[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion axis M3113-VE sur box tahoma

Réponse de Tim D.

Tim D. — Tue, 04 Oct 2016 19:00:00 GMT

Bonjour Thomas,

En fait je ne reçois aucune erreur, le problème est que mon Tahoma ne retrouve pas mon caméra (0 caméras à ajouter).

Bonne soirée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 04 Oct 2016 16:15:49 GMT

Bonjour Tim,

Pourriez-vous m'indiquer à quel endroit de la procédure ça ne fonctionne pas et quel est le message d'erreur que vous obtenez ?

Bonne journée,

Réponse de Tim D.

Tim D. — Tue, 27 Sep 2016 15:30:57 GMT

Ou est-ce qu'il faut un firmware "Somfy" spécifique pour la caméra Axis?

Réponse de Tim D.

Tim D. — Tue, 27 Sep 2016 13:39:45 GMT

Bonjour Thomas,

j'ai déjà essayè cette procédure plusieurs fois, malheureusement sans succès. La caméra étant actif sur mon réseau (IP fixe et accèssible via l'interface Axis), mais je n'arrive pas à l'ajouter dans mon interface Tahoma.
D'où ma question précédente s'il y a des paramètres spécifiques à vérifier/mettre sur la caméra?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 27 Sep 2016 13:25:33 GMT

Bonjour Tim,

Après vérification auprès du service concerné votre caméra est bien compatible avec la box domotique TaHoma, il faudra la mémoriser en suivant la notice décrite dans le post que je vous ai mis plus haut.

Bonne journée,

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 27 Sep 2016 13:14:48 GMT

Même dans la dernière mise à jour de cette liste (juillet 2016) votre caméra apparaît encore.
La mise à jour d'août, non documentée, qui corrigeait quelques bugs, en a laissé d'autres et a supprimé des produits...
Un peu d'éclairage et de com Somfy ou on reste dans le flou artistique ?

Réponse de Tim D.

Tim D. — Tue, 27 Sep 2016 13:10:36 GMT

Bonjour Robert,
Mais ce que je ne comprends vraiment pas est que la liste des produits compatibles que je viens d'attacher à ma réponse précédente date de mars 2016?
Est-ce que qqn de Somfy peut clarifier?
Merci d'avance!

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 27 Sep 2016 13:06:10 GMT

Bonjour,
D'où ma réponse initiale affirmative.
Il semble que plusieurs produits qui étaient compatibles ne le soient plus...
Certains ont même disparu de la liste...

Réponse de Tim D.

Tim D. — Tue, 27 Sep 2016 12:41:10 GMT

Bonjour Thomas, cette réponse m'étonne vraiment?!
J'ai retrouvé plain de documentation qui confirme que la caméra extérieure type Axis M-3113-VE est bien compatible avec Tahoma. (voir p.7 du doc. en annexe)

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 27 Sep 2016 12:25:43 GMT

Bonjour Tim,

Je vous confirme que cette caméra ne fait pas partie de la liste des produits compatibles avec les box domotiques TaHoma. Veuillez tout de même trouver au lien ci-dessous la notice qui été fournie avec les caméras AXIS compatibles avec la box domotique TaHoma :

Notice Caméra Intérieur AXIS Somfy pour TaHoma

Bonne journée,

Réponse de Tim D.

Tim D. — Mon, 19 Sep 2016 17:29:45 GMT

Bonjour, y-a-t'il qq'un de Somfy disponible qui pourrait assister?

Merci d'avance!

Réponse de Tim D.

Tim D. — Wed, 14 Sep 2016 18:00:16 GMT

Est-ce qu'il y a des paramètres spécifiques à vérifier/mettre?
Peut-être un document ou une instruction qui le décrit?

Merci

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 14 Sep 2016 16:42:11 GMT

Bonjour,
Cette caméra avec ce firmware Axis figure dans la liste des compatibilités Tahoma.
Je n'ai jamais expérimenté cette caméra, mais avec d'autres il est parfois nécessaire de passer par l'interface d'administration d'Axis pour pouvoir les associer à Tahoma.