[Forum Somfy] Suivi de la question: Portée de la télécommande serenity?

Réponse de Yannick M.

Yannick M. — Sun, 11 Sep 2016 18:29:30 GMT

Bonsoir Robert.
C'est peut être cela. J'ai fait plusieurs essais cet après-midi en me décalant un peu et la portée est montée jusqu'à une bonne douzaine de mètres.
Le problème qui se pose également est ce que j'évoquais plus haut : pas de retour sur cette télécommande ce qui fait qu'on ne connaît pas à partir de celle-ci l'état du système. Et les bips de tahoma ne sont pas assez puissants pour être audibles de l'extérieur.
Merci et bonne soirée à vous deux.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 11 Sep 2016 11:06:49 GMT

Pas de réponse..?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 11 Sep 2016 11:04:52 GMT

Bonjour,
Essayez cette télécommande d'un autre endroit, il y a peut être des perturbations électromagnétiques à cet emplacement ou a celui de Tahoma.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 11 Sep 2016 08:43:06 GMT

Essayez tout de même de remplacer la pile, elle est peut-être défectueuse.

Réponse de Yannick M.

Yannick M. — Sun, 11 Sep 2016 08:38:12 GMT

Bonjour sylvain.
Je n'ai pas vérifié la pile mais celle ci n'est en fonction que depuis un mois et demi et la portée n'était pas meilleure à la mise en service du système.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 11 Sep 2016 08:29:27 GMT

Bonjour Yannick,
Visiblement à 5m derrière un mur de 0,50 m il y a sans doute un problème, je suppose que vous avez contrôlé la pile de la télécommande sait on jamais..

Réponse de Yannick M.

Yannick M. — Sun, 11 Sep 2016 08:11:09 GMT

Effectivement, cela dépend de l'environnement. Mais lorsque l'on achète un matériel de ce type, la portée théorique est en général indiquée. Dans le cas de la télécommande serenity il n'y a rien dans la notice (SOMFY ! :).
La box TaHoma est par exemple donnée pour 200 m de portée radio en champ libre et je n'ai pas de problème à faire communiquer mes équipements au travers de deux murs porteurs de 0,50 en moellons doublés de placo + isolation à 15 m de distance.
En revanche, j'ai du mal à désactiver la protection de mon habitation à 5m derrière un mur de 0,50 m. De ce fait j'ai plutôt tendance à me servir de mon smartphone.
D'autres utilisateurs peuvent donner ici leur expérience de cette télécommande et un yellow pourrait communiquer sur la portée radio théorique.
Au passage je précise qu'il manque un retour d'information sur cette télécommande (un voyant par exemple) qui donnerait l'état de l'alarme : en fonction ou non.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 10 Sep 2016 19:23:49 GMT

Bonjour,
Personne ne pourra vous répondre précisément : Ca dépend.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 10 Sep 2016 19:11:48 GMT

Bonsoir,
Il serait bien de savoir la portée de votre télécommande.