[Forum Somfy] Suivi de la question: OKIDOKEYS voyant rouge après changement de pile ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 19 Sep 2016 11:47:20 GMT Mon, 19 Sep 2016 11:47:20 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien, </p><p>Je vous contacte en privé afin de traiter votre SAV.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Sep 2016 11:47:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1181699-okidokeys-voyant-rouge-changement-pile/answers/2663137 https://forum.somfy.fr/questions/1181699-okidokeys-voyant-rouge-changement-pile/answers/2663137 2663137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1181699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après changement des piles, la serrure OKIDOKEYS ne fonctionne plus. A chaque tentative, on entend un long bip et le voyant s&#39;allume au rouge. C&#39;est aussi très difficile lors de l&#39;ouverture manuelle, on a l&#39;impression que les engrenages sautent.</p><p>Quant au smart reader, après le changement de piles, il clignote bleu indéfiniment jusqu&#39;à épuisement des piles quelques jours après... inutile donc !</p><p>Merci pour votre aide,</p><p>Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Que j&#39;appuie 3 ou 10 secondes, le résultat est le même : voyant clignotant orange puis rouge, mais pas de bruit de moteur malheureusement. </p><p>Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Sep 2016 18:20:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1181699-okidokeys-voyant-rouge-changement-pile/answers/2660749 https://forum.somfy.fr/questions/1181699-okidokeys-voyant-rouge-changement-pile/answers/2660749 2660749 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8860164 theme-c/avatars/48.png 1181699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après changement des piles, la serrure OKIDOKEYS ne fonctionne plus. A chaque tentative, on entend un long bip et le voyant s&#39;allume au rouge. C&#39;est aussi très difficile lors de l&#39;ouverture manuelle, on a l&#39;impression que les engrenages sautent.</p><p>Quant au smart reader, après le changement de piles, il clignote bleu indéfiniment jusqu&#39;à épuisement des piles quelques jours après... inutile donc !</p><p>Merci pour votre aide,</p><p>Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Appuyez-vous bien sur le bouton C jusqu&#39;à ce que le moteur se mette en route?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Sep 2016 07:09:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1181699-okidokeys-voyant-rouge-changement-pile/answers/2659704 https://forum.somfy.fr/questions/1181699-okidokeys-voyant-rouge-changement-pile/answers/2659704 2659704 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1181699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après changement des piles, la serrure OKIDOKEYS ne fonctionne plus. A chaque tentative, on entend un long bip et le voyant s&#39;allume au rouge. C&#39;est aussi très difficile lors de l&#39;ouverture manuelle, on a l&#39;impression que les engrenages sautent.</p><p>Quant au smart reader, après le changement de piles, il clignote bleu indéfiniment jusqu&#39;à épuisement des piles quelques jours après... inutile donc !</p><p>Merci pour votre aide,</p><p>Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gladys,</p><p>La remise à zéro ne fonctionne pas (clignotement orange puis rouge) que ce soit avec la serrure installée porte fermée, installée porte ouverte et même non installée.</p><p>Merci pour votre aide,<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Sep 2016 18:12:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1181699-okidokeys-voyant-rouge-changement-pile/answers/2659473 https://forum.somfy.fr/questions/1181699-okidokeys-voyant-rouge-changement-pile/answers/2659473 2659473 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8860164 theme-c/avatars/48.png 1181699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après changement des piles, la serrure OKIDOKEYS ne fonctionne plus. A chaque tentative, on entend un long bip et le voyant s&#39;allume au rouge. C&#39;est aussi très difficile lors de l&#39;ouverture manuelle, on a l&#39;impression que les engrenages sautent.</p><p>Quant au smart reader, après le changement de piles, il clignote bleu indéfiniment jusqu&#39;à épuisement des piles quelques jours après... inutile donc !</p><p>Merci pour votre aide,</p><p>Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien, </p><p>Avez-vous essayer de faire une remise à zéro et ré-apprentissage de la serrure?<br />Si oui, pourriez-vous ré-essayer et relançant l&#39;apprentissage serrure verrouillée mais porte ouverte.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Sep 2016 09:05:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1181699-okidokeys-voyant-rouge-changement-pile/answers/2658565 https://forum.somfy.fr/questions/1181699-okidokeys-voyant-rouge-changement-pile/answers/2658565 2658565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1181699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après changement des piles, la serrure OKIDOKEYS ne fonctionne plus. A chaque tentative, on entend un long bip et le voyant s&#39;allume au rouge. C&#39;est aussi très difficile lors de l&#39;ouverture manuelle, on a l&#39;impression que les engrenages sautent.</p><p>Quant au smart reader, après le changement de piles, il clignote bleu indéfiniment jusqu&#39;à épuisement des piles quelques jours après... inutile donc !</p><p>Merci pour votre aide,</p><p>Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour le support Okidokeys, attendez la réponse d&#39;un Yellow en semaine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Sep 2016 10:54:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1181699-okidokeys-voyant-rouge-changement-pile/answers/2653235 https://forum.somfy.fr/questions/1181699-okidokeys-voyant-rouge-changement-pile/answers/2653235 2653235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1181699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après changement des piles, la serrure OKIDOKEYS ne fonctionne plus. A chaque tentative, on entend un long bip et le voyant s&#39;allume au rouge. C&#39;est aussi très difficile lors de l&#39;ouverture manuelle, on a l&#39;impression que les engrenages sautent.</p><p>Quant au smart reader, après le changement de piles, il clignote bleu indéfiniment jusqu&#39;à épuisement des piles quelques jours après... inutile donc !</p><p>Merci pour votre aide,</p><p>Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>