Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 05 Oct 2016 15:02:42 GMT

Bonjour Francis,

Visiblement vous n'aviez pas décoché la case "Activer DHCP" et modifié l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur comme il est demandé lors de la première connexion à votre interface PC.

Sans cette action, l'adresse IP de votre Transmetteur de votre Centrale est dynamique et donc elle peut changer à tout moment. Je vous conseille donc d'aller lire la nouvelle adresse IP dans le menu 780 de votre Clavier LCD, de décocher la case "Activer DHCP" et de modifier l'adresse IP de la Centrale/Transmetteur dans le menu "Réglages du Réseaux" pour qu'elle soit comprise entre 192.168.1.201 et 192.168.1.240. Appliquez ensuite ces changement et allez modifier l"ouverture des ports que vous aviez effectué pour qu'il soit bien pour la nouvelle adresse IP.

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 30 Sep 2016 14:26:32 GMT

Bonsoir Francis

il semble que vous ayez un problème avec votre carte IP.
Dans un premier temps, débranchez l'alarme une trentaine de secondes, rebranchez, attendez 1 minute et essayez de vous connecter.

[Forum Somfy] Suivi de la question: depuis ce matin impossible de me connecter a somfy alarme ?

Réponse de Thomas M.

Réponse de Anonyme