[Forum Somfy] Suivi de la question: Ou échanger un tahoma foudroyé? [Forum Somfy] Suivi de la question: Ou échanger un tahoma foudroyé? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 30 Sep 2016 16:20:50 GMT Fri, 30 Sep 2016 16:20:50 GMT answers Réponse de Stéphane Stéphane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>SAV avancée</p><p>donc selon le site somfy pro un technicien somfy doit s&#39;occuper de la bascule entre l&#39;ancien et le nouveau PIN.<br />Mail envoyé à somfy pro toujours en attente.<br />Question posé sur forum SOMFY avec intitulé PIN TAHOMA SAV les deux codes sont Là.</p><p>MERCI à un Yellow qui passera par là!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Sep 2016 16:20:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1186379-echanger-tahoma-foudroye/answers/2679012 https://forum.somfy.fr/questions/1186379-echanger-tahoma-foudroye/answers/2679012 2679012 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8880529 theme-c/avatars/48.png 1186379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite aux violents orages de ces derniers jours, la box somfy reste en voyant rouge. Malgré les reboot et changement de câble rien n&#39;y fait.<br />Puis-je échanger ma box chez un revendeur point conseil somfy?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Ce sera aussi à eux de le faire.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Sep 2016 15:16:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1186379-echanger-tahoma-foudroye/answers/2669525 https://forum.somfy.fr/questions/1186379-echanger-tahoma-foudroye/answers/2669525 2669525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1186379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite aux violents orages de ces derniers jours, la box somfy reste en voyant rouge. Malgré les reboot et changement de câble rien n&#39;y fait.<br />Puis-je échanger ma box chez un revendeur point conseil somfy?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Stéphane Stéphane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas M.<br />Revendeur pro LOUBAT Fermetures (47)<br />Demande de SAV en cours depuis 3 jours<br />J&#39;attends de leur nouvelle.<br />Merci<br />J&#39;aurai peut-être besoin de vous pour l&#39;échange de code PIN.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Sep 2016 14:35:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1186379-echanger-tahoma-foudroye/answers/2669388 https://forum.somfy.fr/questions/1186379-echanger-tahoma-foudroye/answers/2669388 2669388 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8880529 theme-c/avatars/48.png 1186379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite aux violents orages de ces derniers jours, la box somfy reste en voyant rouge. Malgré les reboot et changement de câble rien n&#39;y fait.<br />Puis-je échanger ma box chez un revendeur point conseil somfy?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Pourriez-vous me donner les coordonnées de votre revendeur, ainsi que les coordonnées du magasin d&#39;achat ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Sep 2016 14:13:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1186379-echanger-tahoma-foudroye/answers/2669343 https://forum.somfy.fr/questions/1186379-echanger-tahoma-foudroye/answers/2669343 2669343 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1186379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite aux violents orages de ces derniers jours, la box somfy reste en voyant rouge. Malgré les reboot et changement de câble rien n&#39;y fait.<br />Puis-je échanger ma box chez un revendeur point conseil somfy?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Robert P. Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je crois que pour une Somfy box vous pouvez faire un échange SAV directement avec Somfy, attendez la réponse d&#39;un Yellow.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Sep 2016 15:54:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1186379-echanger-tahoma-foudroye/answers/2661624 https://forum.somfy.fr/questions/1186379-echanger-tahoma-foudroye/answers/2661624 2661624 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1186379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite aux violents orages de ces derniers jours, la box somfy reste en voyant rouge. Malgré les reboot et changement de câble rien n&#39;y fait.<br />Puis-je échanger ma box chez un revendeur point conseil somfy?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>