[Forum Somfy] Suivi de la question: problème volets roulants alu qui s'affaissent :(

Réponse de Vil S.

Vil S. — Wed, 12 Jun 2019 06:34:51 GMT

Bonjour
J’ai moi même ce problème qui n’a effectivement rien à voir avec Somfy
J’aurai voulu savoir si vous aviez réussi à trouver l’origine sachant que j’ai changer les tabliers et rien à faire c’est la même chose. Les tabliers ont été changés par des plus isolants. Les chaleurs n’ont rien à voir avec le problème puisque 2 semaines après le changement alors que les températures étaient normales les tabliers étaient déjà voilés.

Réponse de Sébastien L.

Sébastien L. — Sat, 24 Sep 2016 18:20:37 GMT

Wahou ! J'en ai déjà vus des comme àa mais à ce point, je pense que l'on bats des records !
Il faut procéder au remplacement du tablier et bien vérifier la pose, un problème de pose n'est pas a exclure.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 22 Sep 2016 11:19:31 GMT

Bonjour,
Tout d'abord, Somfy ne fabrique pas de volet ni autres équipements de menuiserie !
Somfy fabrique "que" des motorisations !
J’espère que vous différenciez bien les deux choses.
Pour votre problème, soit vous contactez le fabricant des menuiseries volets roulants alu, soit le constructeur de votre maison dans le cadre de la décennale.