[Forum Somfy] Suivi de la question: probléme de clef io tahoma

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 05 Oct 2016 16:26:22 GMT

Bonjour Cédric,

De la même manière que vous avez ajouté vos volets roulants dans la mémoire de la télécommande vous pouvez les supprimer.

Bonne journée,

Réponse de cedric M.

cedric M. — Tue, 04 Oct 2016 16:53:06 GMT

et pour robert
l'acheteur avait reprogrammé la télécommande.
mais j'en ai pas eu besoin au final.
le seul probléme c'est un volet réticent qui veut pas s'associer avec la télécommande

Réponse de cedric M.

cedric M. — Tue, 04 Oct 2016 16:51:00 GMT

Vous êtes l'expert? ;-)

j'ai fais une remise a zero usine avec la 2/8/2 de chaque volet.
suivi la procédure de remise en configuration d'usine avec la commande io murale et cela pour chaque volet.

j'ai effacé de ma tahoma tout les anciens équipements.

et j'ai recommencé a zero avec la tahoma.

C'est peut etre pas la solution idéale mais elle fut la mienne.

Entre temps j'ai récupéré la telecommande. rembousé l'acheteur.

Il n'y a que un seul volet que je n'ai pas encore reussi a remettre dans la telecommande. mais il fonctionne avec la commande et la tahoma

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 04 Oct 2016 16:33:05 GMT

Bonjour Cédric,

Pourriez-vous m'expliquer la procédure que vous avez effectué avec cette télécommande pour paramétrer de nouveau vos volets roulants avec TaHoma ?

Bonne journée,

Réponse de cedric M.

cedric M. — Wed, 28 Sep 2016 06:23:17 GMT

voila,
aprés avoir récuperé la telecommande j'ai pu reconfigurer la tahoma.
Maintenant comment faire pour rendre la telecommande a son nouveau propriétaire sans que celle ci bouge mes volets, et pire pose un probléme de clef io?????

Réponse de cedric M.

cedric M. — Tue, 27 Sep 2016 20:51:53 GMT

Je vais la prendre si il l à reprogrammer je ferai du 2/8/2 avec mes volets puis je remettrai dans la télécommande.
Je demanderai à tahoma d associer et en théorie tout devrait rentrer dans l ordre.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 27 Sep 2016 20:41:05 GMT

Bref, vous avez tout mis en désordre...
Si en plus le nouvel utilisateur de la Composio l'a reprogrammée, c'est fichu.
Faites appel à un pro pour tout reprogrammer.

Réponse de cedric M.

cedric M. — Tue, 27 Sep 2016 20:34:50 GMT

Non ce n est pas celle ci. Je vais récupérer la télécommande j ai contacté l'acheteur.
Une fois celle ci en main que dois je faire?
Et surtout comment la réinitialiser c est une somfy telis composio io pure

J avoue avoir remis à zéro les volets sans succès générer une nouvelle clef via la tahoma... Sans succès bref

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 27 Sep 2016 20:27:29 GMT

Bonjour,
Quelle télécommande utilisez-vous pour votre garage et l'alarme ?
Si c'est une Keytis il y a de l'espoir, sinon il faudra acquérir une télécommande io 2W.