[Forum Somfy] Suivi de la question: portail ferme et ouvre avec secousses fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Oct 2016 18:28:33 GMT Wed, 05 Oct 2016 18:28:33 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aucune information sur le nombre de clignotements entre pauses ?!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Oct 2016 18:28:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1190058-portail-ferme-ouvre-secousses/answers/2685853 https://forum.somfy.fr/questions/1190058-portail-ferme-ouvre-secousses/answers/2685853 2685853 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1190058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Boitier Bus SGA 9015097<br />Le voyant rouge du boitier clignote et aucun réglage ne modifie les ouvertures et fermeture du portail avec secousses .<br />Essais fait avec une autre carte et fonctionnement correct. <br />Je suppose que le boitier a un problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boîtier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAv, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Oct 2016 12:58:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1190058-portail-ferme-ouvre-secousses/answers/2685177 https://forum.somfy.fr/questions/1190058-portail-ferme-ouvre-secousses/answers/2685177 2685177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1190058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Boitier Bus SGA 9015097<br />Le voyant rouge du boitier clignote et aucun réglage ne modifie les ouvertures et fermeture du portail avec secousses .<br />Essais fait avec une autre carte et fonctionnement correct. <br />Je suppose que le boitier a un problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pouvez-vous préciser le nombre de clignotements entre pauses ?</p><p>Le problème est peut-être ailleurs.</p><p>Aidez-vous de ceci:<br /><a title="Somfy Portail : Comment identifier ma panne ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne">http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Sep 2016 11:34:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1190058-portail-ferme-ouvre-secousses/answers/2676896 https://forum.somfy.fr/questions/1190058-portail-ferme-ouvre-secousses/answers/2676896 2676896 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1190058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Boitier Bus SGA 9015097<br />Le voyant rouge du boitier clignote et aucun réglage ne modifie les ouvertures et fermeture du portail avec secousses .<br />Essais fait avec une autre carte et fonctionnement correct. <br />Je suppose que le boitier a un problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans tel cas, attendez qu&#39;un Yellow&#39;s vous contacte pour la gestion de votre retour en SAV garanti.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Sep 2016 08:55:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1190058-portail-ferme-ouvre-secousses/answers/2676614 https://forum.somfy.fr/questions/1190058-portail-ferme-ouvre-secousses/answers/2676614 2676614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1190058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Boitier Bus SGA 9015097<br />Le voyant rouge du boitier clignote et aucun réglage ne modifie les ouvertures et fermeture du portail avec secousses .<br />Essais fait avec une autre carte et fonctionnement correct. <br />Je suppose que le boitier a un problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce boitier est encore sous garantie , facture de fevrier 2016.<br />Le clignotement du voyant rouge est constant, tous les tests conseillés ont été effectué et panne non résolue.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Sep 2016 08:43:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1190058-portail-ferme-ouvre-secousses/answers/2676597 https://forum.somfy.fr/questions/1190058-portail-ferme-ouvre-secousses/answers/2676597 2676597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8221070 theme-c/avatars/48.png 1190058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Boitier Bus SGA 9015097<br />Le voyant rouge du boitier clignote et aucun réglage ne modifie les ouvertures et fermeture du portail avec secousses .<br />Essais fait avec une autre carte et fonctionnement correct. <br />Je suppose que le boitier a un problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Date d&#39;achat de ce boîtier ?</p><p>Sous garantie, 3 ans, il vous sera remplacé.</p><p>Hors garantie, deux solutions, la réparation<br /><a href="http://www.ebay.fr/itm/371742288724" rel="nofollow">http://www.ebay.fr/itm/371742288724</a></p><p>Le remplacement:<br /><a href="http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga-5000-6000.html" rel="nofollow">http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga-500...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Sep 2016 18:02:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1190058-portail-ferme-ouvre-secousses/answers/2669749 https://forum.somfy.fr/questions/1190058-portail-ferme-ouvre-secousses/answers/2669749 2669749 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1190058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Boitier Bus SGA 9015097<br />Le voyant rouge du boitier clignote et aucun réglage ne modifie les ouvertures et fermeture du portail avec secousses .<br />Essais fait avec une autre carte et fonctionnement correct. <br />Je suppose que le boitier a un problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il clignote combien de fois?<br />Le boitier est-il garanti?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Sep 2016 17:10:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1190058-portail-ferme-ouvre-secousses/answers/2669689 https://forum.somfy.fr/questions/1190058-portail-ferme-ouvre-secousses/answers/2669689 2669689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1190058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Boitier Bus SGA 9015097<br />Le voyant rouge du boitier clignote et aucun réglage ne modifie les ouvertures et fermeture du portail avec secousses .<br />Essais fait avec une autre carte et fonctionnement correct. <br />Je suppose que le boitier a un problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si ça fonctionne avec une autre carte, vous avez trouvé le problème !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Sep 2016 13:51:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1190058-portail-ferme-ouvre-secousses/answers/2669266 https://forum.somfy.fr/questions/1190058-portail-ferme-ouvre-secousses/answers/2669266 2669266 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6283128 theme-c/avatars/48.png 1190058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Boitier Bus SGA 9015097<br />Le voyant rouge du boitier clignote et aucun réglage ne modifie les ouvertures et fermeture du portail avec secousses .<br />Essais fait avec une autre carte et fonctionnement correct. <br />Je suppose que le boitier a un problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>