[Forum Somfy] Suivi de la question: plus de connection avec tahoma v2 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Oct 2016 09:53:44 GMT Tue, 04 Oct 2016 09:53:44 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Éric,</p><p>Je vous confirme que nous rencontrons un problème de mémorisation entre le Récepteur portail/porte de garage RTS et la box TaHoma V2. Nos équipes de dévellopement travaillent actuellement sur le défaut.</p><p>Il existe cependant une parade pour pouvoir faire fonctionner ce récepteur avec TaHoma en attendant une résolution du problème. Il suffit de le mémoriser en &quot;autre équipement&quot;, l&#39;ouverture / fermeture sera gérée en donnant un ordre d&#39;ouverture ou fermeture puis un STOP derrière.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Oct 2016 09:53:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1188015-connection-tahoma-v2/answers/2683042 https://forum.somfy.fr/questions/1188015-connection-tahoma-v2/answers/2683042 2683042 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?b8d1c08 1188015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j ai voulu désinstaller une commande sur tahoma.je n y suis par arriver malgré plusieurs tentative en suivant la procédure ai appuie sur rst pour débloqué mon problème et aussi cfg.et depuis je ne peu plus me connecter a tahoma.<br />mon pin est:1201-8232-9720</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eric G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas M<br />Pour ta réponse. Je trouvais le problème,il a fallu que je redémarre mon routeur et switch.probleme de distributeur d IP.</p><p>Aujourd&#39;hui j ai une autre question.<br />J ai acheter un récepteur porte de garage RTS extérieur.<br />Bien installé,arrive à programmer une télécommande t&#39;élis 1RTS.<br />JE N ARRIVE PAS A L INSTALLER SUR MA BOX TAHOMA</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Oct 2016 15:57:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1188015-connection-tahoma-v2/answers/2682286 https://forum.somfy.fr/questions/1188015-connection-tahoma-v2/answers/2682286 2682286 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8887693 theme-c/avatars/48.png 1188015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j ai voulu désinstaller une commande sur tahoma.je n y suis par arriver malgré plusieurs tentative en suivant la procédure ai appuie sur rst pour débloqué mon problème et aussi cfg.et depuis je ne peu plus me connecter a tahoma.<br />mon pin est:1201-8232-9720</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Éric,</p><p>Je vous informe que votre box TaHoma communique bien avec nos serveurs et semble fonctionnelle. Pourriez-vous me dire le message d&#39;erreur que vous obtenez et quand l&#39;obtenez-vous ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Sep 2016 12:29:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1188015-connection-tahoma-v2/answers/2673728 https://forum.somfy.fr/questions/1188015-connection-tahoma-v2/answers/2673728 2673728 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?b8d1c08 1188015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j ai voulu désinstaller une commande sur tahoma.je n y suis par arriver malgré plusieurs tentative en suivant la procédure ai appuie sur rst pour débloqué mon problème et aussi cfg.et depuis je ne peu plus me connecter a tahoma.<br />mon pin est:1201-8232-9720</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Attendre sur ce post la réponse du SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Sep 2016 15:00:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1188015-connection-tahoma-v2/answers/2665149 https://forum.somfy.fr/questions/1188015-connection-tahoma-v2/answers/2665149 2665149 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?b8d1c08 1188015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j ai voulu désinstaller une commande sur tahoma.je n y suis par arriver malgré plusieurs tentative en suivant la procédure ai appuie sur rst pour débloqué mon problème et aussi cfg.et depuis je ne peu plus me connecter a tahoma.<br />mon pin est:1201-8232-9720</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>