[Forum Somfy] Suivi de la question: Passe WIFI impossible avec caméra WIFI

Réponse de PAUL B.

PAUL B. — Wed, 07 Sep 2016 05:10:02 GMT

Merci pour l'info.
Je vais contacté une Pro pour connecter une caméra IP qui fonctionnait et tout çà parce que j'ai changé ma LiveBox et que le mode d'emploi de cet équipement n 'est pas conforme à la situation rencontrée...

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 06 Sep 2016 20:47:33 GMT

Bonjour Paul,
Pour interconnecter tous ces équipements la seule personne compétente est un Domoticien Agréé Somfy que vous pouvez trouver sur ce lien en sélectionnant "domotique" https://www.somfy.fr/trouver-un-revendeur
Pour ce qui est du digicode io, sa référence est KEYPAD METAL io Référence 1841193
Il n'y a pas de raison d'être déçu, il y a aussi beaucoup d'installations qui fonctionnent et des clients satisfaits.

Réponse de PAUL B.

PAUL B. — Tue, 06 Sep 2016 20:40:33 GMT

J'ai une Somfy Box. Sur le site SOMFY, j'ai acheté une caméra Wifi Axis qui était reliée à cette box. J'ai changé ma LiveBox. Depuis, la caméra ne fonctionne plus. J'ai suivi les indications sur le mode d'emploi Somfy mais a aucun moment j'arrive à connecter cette foutue caméra en WIFI. Elle fonctionne quand je la connecte en filaire directement à ma LiveBox mais ce n'est pas ce que je souhaite faire. Comment la connecter en WIFI ? Je n'ai pas d'alarme SOMFY et heureusement car tout le reste de la maison est en SOMFY et entre le portail qui déconne, le digicode IO promis par le constructeur et qu'on attend toujours, la porte de garage qui se déconnecte régulièrement et que je dois mettre hors tension pour qu'elle redémarre. Les prises qui marchent quand elles veulent. Le commercial Somfy qui me dit que le constructeur n'est pas qualifié, etc. etc... c'est très frustrant d'avoir payé des milliers d'euros de plus value pour un résultat aussi décevant...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 06 Sep 2016 19:50:56 GMT

OK autant pour moi, je pensais (car explications peu claires) que vous aviez une Axis connectée directement à l'alarme ! (ce qui n'est d'ailleurs plus commercialisé par Somfy !)

Réponse de PAUL B.

PAUL B. — Tue, 06 Sep 2016 19:46:26 GMT

Non.

Le changement de MDP se fait sur l'appli Tahoma ou sur le site d'Axis

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 06 Sep 2016 07:37:31 GMT

OK ! alors l'avez-vous changé aussi dans la caméra ? Attention, je répète , pas de caractères spéciaux, uniquement lettres et chiffres.

Réponse de PAUL B.

PAUL B. — Mon, 05 Sep 2016 19:48:03 GMT

Oui, j'ai changer le MDP lors de la mise en place de la nouvelle Livebox

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 05 Sep 2016 18:36:42 GMT

Oui on peut appeler ça une "code secret" !

Réponse de PAUL B.

PAUL B. — Mon, 05 Sep 2016 18:17:07 GMT

Bonjour.

Parlez-vous du code secret du Wifi ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 05 Sep 2016 09:21:46 GMT

Bonjour

avez-vous bien remis la même clef WIFI dans votre nouvelle box (sans caractères spéciaux) ?