[Forum Somfy] Suivi de la question: Boîtier TAHOMA - voyant vert et orange allumé aucun moyen de faire fonctionner fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 12 Sep 2016 12:34:28 GMT Mon, 12 Sep 2016 12:34:28 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean, </p><p>Votre box est fonctionnelle.<br />En effet, le voyant @ qui est vert, vous l&#39;indique.<br />Le voyant Orange en dessous vous indique lui que les programmations Smart et que votre Agenda ne sont pas actifs, ils sont sur OFF.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Sep 2016 12:34:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1182270-boitier-tahoma-voyant-vert-orange-allume-aucun-moyen-faire-fonctionner/answers/2655018 https://forum.somfy.fr/questions/1182270-boitier-tahoma-voyant-vert-orange-allume-aucun-moyen-faire-fonctionner/answers/2655018 2655018 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1182270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis quelques jours mon boîtier ne fonctionne plus , le voyant vert et orange fixe sont en permanence allumées .<br />J&#39;essayé votre procédure de débrancher pendant 5 sec puis appuyer sur le bouton RTS mais cela semble ne pas fonctionner alors quand me connecte sur mon compte ce dernier est bien connecté.</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En général, à moins de l&#39;écraser ou de maltraiter les connecteurs, un cordon ne tombe pas en panne.<br />Le problème peut-être du côté de Tahoma ou de votre box ADSL.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Sep 2016 14:33:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1182270-boitier-tahoma-voyant-vert-orange-allume-aucun-moyen-faire-fonctionner/answers/2654135 https://forum.somfy.fr/questions/1182270-boitier-tahoma-voyant-vert-orange-allume-aucun-moyen-faire-fonctionner/answers/2654135 2654135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1182270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis quelques jours mon boîtier ne fonctionne plus , le voyant vert et orange fixe sont en permanence allumées .<br />J&#39;essayé votre procédure de débrancher pendant 5 sec puis appuyer sur le bouton RTS mais cela semble ne pas fonctionner alors quand me connecte sur mon compte ce dernier est bien connecté.</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai également remplacé le câble qui relie la box au TAHOMA mais aucun changement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Sep 2016 14:25:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1182270-boitier-tahoma-voyant-vert-orange-allume-aucun-moyen-faire-fonctionner/answers/2654127 https://forum.somfy.fr/questions/1182270-boitier-tahoma-voyant-vert-orange-allume-aucun-moyen-faire-fonctionner/answers/2654127 2654127 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5723804 theme-c/avatars/48.png 1182270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis quelques jours mon boîtier ne fonctionne plus , le voyant vert et orange fixe sont en permanence allumées .<br />J&#39;essayé votre procédure de débrancher pendant 5 sec puis appuyer sur le bouton RTS mais cela semble ne pas fonctionner alors quand me connecte sur mon compte ce dernier est bien connecté.</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela signifie que votre Tahoma n&#39;est plus connectée aux serveurs Somfy.<br />Vérifiez le raccordement à votre box ADSL et son paramétrage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Sep 2016 14:04:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1182270-boitier-tahoma-voyant-vert-orange-allume-aucun-moyen-faire-fonctionner/answers/2654109 https://forum.somfy.fr/questions/1182270-boitier-tahoma-voyant-vert-orange-allume-aucun-moyen-faire-fonctionner/answers/2654109 2654109 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1182270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis quelques jours mon boîtier ne fonctionne plus , le voyant vert et orange fixe sont en permanence allumées .<br />J&#39;essayé votre procédure de débrancher pendant 5 sec puis appuyer sur le bouton RTS mais cela semble ne pas fonctionner alors quand me connecte sur mon compte ce dernier est bien connecté.</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>