-cellules-sga-4100/answers/2644666 https://forum.somfy.fr/questions/1176999-dysfonctionnement-cellules-sga-4100/answers/2644666 2644666 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8839801 theme-c/avatars/48.png 1176999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai acheté il a quelques mois une automatisme SGA 4100, il est installé et fonctionne. J&#39;ai ajouté un jeu de cellules bus Somfy acheté chez un pro et c&#39;est donc bien le bon model compatible. <br />J&#39;ai installé ces cellules dans les règles de l&#39;art en respectant la section des fils la distance le bon branchement et effectué le bon alignement la led rouge de la cellule s&#39;allume bien. <br />Lorsque je programme la carte électronique pour que les cellules soient reconnues et que la fermeture automatique fonctionne là ça ne va plus.... Le ventail 1 du portail part en fermeture et arrive en buté, le ventail 2 se referme au 3/4 et repart en ouverture, le ventail 1 fait la même chose, quand les 2 ventaux sont ouverts 2 secondes plus tard ils repartent en fermeture avec le même scénario (ventail 2 fermé au 3/4) et cela ne s&#39;arrête jamais... Obligé de couper le courant et de faire une RAZ complète pour que je portail fonctionne à nouveau normalement. J&#39;ai refait 10 fois la manip avec une attention toute particulière à chaque fois pour être sur de ne pas me tromper mais rien in fait toujours le même résultat. Il n&#39;y a aucun autre accessoire de brancher sur la carte électronique. Je suis allé chez casto en leur expliquant cela et il me disent que la carte doit avoir un souci. Comment faire pour la changer sous garantie ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;installation pourrait aussi ne pas être conforme !<br />Faites ce test:</p><p>Mettez le portail à mi-course et coupez le courant 30 secondes.<br />Remettez le courant et appuyez sur la télécommande.<br />A son 1er déplacement, le portail va t-il dans le sens ouverture ou fermeture ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Sep 2016 14:33:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1176999-dysfonctionnement-cellules-sga-4100/answers/2644615 https://forum.somfy.fr/questions/1176999-dysfonctionnement-cellules-sga-4100/answers/2644615 2644615 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1176999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai acheté il a quelques mois une automatisme SGA 4100, il est installé et fonctionne. J&#39;ai ajouté un jeu de cellules bus Somfy acheté chez un pro et c&#39;est donc bien le bon model compatible. <br />J&#39;ai installé ces cellules dans les règles de l&#39;art en respectant la section des fils la distance le bon branchement et effectué le bon alignement la led rouge de la cellule s&#39;allume bien. <br />Lorsque je programme la carte électronique pour que les cellules soient reconnues et que la fermeture automatique fonctionne là ça ne va plus.... Le ventail 1 du portail part en fermeture et arrive en buté, le ventail 2 se referme au 3/4 et repart en ouverture, le ventail 1 fait la même chose, quand les 2 ventaux sont ouverts 2 secondes plus tard ils repartent en fermeture avec le même scénario (ventail 2 fermé au 3/4) et cela ne s&#39;arrête jamais... Obligé de couper le courant et de faire une RAZ complète pour que je portail fonctionne à nouveau normalement. J&#39;ai refait 10 fois la manip avec une attention toute particulière à chaque fois pour être sur de ne pas me tromper mais rien in fait toujours le même résultat. Il n&#39;y a aucun autre accessoire de brancher sur la carte électronique. Je suis allé chez casto en leur expliquant cela et il me disent que la carte doit avoir un souci. Comment faire pour la changer sous garantie ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>