[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'ajouter mes volets dans ma TAHOMA fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Sep 2016 21:50:29 GMT Wed, 07 Sep 2016 21:50:29 GMT answers Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il faut obligatoirement une télécommande io 2 way ou un outil Set&amp;Go pour gérer les clés s&#39;une installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Sep 2016 21:50:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1179367-impossible-ajouter-volets-tahoma/answers/2650339 https://forum.somfy.fr/questions/1179367-impossible-ajouter-volets-tahoma/answers/2650339 2650339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1179367 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à mon déménagement j&#39;ai repris ma tahoma liberté pour l&#39;installer dans ma nouvelle maison (construction neuve). Malheureusement impossible d&#39;ajouter les volets. J&#39;ai, dans un premier temps, régénéré une clé de sécurité dans Configuration-Système io. Je voulais ensuite envoyer cette nouvelle clé à mon installation mais je n&#39;ai que des Smoove Origin IO comme télécommande (Dans mon ancienne habitation, j&#39;avais en plus une Télis Composio IO). Ma question est donc la suivante: Faut il obligatoirement la télécommande Télis Composio IO comme j&#39;avais avant ou peut on s&#39;en passer. A savoir que dans mon ancienne habitation, une fois que tout avait été configuré je ne me servais plus des télécommandes mais uniquement de mon smartphone et de ma tablette. Merci d&#39;avance pour vos éclaircissements et vos explications.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Robert mais malheureusement ce n&#39;est pas possible de récupérer une clé depuis une Smoove Origin IO. On ne peut récupérer la clé que depuis une Télis 1 IO, ou une Easy Sun IO, ou une Télis Composio IO, ou une impresario IO, ou une Keytis 4 IO, ou une Keytis 4 Home IO, ou une Skitter IO ou une IO 2-way. D’où ma question d&#39;origine... En résumé, comment enregister mes volets dans ma TAHOMA sachant que je dispose uniquement de télécommandes Smoove Origin IO. Merci pour vos retours.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Sep 2016 19:42:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1179367-impossible-ajouter-volets-tahoma/answers/2650243 https://forum.somfy.fr/questions/1179367-impossible-ajouter-volets-tahoma/answers/2650243 2650243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8850008 theme-c/avatars/48.png 1179367 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à mon déménagement j&#39;ai repris ma tahoma liberté pour l&#39;installer dans ma nouvelle maison (construction neuve). Malheureusement impossible d&#39;ajouter les volets. J&#39;ai, dans un premier temps, régénéré une clé de sécurité dans Configuration-Système io. Je voulais ensuite envoyer cette nouvelle clé à mon installation mais je n&#39;ai que des Smoove Origin IO comme télécommande (Dans mon ancienne habitation, j&#39;avais en plus une Télis Composio IO). Ma question est donc la suivante: Faut il obligatoirement la télécommande Télis Composio IO comme j&#39;avais avant ou peut on s&#39;en passer. A savoir que dans mon ancienne habitation, une fois que tout avait été configuré je ne me servais plus des télécommandes mais uniquement de mon smartphone et de ma tablette. Merci d&#39;avance pour vos éclaircissements et vos explications.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Vous avez fais une erreur en générant une clé io, il y en avait peut-être déjà une dans cette maison, il aurait mieux valut la récupérer.<br />Bon courage maintenant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Sep 2016 21:47:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1179367-impossible-ajouter-volets-tahoma/answers/2648735 https://forum.somfy.fr/questions/1179367-impossible-ajouter-volets-tahoma/answers/2648735 2648735 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1179367 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à mon déménagement j&#39;ai repris ma tahoma liberté pour l&#39;installer dans ma nouvelle maison (construction neuve). Malheureusement impossible d&#39;ajouter les volets. J&#39;ai, dans un premier temps, régénéré une clé de sécurité dans Configuration-Système io. Je voulais ensuite envoyer cette nouvelle clé à mon installation mais je n&#39;ai que des Smoove Origin IO comme télécommande (Dans mon ancienne habitation, j&#39;avais en plus une Télis Composio IO). Ma question est donc la suivante: Faut il obligatoirement la télécommande Télis Composio IO comme j&#39;avais avant ou peut on s&#39;en passer. A savoir que dans mon ancienne habitation, une fois que tout avait été configuré je ne me servais plus des télécommandes mais uniquement de mon smartphone et de ma tablette. Merci d&#39;avance pour vos éclaircissements et vos explications.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>