[Forum Somfy] Suivi de la question: comment connectéé ma Keytis NS-2-RTS à ma motoristion de portail axovia 200a?

Réponse de nath R.

nath R. — Sat, 24 Sep 2016 10:47:45 GMT

Le boîtier en question

Réponse de nath R.

nath R. — Sat, 24 Sep 2016 10:40:09 GMT

Sur la photo il y a les 3 télécommandes qui fonctionnait avant gauche (cela fait 5ans d interruption ) maintenant il n'y a que la 1ère qui déclenche le voyant et que je peux programmer mais je n y arrive pas avec les autres et à droite la télécommande neuve ou j ai changé l adr qui ne déclenche pas non plus c est à n y rien comprendre
Est ce un problème de boîtier ? En photo

Réponse de nath R.

nath R. — Sat, 24 Sep 2016 10:35:39 GMT

Sur la photo il y a les 3 télécommandes qui fonctionnait avant (cela fait 5ans d interruption ) maintenant il n'y a que la 1ère qui déclenche le voyant et que je peux programmer mais je n y arrive pas avec les autres et à droite la télécommande neuve ou j ai changé l adr qui ne déclenche pas non plus c est à n y rien comprendre
Est ce un problème de boîtier ?

Réponse de nath R.

nath R. — Fri, 23 Sep 2016 18:42:05 GMT

Bonjour Thomas
merci pour votre réponse mais sur ma notice il est bien indiqué que mon système est en rts ! !
Je cherche une façon de faire un reset mais je n'ai pas de petit trou savez-vous comment faire ?
Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 23 Sep 2016 14:53:43 GMT

Bonjour Nath et Michel,

Je vous informe que les protocoles radio RTR et RTS utilisent des fréquences différentes, une télécommande RTS ne pourra pas piloter une motorisation RTR et inversement. La procédure donné par Michel est pour adapter cette télécommande RTS pour les motorisations RTS fabriquée avant 2006.

La seule télécommande qui sera compatible avec votre motorisation AXOVIA 200A RTR sera la télécommande MITTO RTR (2400848) disponible ici.

Bonne journée,

Réponse de nath R.

nath R. — Tue, 20 Sep 2016 14:20:31 GMT

Merci en tout cas!!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 20 Sep 2016 14:16:32 GMT

Ce que je vous invite à faire pour vous sortir de là, est soit d'attendre ici qu'un Yellow's vienne à votre secours, soit d'appeler le 3260 ou 0820.055.055 appel surtaxé.
Désolé je ne peux rien faire de plus.

Réponse de nath R.

nath R. — Tue, 20 Sep 2016 14:10:48 GMT

oui c'est bien le soucis j'ai l'impression d'avoir fait le tour des possibilités ce que je ne comprends pas puisque c'est bien le modèle qui est recommandé pour ce moteur donc ca doit fonctionné!!
Qu'est ce que ouvrir mémoire moteur?
A savoir que j"ai aussi tout supprimé ce qui était enregistré et reprogrammé mon ancienne télécommande.
Merci pour votre aide tout de même

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 20 Sep 2016 13:02:20 GMT

Oui..., mais à un moment donné, à part faire ce qu'il est précisé dans les notices, je ne vois pas ce que je peux faire de plus pour vous aider.
1) changer le protocole radio suivant notice.
2) ouvrir mémoire moteur portail suivant notice.
3) appairer Keytis au portail suivant notice.

Réponse de nath R.

nath R. — Tue, 20 Sep 2016 12:17:18 GMT

ca je l'ai fait (adr) sur une des télécommandes mais ca ne fonctionne toujours pas!!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 20 Sep 2016 12:09:59 GMT

Ok, c'est donc bien l'ancien protocole RTR.
Raison qui fait que les keytis ne peuvent pas s'appairer.
Veuillez appliquer la procédure jointe en lien ci-dessus.

Réponse de nath R.

nath R. — Tue, 20 Sep 2016 11:43:53 GMT

Elle est pas passé sans doute

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 20 Sep 2016 11:38:13 GMT

Ben...je ne vois pas de photo?
Il est très probable que votre moteur soit en RTR, Il faut alors changer le protocole radio dans vos nouvelles Keytis.
Voici la procédure:
https://www.somfy.fr/file.cfm/Changer_le_protocole_d'...

Réponse de nath R.

nath R. — Tue, 20 Sep 2016 11:27:59 GMT

Voici une de mes anciennes télécommande

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 20 Sep 2016 10:57:34 GMT

Votre portail est-il en protocole RTR ou RTS?
Si vous ne savez-pas, mettez une photo de vos télécom.

Réponse de nath R.

nath R. — Tue, 20 Sep 2016 08:33:34 GMT

Merci Michel S pour votre réponse ,j'ai bien vu ses vidéo mais ça ne fonctionne pas car ma télécommande ne fait pas allumer la diode radio ou démarrer d’où le problème

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 19 Sep 2016 15:12:15 GMT

Pour un boitier BUS:
https://www.somfy.fr/support/videos/portail/ajout-sup-tel...
Pour un boitier On/Off:
https://www.somfy.fr/support/videos/portail/ajout-sup-tel...