[Forum Somfy] Suivi de la question: A-coup à la fermeture

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 03 Feb 2017 16:46:19 GMT

Bien...prenez votre temps, et, merci de nous tenir informé c'est toujours utile pour la communauté.

Réponse de Benjamin B.

Benjamin B. — Fri, 03 Feb 2017 16:33:48 GMT

Bonjour à tous,

pour répondre à tous et surtout au "très cool" Michel S, j'ai posé une question sur le forum pour avoir des réponses sur comment réparer mon portail "quand j'aurai un moment". Et pour l'instant je n'ai pas eu le temps mais soyez sûrs que je vous répondrai dès que j'aurai pu m'en occuper.
Et non Michel, vous ne parlez pas tous dans le vide, j'essaierai les solutions proposées le moment venu.

Merci à tous.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 25 Jan 2017 13:21:20 GMT

Ce n'est pas des "on-dit".
On suppose....on subodore....on discute !
De la même manière qu'on le fait sur un boitier HS...ou pas !
Si le vérin est en ouverture ou fermeture, la noix se trouve à l'une des extrémités de la vis, et, rien ne dit que la vis, si elle est vraiment fléchée, n'a pas broyé non plus la noix.
Car, une vis acier qui tourne en excentrique ne fera pas de cadeau à une noix nylon.
Mais ça fait déjà un bon moment qu'on parle tous dans le vide.
A croire qu'on se soucie plus du problème de Benjamin, que benjamin lui-même.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 25 Jan 2017 13:08:11 GMT

Il me semble quand même que la noix nylon aurait dégagé avant de vriller la vis.
De toute façon, le problème du vérin s'il y a doit être constaté de visu.
On ne remplace pas cette pièce sur des on-dit.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 25 Jan 2017 12:44:36 GMT

Je pense que la personne qui a regardé ce vérin, sait ce qu'est une vis fléchée;
Mais, à l'occasion, entre deux brouettes de béton, faites une photo du vérin.

Réponse de Benjamin B.

Benjamin B. — Wed, 25 Jan 2017 12:30:17 GMT

Dès que j'aurai le temps (je ne sais pas quand car je suis bien occupé tous les week end dans mes travaux de la maison) j'essaierai de faire une RAZ et de prendre une photo de la vis. Mais la personne qui a regardé m'a déjà conseillé de changer de vérin...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 25 Jan 2017 08:55:06 GMT

Avec une bonne poubelle de 200L bien remplie qui empêche la fermeture, je pense que la vis sans fin n'en redemande pas une 2ème !
Par contre, ce que ne précise pas le très cool Benjamin....Est-ce que la détection d'obstacle a bien fonctionné?
Si oui, faudrait nous faire une photo du vérin côté vis sans fin, afin d'avoir déjà un apperçu.
Je ne pense pas que le choc est endommagé l'électronique.
Sans vouloir de priver de ton pain blanc...Richy;

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 24 Jan 2017 22:27:11 GMT

Eh eh, ne vous précipitez pas trop sur le vérin, il n'est peut-être pas seul en cause.
Il faudra le tester avec une batterie pour voir s'il rend bien son office.

Et puis, on ne sait toujours pas la référence de la motorisation ni son âge.

Il y a quelques tests à faire avant de faire des frais, à commencer par ceci:
http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 24 Jan 2017 16:20:21 GMT

Ok, merci de votre retour.
La vis sans fin a dû prendre un vrillage causé par un effort excessif ou un choc.
Le défaut de la vis sans fin a du se répercuter sur la noix.
Bref...c'est le vérin complet à changer.

Réponse de Benjamin B.

Benjamin B. — Tue, 24 Jan 2017 15:55:59 GMT

Bonjour,

en effet je ne suis pas rapide car j'ai la réponse depuis moins de 2 semaines. Un poseur de fenêtre qui travaille beaucoup avec les produits SOMFY m'a dit que le problème venait de la vis sans fin... et comme j'ai beaucoup de travail chez moi je n'ai pas eu trop le temps de m'en occuper.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 24 Jan 2017 14:27:56 GMT

Oui, mais quand même, il a promis !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 24 Jan 2017 12:26:32 GMT

Ça ne doit pas être bien grave, sinon Benjamin serait revenu vers nous bien avant 4 mois;

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 24 Jan 2017 11:33:51 GMT

Pas rapide notre Benjamin ...

Réponse de Benjamin B.

Benjamin B. — Mon, 03 Oct 2016 06:52:55 GMT

Bonjour,

je n'ai pas encore pris le temps de regarder (en plein travaux) mais dès que cela sera fait, j'apporterai une réponse !
Merci

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 02 Oct 2016 20:16:39 GMT

Hello,
On est toujours impatients d'avoir des réponses !

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 25 Sep 2016 17:28:38 GMT

Bonjour,

Tout ça est une belle histoire.
Mais vous devez préciser quel modèle de motorisation ?
Quel est son âge ou sa date d'achat ?
Je soupçonne un boîtier électronique ancien qui n'aurait pas supporté la surcharge de travail en voulant pousser la poubelle.
Comment sont les voyants après un mauvais fonctionnement ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 25 Sep 2016 17:25:55 GMT

Bonjour,
faites une RAZ et une procédure d'auto apprentissage afin que le moteur retrouve ses origines d'accostage.